支払い マーケットトレンド

マーケットトレンド の 支払い 産業

小売セクターの成長により、ペイメントが広く普及している。

• 小売業界は、消費者に商品やサービスを販売するすべての企業で構成されている。小売業界は、特にパンデミック（世界的大流行）の最中に、小売販売に対する消費者の意欲が堅調に推移する中、デジタル・サービスの提供を加速させ、新たな顧客ニーズに迅速に対応したことで、大きな変革を遂げた。現在、消費者は、伝統的な買い物習慣の利点と、現代のテクノロジーを利用した利便性の融合を望んでおり、タブレットやスマートフォンを使ってオンラインで買い物をすることもあれば、大通りに面した実店舗で買い物をすることもある。
• そのため、小売企業は競争力を維持するために、消費者に手間のかからないシームレスな体験を提供することが求められている。全米小売業協会（National Retail Federation）によると、2022年の年間小売売上高は2021年比で7％増加し、4兆9,000億米ドルに達した。この成長率は、パンデミック前の年間小売売上高の平均成長率3.6％を上回っている。
• 小売ビジネスにおいて、顧客が商品代金を支払う方法はいくつかある。多くの決済ソリューション・プロバイダー企業は、Eコマース大手と提携し、スムーズな決済チェックアウト・ソリューションを提供している。さらに、AliPayやAmazon Payなど、多くのEコマース大手がすでにデジタルウォレットを立ち上げ、市場シェアを拡大している。また、世界中のEコマース市場の成長にもつながっている。
• オンライン小売で人気のあるもう一つの決済方法は、世界中のほとんどのEコマース大手が提供しているBuy Now Pay Laterサービスである。さらに、Buy Now and Pay Laterのようなリアルタイム決済は、世界中のレジで一般的な光景になりつつある。BNLPブランド、銀行、デジタルウォレットの間で提携が始まるにつれ、BNLPは世界的に決済の大きなシェアを占めるようになると予想される。
• COVID-19の流行は、世界のEコマース市場に大きな影響を与えた。実店舗が一夜にして閉鎖されたため、買い物客は買い物をするためにインターネットに殺到した。パンデミックは、デジタル決済ソリューションに支えられたオンライン・ショッピングへのシフトを加速させた。さらに、Mコマースは今後数年間、牽引力を増し続ける。ブランド・ショッピング・アプリ、5Gワイヤレス、ソーシャル・ショッピングなどの技術的進歩により、人々は携帯電話で買い物をすることが容易になった。

アジア太平洋地域は市場の著しい成長が期待される

• アジア太平洋地域は過去数年間、決済市場において最も重要かつ急成長している地域である。これは、中国経済の一貫した力強い成長率と新興経済国インド、デジタル化に向けた政府の取り組み、同地域における電子商取引の普及が背景にある。
• さらに、アジア太平洋地域のペイメントセクターは、小規模加盟店のデジタル化とビジネス全体の効率化に焦点を当てた広範なフィンテック活動の恩恵を受けており、多くのフィンテック企業が同地域でデジタルウォレットを発表している。
• 中国はアジア太平洋地域で大きな市場シェアを占めており、世界のどの主要地域よりも高い決済収益を生み出している。さらに、AliPayやUnionPayなどの主要な市場プレーヤーは、革新的な決済ソリューションで地域全体にサービスを拡大している。
• さらに、アジア太平洋地域の成長の背景には、同地域におけるリアルタイム決済の台頭がある。インドのリアルタイム決済システムは、インド決済市場で大きな収益を生み出している。また、Buy Now Pays Laterサービスの登場もアジア太平洋地域の決済市場を牽引している。さらに、リアルタイム決済レールへのアクセスが拡大したことで、二国間のクロスボーダー決済が急成長している。特にシンガポール、インドネシア、タイのコリドーでは、付加価値サービスの大きな可能性を秘めた分野である。
• COVID-19の大流行により、特にインドネシアやタイなどの市場では現金の利用が加速度的に減少し、新たなデジタル収益機会が創出された。堅実な大多数は、カードやデジタル・ウォレットベースの形態に恒久的に移行した。