| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 7.44 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 21.81 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 24.00 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
ソーシャルメディア分析市場分析
ソーシャルメディア分析市場の市場規模は、2024のUSD 6 billionと推定され、2029までにはUSD 17.57 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に24%の年平均成長率で成長すると予測されている。
ソーシャル メディア分析は、現在のビジネス シナリオにおいて重要なビジネスおよびマーケティング ツールとして広く考えられています。消費者の認識について実用的な洞察を取得し、サービスと製品ポートフォリオを改善するために、世界中の企業がソーシャル メディア分析を使用しています。
- インターネットにアクセスできる携帯電話やタブレットの台頭と、ソーシャルメディアプラットフォームのユーザー数の増加が相まって、予測期間中のソーシャルメディア分析市場の成長を促進しています。
- 段階的な技術の進歩により、世界中の中小規模の組織がソーシャル分析ツールをより利用しやすくなり、いくつかの成長機会への道が開かれる可能性があります。
- ソーシャル分析ツールは市場で大きな交渉力を発揮するため、消費者のフィードバックが重視されるようになり、ソーシャル分析ツールへの需要が高まっています。現在、消費者はソーシャル メディア プラットフォームを通じてアクセスできるため、世界中の企業にとってソーシャル メディア分析ツールの必要性がさらに高まっています。
- Facebook によると、2022 年第 2 四半期の時点で月間アクティブ ユーザー数は 29 億 3,000 万人です。実際、Twitter は毎日 8 億件以上のツイートが送信され、世界レベルでソーシャル メディア ネットワークの普及が再び進んでいると述べています。
- 市場ではいくつかの戦略的開発が行われています。たとえば、2021 年 4 月、メルトウォーターは AI 主導のソーシャル メディア分析を強化するために Linkfluence を買収しました。 Linkfluence は、フランスに本拠を置く SaaS 会社で、人工知能を採用して、消費者の洞察を得るためにソーシャル メディア インテリジェンス プラットフォームを改善しています。この買収により、メルトウォーターはソーシャルリスニングと分析を通じて、AIを活用した消費者の洞察をグローバル企業に提供できるようになります。
- インストールに多大な労力がかかり、重要な技術スキルが要求されるため、ソーシャル メディア分析組織は分析プロセスの不一致に悩まされています。さらに、データの分析とカスタマイズには時間がかかり、困難が伴います。これは、ソーシャルメディア分析業界全体の成長にとって大きな障害となります。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、オンライン ショッピングや電子商取引の増加により業界に大きな影響を与えました。たとえば、コロナ禍において、IBMとInfluentialは、企業が信頼できるソーシャルインフルエンサーを特定できるよう支援するソーシャルターゲティングソリューション（AI対応）を発表した。これは、パンデミック後も、自然言語処理、人工知能、機械学習、拡張現実などのテクノロジーの使用が大幅に増加し、市場の成長を押し上げていることを示しています。
ソーシャルメディア分析市場動向
ターゲット・マーケティングと競合情報重視の強化
- 従来の広告キャンペーンの効果が着実に低下し、ソーシャルメディアの利用が増加していることから、企業はマーケティング戦略によりデータ志向のアプローチを採用するようになっている。ソーシャルメディア・アナリティクスの出現は、今日のマーケティング・キャンペーンの計画・実施方法を一変させた。
- COVIDの流行中、多くの政府、病院、公的機関がソーシャルメディア・チャンネルを利用して、パンデミックに対する認識を高め、一般市民とつながった。こうした分析手法は、パンデミックの状況を分析・評価するために使われている。
- フェイスブックなどのソーシャル・ネットワークは、有料ソリューションを通じて企業に提供するターゲティング広告の重要性に気づいており、消費者の位置情報、デモグラフィック、エンド・デバイス情報を利用できるようにして、企業がターゲットとする消費者層にアプローチできるようにしている。
- ホスピタリティ、小売、旅行、その他の業界では、クラウドベースでAIを搭載したソーシャルメディア分析ソリューションの利用が増加しており、市場の拡大を後押しする。AIベースのアナリティクス・サービスは世界中で普及し、人気が高まっている。
- 2022年には、より多くのブランドがオンライン・カスタマーサービスを強化し、WhatsAppやMessengerのような、オンラインを繁栄させるカスタマーサービスにより効果的なテクノロジーを提供する可能性のある新しいプラットフォームに移行する可能性さえある。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きなシェアを占める
- 予測期間中、北米はソーシャルメディア加入者数の増加により、世界市場で大きなシェアを占めると予想されている。この地域の企業は、消費者体験を向上させるためにソーシャルメディアを利用している。ほとんどの企業は、ユーザーのエンゲージメントとオンライン活動を監視することで、ソーシャルメディアデータの利点を最適化している。
- 2022年、米国とカナダにおけるフェイスブックの月間アクティブユーザー数は2億6,400万人だった。フェイスブックは米国人の約69％に利用されており、そのうちの23.6％は24歳から34歳である。米国の人々がフェイスブックに費やす時間は月平均16.1時間。
- しかし、フェイスブックのユビキタス性にもかかわらず、他のソーシャル・ネットワーキング・サイトも、特にティーンエイジャーや若年層の間でシェアを伸ばしている。インスタグラムとスナップチャットは、アメリカの若いインターネット・ユーザーの間で継続的に人気が高まっている。
- ソーシャルメディアへの参加者が多いことから、アマゾン、IBM、オラクルなどの企業は、ソーシャルメディア分析を導入し、洞察を生み出し、消費者行動をより深く理解することで、ビジネスや戦略的意思決定の指針としている。
- 2022年3月、BrandwatchはインフルエンサーマーケティングプラットフォームのPaladinを買収した。この買収により、Brandwatchはポートフォリオを拡大し、インフルエンサーマーケティング機能をさらに充実させた。また、ブランドが顧客との重要なつながりを確立するのを支援する。Paladinのプラットフォームは、インフルエンサーの発掘、キャンペーンの管理、世界の主要なソーシャルメディア・プラットフォームでのレポート作成を行っている。
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ソーシャルメディア分析業界の概要
ソーシャルメディア分析市場は競争が激しく、複数のプレーヤーによって構成されているため、市場は比較的断片化されている。市場の特定の業種に特化した複数のプレーヤーと、単なるモニタリングツールを持つ他のプレーヤーが、調査した市場で活動している。主要プレーヤーのほとんどは、幅広い機能を備えた包括的なソリューションを提供している。しかし、新しい機能はニッチプレーヤーによって開発されている。例えば、Dataromaは最適化の機会を示すリアルタイム分析プラットフォームを開発した。このような開発により、市場にはMAによる統合の余地が大きく広がっている。各社はまた、市場シェアを拡大し収益性を高めるために、戦略的協業イニシアティブを活用している。
クオルトリックスは2022年2月、クララブリッジの技術を活用し、企業の顧客理解を深めるXM Discoverを発表した。人工知能と機械学習を活用したXM Discoverにより、企業はチャット、ソーシャルメディアへの投稿、レビューサイトなどの構造化・非構造化データソースからの入力を単一のプラットフォームに統合することができる。
ソーシャルメディア分析市場のリーダー
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IBM Corporation
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SAS Institute Inc.
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GoodData Corporation
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Oracle Corporation
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Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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ソーシャルメディア分析市場ニュース
- 2022年5月、TikTokはマーケティング・パートナー・プログラムを拡大し、コンテンツ・マーケティング・パートナーの創設グループを発表した。創設メンバーはBrandwatchとその未来のソーシャル・スイートであり、顧客はBrandwatchプラットフォーム内にいながら、TikTok上のコンテンツを拡張、管理、実行、最適化できるようになる。このBrandwatchとTikTokの正式なパートナーシップにより、Brandwatchの顧客はTikTok上のコミュニティ・プロフィールを、世界で最もホットなテクノロジー・プラットフォームのネイティブな感覚で管理、理解、対応できるようになる。
- 2022年4月、DigimindはFaceliftと協業し、効果的なソーシャルメディアの成長に不可欠なツールを提供した。Faceliftはソーシャルメディア管理ツールを提供する企業である。このコラボレーションは、ブランドイメージを監視し、すべてのソーシャルネットワークを効果的に管理する上で、両業界に利益をもたらした。
ソーシャルメディア分析 業界区分
ソーシャルメディア・アナリティクスは、モニタリング、測定、分析ツールを組み合わせ、ユーザーの感情を明らかにし、調査された市場の主要トレンドを特定する。ソーシャル・メディア・アナリティクスを導入することで、ユーザーはフェイスブック、ツイッター、インスタグラムなど、さまざまなソーシャル・メディア・プラットフォームから膨大な量のデータをマイニングし、解読することができる。ブランドに対する顧客の感情、トレンド、顧客の懸念、組織のマーケティングキャンペーンの効果、競合他社の情報などを企業が発見するのに役立つ。
ソーシャルメディア分析市場は、タイプ別（（ソフトウェア（SaaSとオンプレミス）、サービス（プロフェッショナルとマネージド））、モジュール別（ソーシャルメディアモニタリングとトラッキング、ソーシャルメディア測定/リスニングと分析）、エンドユーザー産業別（メディアとエンターテインメント、ITとテレコム、BFSI、小売（Eコマースを含む）、旅行とホスピタリティ、その他のエンドユーザー産業（ヘルスケア、公共サービスなど））、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）に分類されています。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供されています。
| タイプ別 | ソフトウェア (SaaS およびオンプレミス) |
| サービス (プロフェッショナルおよびマネージド) | |
| モジュール別 | ソーシャルメディアの監視と追跡 |
| ソーシャルメディアの測定/リスニングと分析 | |
| エンドユーザー業界別 | メディアとエンターテイメント |
| ITとテレコム | |
| BFSI | |
| 小売（電子商取引を含む） | |
| 旅行とホスピタリティ | |
| その他のエンドユーザー産業 (医療、公共サービスなど) | |
| 地理別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
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ソーシャルメディア分析市場調査FAQ
ソーシャルメディア分析市場の規模はどれくらいですか?
ソーシャルメディア分析市場規模は、2024年に60億米ドルに達し、24%のCAGRで成長し、2029年までに175億7,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のソーシャルメディア分析市場規模はどれくらいですか?
2024 年のソーシャルメディア分析市場規模は 60 億米ドルに達すると予想されています。
ソーシャルメディア分析市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、SAS Institute Inc.、GoodData Corporation、Oracle Corporation、Salesforce.com Inc. (Tableau Software Inc.)は、ソーシャルメディア分析市場で活動している主要企業です。
ソーシャルメディア分析市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
ソーシャルメディア分析市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024年には、北米がソーシャルメディア分析市場で最大の市場シェアを占めます。
このソーシャルメディア分析市場は何年をカバーしており、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のソーシャルメディア分析市場規模は 48 億 4,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のソーシャルメディア分析市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のソーシャルメディア分析市場規模も予測します。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のソーシャル メディア分析市場シェア、規模、収益成長率の統計。ソーシャルメディア分析分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
