マーケットシェア の オフィスおよびコンタクト センターのヘッドセット 産業
オフィスおよびコンタクトセンターのヘッドセット市場は競争が激化しており、複数のベンダーが幅広いソリューションのポートフォリオを提供するために製品ラインを拡大しています。ベンダー各社は、高度なアクティブノイズキャンセリング、接続性の向上、革新的なフォームファクター、内蔵機能の拡充など、数々の製品改良を施したヘッドセットを展開している。各社は、より高い顧客シェアを獲得するため、技術、価格、製品サポートで競争している。プレーヤーは、Samsung Electronics Co.Limited、LG Electronics、Panasonic Corporationなどである
- 2022年5月 - 企業のデジタル変革を加速させるクラウドコミュニケーションの著名な企業の一つであるVonageは、Headsets.comと提携し、統合コミュニケーションとコンタクトセンターソリューションを提供することで、シームレスなエージェント体験と優れた顧客サービスを可能にした。Headsets.comのチームは、高品質の人間工学に基づいたオフィス用またはリモートワーク用の有線または無線ヘッドセットを米国内の150万以上の組織に提供してきました
- 2022年3月 - XCaaS 分析のサプライヤーである Virsae は、インテリジェントヘッドセットとコラボレーション技術のプロバイダーである Jabra と提携し、ヘッドセットと在宅勤務 (WFH) 環境に UC とコンタクトセンター分析を提供します
オフィス＆コンタクトセンター用ヘッドセット市場のリーダー
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Samsung Electronics Co. Limited
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LG Electronics
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Panasonic Corporation
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Sennheiser electronic GmbH & Co. KG
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Audio-Technica Corporation
*免責事項:主要選手の並び順不同
