マーケットトレンド の グローバルヘルスケアITアウトソーシング 産業
有料医療ITアウトソーシング部門は予測期間中に健全な成長を遂げる見込み
ペイヤー向け医療ITアウトソーシング分野は、医療情勢が大きく変化していることから、予測期間中に健全なCAGRを記録すると予想される。規制の改正やコストの高騰を背景に、ほとんどの医療関連企業は新しいテクノロジーやアウトソーシングのビジネスモデルを採用している
現在、大企業は医療費請求、請求・会計、医療IT業務などのサービスにおいて、大手のビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）やナレッジ・プロセス・アウトソーシング（KPO）と協業している。例えば、2020年2月、ウォルターズ・クルワーは統計解析システム（SAS）と提携し、同社のヘルスランゲージ・ポートフォリオであるクオリティ・データ・ソリューションを活用し、SASヘルス部門におけるリアルワールド・エビデンス（RWE）アナリティクスを強化した。保険加入者が増加する中、プロセスを効率的に管理することは、収益への貢献度が低くなっています。コスト削減と品質向上による効率化の恩恵を受け、保険金請求事務や会員のライフサイクル管理を、クラウドベースの統合プラットフォームを持つ大手ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）に委託する支払者が増えている。質の高い患者ケアを提供しながらコストを削減しようと、医療保険支払者はプロセスの合理化を進めている
保険加入者数の着実な増加と技術の進歩が、医療保険支払者向けサービスの増加に道を開いている。提携など、主要市場プレーヤーによる成長戦略の増加は、調査対象セグメントの成長を促進すると予想される。例えば、2021年7月、フィリップスとコグニザントは、医療機関やライフサイエンス企業が患者ケアを改善し、臨床試験を加速することを可能にするエンドツーエンドのデジタルヘルスソリューションを開発するための新たな協業を締結した
このように、上記の要因は調査対象セグメントの成長を促進すると予想される
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北米が市場を席巻、予測期間中も同様と予測
現在、北米が医療ITアウトソーシング市場を支配しており、予測期間中もその牙城は揺るがないと予想される。同地域は医療産業が確立されており、診療報酬制度も充実していることから、今後も市場シェアの拡大が見込まれる。デジタルヘルスケアの導入が進み、国内企業による投資が増加していることから、北米地域では米国が市場の大半を占めている
米国の医療ITアウトソーシング・ソリューション市場は、大手企業による投資の増加と、市場参入企業による買収、合併、革新的な製品投入などの成長戦略により、調査期間中に大きく成長すると予想される。例えば、2021年12月、CareCloudは次世代インターフェースとデータ管理エンジンであるCareCloudConnectorsをリリースした。Care Cloud Connectorにより、医療機関はすぐに使える統合機能を利用できるようになり、データ管理と展開速度が改善されるとともに、インターフェースの可視性とControlが向上します
また、2022年5月、R1 RCMは、R1をScionHealthの61の長期急性期病院（LTACHs）の収益サイクル管理（RCM）サービスの独占的プロバイダーとする契約を締結し、2021年12月に開始した。同様に2020年7月、オールスクリプツとマイクロソフト社は、クラウドベースの医療ITソリューションの開発と提供の拡大を可能にするため、長年の戦略的提携を延長した。クラウドベースのサンライズは、組織の有効性、ソリューションの相互運用性、臨床医の使いやすさ、患者体験の向上など、オンプレミス版にはない多くの付加価値を提供する。医療業界向けにさまざまな先進的ITアウトソーシングを提供する主要市場プレーヤーによるこうした提携は、この地域の市場成長に貢献すると期待される
このように、上記のような要因が予測期間中の市場成長を促進すると予想される
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