マーケットトレンド の インドのオンライン宿泊施設 産業
インターネット利用者の増加が市場の成長を促進
インドのインターネットユーザーは2010年には9200万人だったが、2021年には8億4500万人に増え、2027年には12億人に達すると予想されている。人口が増えれば増えるほど、どの分野に対する需要も増えるのが一般的だ。しかし、オンライン宿泊施設市場はインターネットユーザー数に完全に依存しているため、インターネットユーザー数の増加は市場の拡大に直接影響している
多くの人々がインターネットにアクセスできることは、オンライン宿泊施設プロバイダーにとって市場浸透率の上昇を意味する。より多くの人々がインターネットにアクセスできるようになれば、宿泊施設プロバイダーのリーチはより遠くなる。COVIDの閉鎖期間中、多くの人々がオンラインショッピングに移行した。そのため、宿泊施設を探す際にもオンラインを利用する傾向がある。オンラインショッピングは時間を節約し、顧客が選択するためのオプションの多くを提供します。これはオンライン宿泊予約の場合も同じだ。したがって、この業界では、国の多様な地理的地域からの新規顧客の巨大なエントリを参照してください可能性があります
この市場を形作る主な傾向を理解する
ゲスト・アプリケーションとインルーム・エクスペリエンス
今日、買い手に素晴らしい体験を提供したいのであれば、優れたアプリケーションは必須である。これらのアプリケーションは、ホスピタリティ業界では非常に重要である購入者に個人的な経験を提供する。これらのアプリケーションは、お得な情報の通知、サービスに関する情報、顧客ロイヤルティプログラムの実行を提供する。すでに多くの企業がモバイルアプリケーションを持っている
今日のテクノロジーは、オンライン予約サイトのフロントエンドやバックエンドだけにとどまらない。顧客は宿泊施設でも良い体験を期待している。業界各社はこのことを理解しており、そのため、顧客により良い宿泊体験を提供するためにテクノロジーの統合が進んでいる。携帯電話からのキーレスアクセスは、そのような機能の一つである。また、顧客が注文をしたり、ホテルのスタッフとやり取りをしたりするためのタブレットも提供されている。エアコンやヒーターのような客室内の複数の機器は、スマート・コントロール・デバイスで制御することができ、顧客体験をさらに向上させている
