マーケットトレンド の インドのPOS端末 産業
小売部門が大きな市場シェアを占める
インドの小売セクターの歴史における重要な一歩は、COVID-19の流行である。企業がeコマースでさらなる進歩を遂げるにつれて、消費者の財布がオンラインで消費される割合が大幅に上昇した。特に、半都市部や農村部では、計画的な施錠が家計をオンライン購入に向かわせた
エコノミック・タイムズ紙が述べているように、インドのインターネット接続の普及と約7億人のインターネットユーザーが、世代交代の大きな要因となった。2025年には1兆米ドルに達すると予想され、セクターをまたいで拡大する小売業界は、流行後にこうした力学から恩恵を受けるだろう
さらに、デジタル・エコシステムを導入することで、既存の小売チェーンも新規参入企業も、消費者や業界のトレンドの変化から利益を得ることができるだろう。企業は、現地の環境に適した事業コンセプトを確立 する必要があり、インドの顧客に一流の商品を提供する企 業が成功するだろう
さらに、小売企業は、迅速なPOS融資に加え、サブスクリプ ション・ベースのサービスを利用することで、価値と収 入を増やすことができるだろう。高価な耐久消費財のクロスセルやアップセルが 容易になる。消耗品の小売業者（洗面用具、牛乳、消耗品の販売を含む）も、アプリベースのサービスを利用できる。サブスクリプション・モデルにより、顧客は出荷の量や頻度を選択できるようになり、同時に販売業者はスケールメリットを享受できるようになる
インド経済に関するインド準備銀行のデータベースによると、2022年5月の小売業におけるPOS分野の評価額は42,266クローネで、前月の2022年4月と比較して6.17％増加している。小売業におけるPOSセグメントにおける期間中の大きな金額は、主要な市場シェアに寄与している
この市場を形作る主な傾向を理解する
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モバイルPOSは大幅な市場成長が見込まれる
- デジタル化の推進やその他の変化が続いている結果、2019年第4四半期と2020年第1四半期には、カード決済とモバイル決済の金額がATMでの引き出しを上回った。さらに、COVID-19の流行は、顧客に現金の使用を止め、デジタル決済手段への移行を促した。新常態ではこの傾向が続くだろう。拡大の可能性は、POS端末を通じたカード決済の増加によって示されている。
- UPIは現在、顧客と加盟店の双方によってモバイル端末で積極的に利用されている。しかし、UPI@ PoSは徐々に普及しつつある。NFC（近距離無線通信）機能は、NPCIがUPI@PoSの利用をさらに促進するのに役立つだろう。これにより、取引時に物理的に接触する必要性を減らし、インド国内のカードネットワークを強化し、P2P取引に比べてUPIがあまり開拓していない市場である加盟店決済のデジタル化に重点を置くなど、いくつかのことが達成されるだろう。
- mPOSの過去のマイルストーンの多くは、COVID時代の課題に直面するために世界的に確立され、インドのPOS市場に大きな影響を与えた。例えば、2020年6月、複数の金融サービス事業者が小売業者向けにホワイトラベル（アプリベース）のソリューションを導入した。このソフトウエアは、NFCに対応したアンドロイドスマートフォンを持つすべての加盟店が、Bharat QR、UPI、NFCベースの非接触カードを使った対面決済や、リンクベースの方法を使った遠隔決済を行えるようにする、モバイルファーストかつモバイル専用の受付ソリューションである。このアプリは支払いを受け付けるだけでなく、オンライン決済、レポート、e-khataなどの付加価値サービスも提供している。
- インドにおけるmPOSのトレンドは、POS企業の様々な取り組みによって改善されつつある。2021年10月、RapiPayはモバイルPOS（mPOS）機として機能するハイブリッドマイクロATMを製造する準備を整えている。その結果、顧客はRapiPayステーションでの取引や購入の際に、デビットカードに加えてクレジットカードをスワイプできるようになる。
- 従来のATMとは対照的に、RapiPayマイクロATMは、どのRapiPayダイレクト・ビジネス・アウトレットでも現金の引き出しやその他の同等のバンキング操作が可能で、ユーザーに究極の利便性を提供する。マイクロATMの1日平均取引額は、2020年9月の3200ルピーから2021年9月には3800ルピーに増加した。
- インド準備銀行のデータセットによると、2022年5月のモバイル決済額は17,53,658ルピーで、前月の16,83,381ルピーから4.17%増加した。モバイル・ペイメントの採用が増加傾向にあることから、デジタル送金をより迅速かつポータブルにするmPOSシステムが増加している。
