マーケットトレンド の 香港の電子商取引 産業
全国的なインターネット普及率の上昇が市場の成長を促進
- 全国的なインターネット普及率の上昇に伴い、ネット通販の浸透も進んでいる。世界銀行によると、2020年、2019年、2018年の香港のインターネット利用者はそれぞれ92.4％、91.7％、90.5％を占めている。
- 香港政府が2020年に実施した調査によると、同国のPC保有世帯は201万世帯を超え、全世帯の75.3％を占め、そのうち100％の世帯がPCのインターネット接続環境を持っていた。
- 国内の企業は、オンライン市場における商品の需要を満たすために、オンライン・ツー・オフライン・モデル（O2O）を採用している。Eコマース・ソリューションとカスタマイズ・サービスを提供するShoplineによると、香港のEコマース小売業者の50％以上が実店舗を構えている。
- このようなEコマース導入の増加に伴い、この地域は著しい成長を遂げており、24時間365日商品を販売できるメリットがあるため、従来の実店舗型小売業者もオンライン・ツー・オフライン・モデルの導入に積極的であると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ファッション部門が大きなシェアを占める
- 近年、ファッション小売業は非常に競争が激しくなっており、同業界の大手ブランドは、国内でのオンライン・ショッピングを発展させるため、eコマース事業を強化している。さらに、オンラインショッピングによって、小売業者はビッグデータ分析などの技術を導入することが可能になり、ユーザー動向の情報や分析によってファッション市場を把握することができるようになった。
- また、技術の進歩や物流の効率化により、物流会社はより低価格でサービスを提供できるようになった。Eコマースにおける注文のほとんどは小ロットで構成されているため、以前は物流コストが非常に高かった。この地域で事業を展開するいくつかのアパレル企業は、配送で顧客満足を得るために、より高い物流サポートを実現することに注力してきた。
- 最近では、物流会社はファッションeコマースの注文よりも小ロットの料金を非常に低くしており、また、回収、検品、返品商品の再梱包などのサービスも提供している。
- インターネットの普及が進んだことで、国内ではソーシャルメディアが充実している。フェイスブック、インスタグラム、その他のプラットフォームなどのソーシャルメディアは、接続のためだけでなく、最新のファッショントレンドを把握し、購入する商品をリサーチするためにも利用されている。
- フェイスブックやインスタグラムなどのプラットフォームのユーザー普及率が高いことから、国内の多くのファッション企業は、ソーシャルメディアを通じてブランド広告やユーザーとのエンゲージメントに力を入れるようになっている。
