マーケットトレンド の スイスのホスピタリティ産業 産業
オンライン予約の増加が市場を後押し
スイスのホスピタリティ業界は、多くの予約がオンラインで行われるようになり、著しいデジタル変革を遂げた。デジタル変革のプロセスを加速させた2つの出来事は、COVID-19の流行と旅行者の期待の進化である。デジタル化により、ホテル経営者は現在、まったく異なる方法で事業を運営し、顧客の期待に対応している。最近では、ホテル経営者は、業務を合理化し、ビジターのエクスペリエンスを向上させるために、モバイルアプリを多用している。これらのアプリを使用することで、ホテル経営者は、訪問サイクルの複数の側面を管理しながら、各ゲストのニーズに迅速かつ個別に対応することができます。技術主導のソリューションは、ホテル経営者が競争力を維持し、新たなビジネスを誘致し、素晴らしい宿泊体験を提供するのに役立つ。目前に迫ったデジタル革命は、スイスのホテル業界の運営方法や顧客との関わり方を大きく変えると予想される
この市場を形作る主な傾向を理解する
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