| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 10.12 % |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
ギリシャEコマース市場分析
ギリシャのEコマース市場は予測期間中に10.12%以上のCAGRを記録する見込みです。ヨーロッパのEコマース市場は近年急速に拡大しており、さまざまな業界のオンライン小売業者に刺激的な可能性をもたらしています。ギリシャはヨーロッパで最も重要な小売市場のひとつであり、重要なEコマース市場でもある。インターネット普及率、Eコマース顧客比率、平均支出額に関して、ギリシャのEコマース市場は欧州平均にやや遅れをとっている。
- 近年、ギリシャの電子商取引（Eコマース）は著しく成長し、特に現在のCOVID-19危機の際には、ギリシャ政府が国のデジタル近代化に大きく前進した。デジタル・ガバナンス省は、COVID以前の時代に初めて導入された「デジタルトランスフォーメーション・バイブルとして知られるデジタル戦略を修正し、現在では2020年から2025年の間に展開する計画となっている。
- さらに、世界銀行によると、2021年にはギリシャの人口の約13.42％が0～14歳のカテゴリーに、63.94％が15～64歳のグループに、そして22.64％が65歳以上に該当する。15～64歳の人口の割合が非常に高いことから、予測期間中、エンドユーザー中心型と一般型の両方のEコマース・プラットフォームが活用され、調査対象市場の原動力となるだろう。
- 同様に、インターネット利用の増加も、調査対象市場の着実な成長を導くだろう。Eurostatによると、オンラインで商品やサービスを購入するインターネットユーザー数は、2017年の45%から2020年には59%に増加し、2017年から31%増加し、2021年には63%に達する見込みである。同地域におけるこのようなオンライン購入の増加は、新規プレーヤーが市場に参入し、国際的プレーヤーがギリシャでのプレゼンスを拡大する機会を大きく生み出すだろう。
- しかし、長期的に見れば、企業は、単に値引きして利益を圧迫するだけでなく、新規顧客を獲得し、旧来の顧客を維持するための革新的な手段を講じなければならない。新技術の導入、決済方法、さまざまなエンドユーザーの成長、画像ショッピング、コンテクスチュアル広告とプログラマティック広告が、予測期間にわたってギリシャのEコマース市場を牽引すると予想される。
- ギリシャ電子商取引協会（GR.EC.A）が提供した最新データによると、COVID-19危機対策はオンライン販売の上昇傾向を著しく高めた。2020年5月の消費者支出は、2019年よりも107％急成長した。ニールセンの調査によると、ギリシャの買い物客の22％がパンデミック隔離中に初めてオンライン・スーパーマーケットで買い物をした。COVIDの前に店を変える買い物客はわずか4％だったが、この数字は26％に上昇した。この傾向は、オンライン・マーケットプレイスの開発に関心を持ついくつかの重要な企業によって発表された投資によって強化されている。
ギリシャEコマース市場動向
COVID-19の発生後、大きな市場成長が期待される
- ギリシャでは、パンデミック前に店を変えるという買い物客はわずか4％だったが、その数は26％に上昇した。この傾向は、オンライン・マーケットプレイスの開発に関心を持ついくつかの大企業が発表した投資によって強化されている。Hellenic Federation of Enterprises (SEV) Digital Transformation Observatoryの最近の調査によると、オンライン・プレゼンスのある企業は、そうでない企業よりも売上が最大20％増加するという。
- ヘレニック統計局（ELSTAT）の2020年年次ICT報告書によると、Eコマースはまだ発展の余地がある。2021年版によると、この数字は58.3%に増加しており、Eコマース・プラットフォームをよりよく活用するために人口が適応する余地がまだ多くあることを示している。ファッション（31％）、電子機器・メディア（25％）、食品・パーソナルケア（19％）、玩具・趣味・DIY（16％）が、ギリシャにおけるEコマース収入の大半を占めている。
- 経済危機は依然としてギリシャの消費者の買い物パターンやトレンドに影響を及ぼしている。ヨーロッパの平均と比較すると、ギリシャの消費者はオンラインで購入するよりもリサーチすることが多い。COVID問題により、ギリシャの消費者の考え方は変化している。60％以上が店頭購入よりもオンライン・ショッピングを好み、49％がCOVIDの状況が安定した後もオンライン・ショッピングを続けると答えている。
- 検索エンジンや価格比較サービスを通じてオンラインで検索した後、ギリシャのオンライン購入者は総物理購買の65％以上を行う。これは、実店舗に顧客を呼び込むためのデジタル・マーケティングへの企業の多額の投資を裏付けている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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市場成長を牽引するB2Cセグメント
- 2022年1月、アテネ経済ビジネス大学のEコマース・ビジネス研究所（ELTRUN）がギリシャビジネス小売販売協会と共同で実施した半期調査によると、2021年のB2C Eコマース（製品とサービス）の総額は140億ユーロと推定された。この調査では、少なくとも1万5,000社のギリシャ企業が、1,000万ユーロ以上のオンライン売上を上げるために、複数のオンラインストアと、より組織化されたデジタル販売チャネルを持っていることも示唆された。
- 同様に、より多くのギリシャのオーディエンスにリーチする手段は、障壁としての言語を中心に展開され、B2Cウェブサイトが提供する翻訳版によって対処され、より良いリーチャビリティ、ウェブサイト訪問、そして最近の売上につながっている。ITAが報告しているように、米国では、広告をクリックして直接購入する消費者は10人に1人しかおらず、57％の消費者が、自分の言語で提供されていないウェブサイトから購入することに消極的であると述べている。現地の消費者に対応するための一定のカスタマイズは、ギリシャのEコマース市場に利益をもたらしている。
- 価格は、消費者がどこで何を購入するかを選ぶ最初の理由である。消費者の25％が、送料が商品の最終価格を上げるので国境を越えて購入することはないと回答し、24％が通関に必要な手数料を懸念していると回答している。最終価格を計算する際に送料や通関費用を考慮する売り手は、特に国内市場にない新商品を持っている場合、オンライン購入者を引きつける可能性が高くなる。
- ほとんどのB2Cプラットフォームは、スマートフォンやタブレットのような携帯端末を通じてアクセスされる。したがって、この地域におけるインターネットの普及とネットワーク・インフラの整備も、B2C Eコマース・プラットフォームの一般消費者へのリーチを強化する上で大きな役割を果たしている。これにより、インターネットを通じて購入される商品の売上が増加した。Eurostatによると、インターネット・ユーザーの63％が2021年にはオンラインで商品やサービスを購入しており、2020年には59％、2019年には51％であった。
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ギリシャEコマース産業概要
ギリシャのEコマース事業には複数の競合企業が存在し、市場の細分化と競争の激化を招いている。多くの地元企業や世界的企業がEコマース事業に進出しており、熾烈な競争が繰り広げられている。eBayのような老舗のEコマース・プラットフォームも、特定のエンドユーザーのニーズに応える新規参入企業との競争に直面しており、全体的な競争が激化している。
- 2022年7月 - Skroutz S.A.は、ギリシャのフィンテック企業EveryPayの残りの75％の株式資本を取得し、2年前に開始された完全買収を完了した。この投資は、拡大する顧客ベースに革新的で安全な決済ソリューションを提供するというSkroutzの戦略を意味する。この提携は、ギリシャのEコマース市場におけるEコマースとフィンテックの統合の可能性を探るものである。
- 2022年4月 - カタルーニャの通信事業者がCellnex Telecom、Lenovo、Red.esと協力し、バーチャルな買い物客に没入感のあるショッピング体験を提供することで、ローカル店舗でのEコマースを変えるソリューションを開発。
ギリシャのEコマース市場リーダー
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Kotsovolos
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Plaisio Computers
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Skroutz S.A.
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RetailWorld S.A. (public.gr)
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e-shop.gr (Shopping Experience SMPC)
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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ギリシャEコマース市場ニュース
- 2022年4月 - クロアチアのアウトソーシング専門サービスプロバイダーHelooがTaskUsに買収される。Helooは、Eコマースやゲーム業界を中心としたヨーロッパのテクノロジー企業向けのカスタマーケアプロバイダーです。TASKは、ヨーロッパ言語能力を拡大し、顧客ベースを多様化し、東ヨーロッパに進出することでグローバルな事業展開を支援する。ギリシャ、ドイツ、オーストリア、スイス、フィンランドなどにおけるHelooの顧客層とのクロスセリングは、TASKに利益をもたらす。
- 2022年4月 - SwipboxはSkroutz S.A.と提携し、Skroutz Last MileとSwipBox小包ロッカー（バッテリー駆動のInfinity Lockers）ネットワークをSkroutzの検問所で開始。宅配ロッカーは2022年3月にアテネに設置され、ガソリンスタンド、団地、ショッピングセンターなど、エンドユーザーにとって便利な場所に設置される。
ギリシャのEコマース産業セグメンテーション
Eコマースとは、オンライン・ショッピングを通じてインターネット上で商品やサービスを売買することである。しかし、この用語は、消費者に直接商品を販売する売り手のすべての努力を表すために使用されることが多い。潜在顧客が商品について知り、購入し、使用し、理想的には永続的な顧客ロイヤルティを維持するところから始まる。
本調査ではまた、主要市場指標、根本的な成長影響要因、主要業界ベンダーを追跡し、予測期間を通じてギリシャEコマース市場の市場予測および成長率の裏付けを提供します。さらに、エコシステムへのCovid-19社の全体的な影響力についても考察しています。本レポートの調査範囲は、B2BとB2Cの市場規模と予測を含み、B2Cチャネルはさらに用途別に分割されています。
また、ギリシャのEコマース市場は、用途別（美容・パーソナルケア、家電、ファッション・アパレル、食品・飲料、家具・家庭）のB2C Eコマースと、B2B Eコマースに区分されている。
| B2C Eコマースによる | 2017～2027年の市場規模（GMV） | ||
| 市場セグメンテーション - アプリケーション別 | 美容とパーソナルケア | ||
| 家電 | |||
| ファッション＆アパレル | |||
| 食料と飲料 | |||
| 家具と家 | |||
| その他（おもちゃ、DIY、メディアなど） | |||
| B2B Eコマースによる | 2017～2027年の市場規模 | ||
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ギリシャEコマース市場調査よくある質問
現在のギリシャの電子商取引市場規模はどれくらいですか?
ギリシャの電子商取引市場は、予測期間（10.12%年から2029年）中に10.12％のCAGRを記録すると予測されています
ギリシャの電子商取引市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Kotsovolos、Plaisio Computers、Skroutz S.A.、RetailWorld S.A. (public.gr)、e-shop.gr (Shopping Experience SMPC) はギリシャの電子商取引市場で活動している主要企業です。
このギリシャの電子商取引市場は何年まで対象になりますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のギリシャの電子商取引市場の歴史的市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のギリシャの電子商取引市場規模を予測しています。。
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ギリシャEコマース産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports が作成した、2024 年のギリシャの電子商取引市場シェア、規模、収益成長率の統計。ギリシャの電子商取引分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
