マーケットトレンド の インドのモバイル決済 産業
活況を呈する電子商取引部門がインド・モバイルウォレット市場の成長を促進
- インドの小売業界では、ラグジュアリーショッピングが徐々に人気を集めている。旅行がより制限されるようになり、オフラインショッピングが輝きを失う中、インドのDarveysのような老舗企業は、ファッションショッパーにとって新たな高級品の聖地となっている。オフラインからオンライン・ショッピングへのシフトは、高級品オンライン・プレイヤーの売上を増加させた。消費者は今でも、高級品や珍しいものを手に入れるために新しい方法を試すことを楽しみにしている。例えば、IBEFによると、インドのeコマース市場は2026年までに2,000億米ドルに成長すると予想されている。デジタルに接続されたインドの買い物客の間では、国際的なブランドや外国製品への大きな需要があり、一般商品の流入量の増加に対応するための高度な自動倉庫への大きな注文が生み出されている。このようなオンラインショッピングの増加は、研究された市場を牽引すると予想される。
- 政府はMSMEに対し、Eコマースサイトや政府が運営・所有するGeM（Government e-Marketplace）を通じて製品を販売するよう奨励した。多くの省庁やPSU（公共部門）はGeMから調達している。インド・ブランド・エクイティ財団によると、2022年7月14日現在、GeMportalは、6万1,208の買い手組織に対し、473万人の登録サービスプロバイダーと売り手から、2億6,653万インドルピー（約332億8,000万米ドル）相当の約1,055万件の注文を提供している。
- 政府電子市場（GeM）プラットフォームは2022年6月、60,632の顧客に、456万人の登録売り手とサービス提供者から1035万件、258,359ルピー（330.7億米ドル）の注文を提供した。DPIIT（Department for Promotion of Industry and Internal Trade）は、Eコマース・プラットフォームにおける小売業者のオンボーディング・プロセスをシステム化するため、ONDC（Open Network for Digital Commerce）を利用して、カタログ、ベンダー・ディスカバリー、価格ディスカバリーのプロトコルを確立する計画だと報じられている。国家と国民により大きな利益をもたらすため、同省はすべての市場参加者に、電子商取引のエコシステムを最大限に活用する公平な機会を与えようとしている。
- カリフォルニア・ライフサイエンス社によると2021会計年度にインド人がEコマースに費やした金額は410億米ドルを超えた。これは2026年度には1,290億米ドルを超えると予測されている。オンライン消費総額は、2021年度の720億ドルから2026年度には2,370億ドルを超えると予測されている。これらにより、国内外のプレーヤーが市場シェアを獲得するために新しいソリューションを開発する機会が生まれると予想される。
- ここ数年、金融分野に特化したテクノロジー新興企業がいくつか登場し、私たちの購買方法を破壊している。例えば、インドでは、アプリベースのウォレットやAadhaar/UPIと連動した即時取引からシングルウィンドウのeコマースアプリまで、フィンテック新興企業は脅威に留意し、アプリのための強固なデータセキュリティの枠組み作りに投資する必要がある。このような新興企業は、資金繰りに苦労している可能性があり、一般的に、必要以上のデジタル・セキュアなエコシステムに必要な多額の投資を避けているため、この問題に対処する必要がある。これは、大予算のパッケージに対してカスタマイズされた価値主導のサービスを提供するサイバーセキュリティ企業との協力によって対処する必要がある。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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プロキシミティ・ペイメントが大きな市場シェアを占めると予想される
- プロキシミティ・ペイメントは、決済の円滑化のために近距離無線通信（NFC）技術を使用する。NFCはスマートフォン内の小型アンテナで構成され、NFCリーダー（非接触POS）との双方向通信を可能にし、非接触決済取引を実行する。NFCの採用は、NFC対応スマートフォンのベースが拡大していることと、非接触クレジットカード／デビットカードをサポートするPOSインフラがすでに確立されていることが背景にある。
- そのために使いやすいアプリを開発することで、アップルは広く採用されている。この試みは、非接触カードの写真をクリックするだけで簡単に登録できるようにした。また、電話やスマートウォッチで利用できるため、端末を介した迅速な決済が可能になった。同社はまた、アップルペイが機能するNFC信号と連動する新しいPOSシステムの普及から、米国で利用可能な他の支払い形態（スターバックス、アンドロイドペイなど）を上回ることができた。
- 近接モバイルベースの支払いは、新型スマートフォンの大半がNFCチップを搭載し、店舗数が増加するかどうかにかかっている。このような技術が主流で使用されるようになれば、消費者は携帯電話を使って売り場で商品やサービスを直接購入できるようになる。さらに、COVID-19インパクトは、決済端末に物理的に触れる必要性を減らすため、NFCベースの非接触決済の潜在的な方法となる。また、デンマークの商店では、政府当局が病気の蔓延を遅らせるために非接触およびモバイル決済を義務付けているのと並行して、現金の代わりに非接触方式で支払うことを顧客に奨励している。
- さらに小売業者は、顧客にとっての導入と利用の相対的な容易さと、小売業者にとっての導入の容易さに基づいて、採用およびサポートするモバイル決済ソリューションを決定する必要がある。小売業界全体では、スマートフォンを利用できる若い世代を含む世界的な人口が、オンラインショッピングと同様に店舗でのショッピングの利便性を求める主要な原動力となっていると見ている。
- インド準備銀行によると、インドでは昨年、BHIM UPI QRコードの利用が約1億2,800万件増加した。BHIMは、インド国家決済公社（National Payments Corporation of India）が作成した決済ソフトウェアで、統一決済インターフェース（Unified Payment Interface）を介した簡単な取引を促進する。このような緩やかな成長は、予測期間中、調査対象市場を牽引すると予想される。昨年度は、インド全土で約710億件のデジタル決済が記録された。これは、過去3年間と比べて大幅な増加であった。
