グローバルなサブスクリプション型電子商取引プラットフォーム マーケットトレンド

マーケットトレンド の グローバルなサブスクリプション型電子商取引プラットフォーム 産業

オンラインショッピングの急増がサブスクリプションEコマース市場を後押し

• 買い物といえば、外に出て、街中のさまざまな店やショップを探検し、無数の選択肢の中から移り変わって、最後に落ち着いて満足のいく商品を購入することだと思われていた。テクノロジーが、体力をあまり使うことなくスマートな思考をさせようとする今、ショッピングさえもライフスタイルの変化に飲み込まれつつある。オンライン・ショッピングが徐々にその翼を広げ、消費者の間では、定期購入型のEコマース市場に対する需要に応えるため、「触って感じるというコンセプトの体験が徐々に薄れてきている。
• オンライン・ショッピングの急成長は、今後のサブスクリプション型Eコマース市場の発展に貢献するだろう。小売店での購入よりもオンライン・ショッピングの方がメリットがあるため、消費者の嗜好はオンライン・ショッピング、特に追加特典のある定期購入を選ぶ消費者にシフトしている。顧客がオンライン・ショッピングを好む理由は、利便性の向上、店舗訪問への依存度の低減、移動コストの低減、市場スペースの拡大、諸経費の低減、コストの低減、商品やサービスに関する詳細情報の提供、価格比較の実現、幅広い商品での入手可能性、顧客満足度、混雑の回避などである。
• 店舗での個人消費は、今年3月から8月までの安定した5～6％増に続き、9月も前年同月比10％増と回復を続けている。同時に、eコマース売上も力強い成長を続け、前年比約35％増となり、オンライン普及率はCOVID-19以前の水準を約30％上回っている。マッキンゼー・アンド・カンパニーの調査によると、オンライン購入者の15％が1つ以上の定期購入サービスに加入している。2022年末までに21億4,000万人がオンラインショッピングを利用すると予測されていることを考えると、これは大きな数字だ。
• 戦略的パートナーシップとコラボレーションは、サブスクリプションeコマース市場で事業を展開する企業が踏襲する主要なトレンドであり、それによってオンライン普及率が高まっている。協業によって市場シェアを拡大し、市場での競争力を高めることができる。例えば、2021年4月、アドビとフェデックスは、eコマースプラットフォームであるShopRunnerとフェデックスの子会社をアドビコマースに統合し、eコマースのイノベーションを推進するために協業した。

北米が最大のシェアを占める

• Eコマース産業の拡大が主に市場を牽引している。加えて、ソーシャルメディア・プラットフォームや有名人の推薦が消費者のライフスタイルに与える影響の拡大も、成長を促す大きな要因となっている。このほか、ソーシャルメディア新興企業は、ブランド認知度を高め、安定した収益を維持し、ビルトインマーケティングを推進するために、サブスクリプションサービスを開始している。
• また、ソーシャルメディア・ブロガー、ブロガー、インフルエンサーとコラボレートして、製品の販売促進を図っている。ソーシャルメディアの新興企業や、主要な市場プレーヤーによる長期的なサブスクリプション・サービスの導入は、顧客ロイヤルティを高め、特定の消費者の嗜好や嗜好に対応するためであり、この地域全体の市場展望を明るいものにしている。
• 北米地域は、その特性により、世界のサブスクリプションeコマース市場シェアを独占している。クラウド・ソリューションは北米のデジタル・コマースの拡大に大きく貢献しており、その主な要因は、同地域の強固な情報通信インフラ、ビジネスの急速なデジタル化、イノベーションの支援にある。
• パーソナライズされたショッピングやキュレーションされたアイテムに対する消費者の傾向の高まり、サブスクリプション・サービスの採用を促進するための高級ブランドによる無料製品トライアルの導入、消費者の可処分所得の増加は、この地域における今後数年間の市場成長を促進すると予想されるその他の要因の一部である。
• スマートフォンの利用が増え、インターネットが普及するにつれて、モバイルeコマース（またはmコマース）ソフトウェアが開発され、企業がオンラインで販売し、モバイルデバイスを使用して買い物を好む消費者により良い体験を提供できるようになったことを考慮すると、北米地域ではサブスクリプションベースのeコマースに対する需要が高まっている。Newegg Inc.、Lowe's、Amazon、Walmart、Alibaba、eBay、Macy's、Wayfair、Best Buy、TargetなどのEコマース企業は、この種のソフトウェアを使用して、業種やターゲットとする消費者の種類に基づいてパーソナライズされたカスタムモバイルアプリを作成している。