| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 8.05 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 18.06 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 17.54 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
マーケティングオートメーションソフトウェア市場分析
マーケティングオートメーションソフトウェアの市場規模は、2024年にはUSD 6.85 billionと推定され、2029年にはUSD 15.36 billionに達し、予測期間中（2024-2029）には17.54%の年平均成長率で成長すると予測されている。
売上創出と顧客維持におけるマーケティングの重要性が増しているため、マーケティング・サービスへの支出が増加している。
- 最近の世界的な技術的混乱に対応するため、マーケティング・マネジャーは最新のデジタル・マーケティング動向を取り入れるマーケティング自動化ソリューションやツールに戦略的に投資している。
- マーケティングオートメーションは、面倒な活動を排除し、マーケティングスタッフがより重要な要素に集中できるようにすることで、より強力な消費者エンゲージメントキャンペーンを作成するためのビジネスを支援する技術です。また、リードジェネレーションや顧客ライフサイクル・マーケティングの管理も容易になります。その結果、自動マーケティング・ツールは近年注目を集めており、調査期間中も増加し続けることが予想される。
- ソーシャル・メディア・マーケティングからSEOやコンテンツ・マーケティングまで、マーケティング・マネジャーは売上をサポートし押し上げるために多大な投資を行っている。人工知能（AI）、データ駆動型プロモーション、検索エンジン最適化（SEO）は、デジタル化と積極的なプロモーション手法の時代において、マーケティング・ソリューション・プロバイダーに優位性をもたらすだろう。今後数年間で、AIは企業、セクター、国家に可能な機会をもたらすだろう。
- ソーシャルメディア・マーケティング・キャンペーンの成長により、オーガニックな知名度は向上すると予想される。様々なブランドがソーシャルメディアマーケティングの予算を増やすことで、投資収益率（ROI）を向上させている。ソーシャルメディア広告のターゲティングは、グーグルのアドワーズ・プラットフォームをミラーリングすることで、高度にターゲティングされるようになるだろう。
- 新しい自動化技術の導入に伴い、市場では、消費者に分析ソリューションを最大限に活用し、有益な情報や洞察に役立てる方法を指導できる有資格者が不足している。しかし、大企業は中小企業の買収に注力し、IaaSやSaaSのようなクラウド技術やプラットフォームの助けを借りて、「Marketing Cloudと呼ばれる統合ソフトウェア・スイートを提供している。MAを通じて、企業は必要な知識、技術、顧客基盤を獲得することで、市場シェアを拡大し、支配力を高めることができる。
マーケティングオートメーションソフトウェアの市場動向
エンターテインメントとメディアが大きな市場シェアを占めると予想される
- 仮想現実（VR）、オーバー・ザ・トップ（OTT）ビデオ、オンライン広告は、米国のインターネット広告・マーケティング市場のように、技術導入が支配的な発展途上国のエンターテインメントおよびメディア企業にとって、また世界的に最も急成長している収益源の1つになると予測されている。これらの傾向は、インターネットマーケティング活動の必要性を高め、これらの活動のための自動化採用の高まりは、調査対象市場のベンダーのための実質的な範囲をサポートしています。
- GSMA Mobile Economyによると、スマートフォンの普及率は世界のモバイルユーザーの70%近くに達し、データ生成量は飛躍的に増加している。このような統計は、モバイルに最適化されたマーケティングおよび自動化をサポートするソフトウェアの必要性をさらに示している。GSMAによると、2022年には世界人口の68％がモバイル契約を結んでいると報告されている。この数字は2030年までに73%に達すると予想されている。
- TrackMavenによると、他の業界と比較して、メディアとエンターテイメントのEメール開封率は世界的に最も高い。ソーシャルメディア分析ツールから得られる顧客インサイトにより、メディア・エンターテイメント企業は、セグメント化されたマーケティングデータ（デモグラフィックや関心に基づく）を使用して、特定のコンテンツを指示することができます。
- 例えば、インドとカナダのエンターテインメントとメディア部門は、膨大な消費者需要を背景に、デジタル化と広告収入の改善を背景に、急成長段階に差し掛かっている。この地域における外資系メディア・エンターテイメント企業による投資の増加率は、MEインフラをより高度に発展させている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米地域が大きな市場シェアを占めると予想される
- 北米地域には米国とカナダが含まれる。同地域には、Adobe、HubSpot、Marketo、Oracle、Salesforce Pardotなど、市場で著名なベンダーが多数進出しており、提供する新価格、ターゲット層、提供する機能などの重要な側面で競争が激化している。
- 従来のマーケティングに比べ、デジタルオムニチャネルマーケティングへの移行が進んでいるため、マーケティングオートメーションソフトウェアの採用はこの地域で増加している。米国マーケティング協会とデューク大学によるCMO調査（n=356）によると、2021年1月、米国のB2B製品マーケティング担当者は、従来型の広告への支出は翌年0.61％減少する一方、デジタルマーケティングへの支出は14.32％増加すると予測している。
- SaaS型クラウドサービスの採用拡大、データ統合サービスに対する需要の増加、5Gネットワークの拡大などは、この地域で調査された市場が大規模な範囲を持つと推定される重要な要因の一部である。
- Eメールマーケティングのような反復的なタスクや、大量のEメールキャンペーン中に収集されたデータの効率的な使用と分析を支援するマーケティングオートメーションソフトウェアのようなマーケティング技術に分析を使用することは、マーケティング担当者にとって必須となっている。SharpSpringのようなベンダーは、自社のマーケティングオートメーションプラットフォームでEメールのトラッキングと分析機能を提供しています。また、パーソナライゼーションサービスも、高い投資対効果をもたらすことから、市場の重要な原動力となりつつあります。パーソナライズされたランディングページのプロバイダーであるInstapageによると、米国のマーケターの88％がパーソナライゼーションによって測定可能な改善が見られたと報告している。
- このように、北米市場は、デジタル・マーケティング・チャネルの採用、政府の取り組み、ベンダー関連の投資により、急速なペースで成長している。
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マーケティング・オートメーション・ソフトウェア業界の概要
マーケティング・オートメーション・ソフトウェア市場には、数多くの企業が参入し、複数の製品が販売されているため、非常に細分化されている。消費者は最新の機能を備えた製品を選ぶため、市場における技術革新は極めて重要である。資本支出も大きいため、強力な競争戦略を持つ企業が急速に前進するのに役立っている。
- 2023年3月 - 中小企業向け営業・マーケティング自動化ソフトウェアの大手企業であるKeapは、The Factoryを買収したと発表した。Keapの元パートナーであるThe Factoryは、強力なマーケティング戦略の構築とセールス＆マーケティングオートメーションの導入で中小企業オーナーを支援しています。
- 2023年1月 - 団体や非営利団体にサービスを提供する女性経営のデジタルエージェンシーであるYodelpopは、HubSpot Marketing Hubに簡単にインストールできる2つの統合機能、RaiserSyncとYourMemberSyncを発表しました。新たに発表されたこれらの統合により、団体や非営利団体はYourMembership団体管理システムやRaiser's Edge NXT寄付者管理システムをHubSpotのマーケティングオートメーションソフトウェアに接続し、効率的で魅力的なマーケティングキャンペーンやコミュニケーションを行うことができます。
マーケティングオートメーションソフトウェア市場のリーダー
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Microsoft Corporation
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Oracle Corporation
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Salesforce.com Inc.
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Adobe Systems Incorporated (Marketo Inc.)
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SAP S.E.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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マーケティングオートメーションソフトウェア市場ニュース
- 2022年12月 - マーケティングオートメーションとEメールマーケティングソフトウェアを提供するGetResponseは、AI/MLベースのパーソナライズド・レコメンデーションを提供するRecostreamの買収を発表した。 GetResponseを利用する企業は、Recostreamの技術を利用したAIによる商品レコメンデーションを統合することで、ウェブサイト訪問者にパーソナライズされた商品やコンテンツのレコメンデーションを表示し、コンバージョンを高めることができる。
- 2022年9月 - スルーチャネル・マーケティング・オートメーションとパートナー・リレーションシップ・マネジメント・ソリューションのプロバイダーであるZINFI Technologiesは、統合チャネル・マネジメント・プラットフォームの一環として、多数のアフィリエイト・マーケティング・マネジメント（AMM）ソリューションを発表した。世界中に分散するアフィリエイト・ネットワークを通じて、企業は自社ブランドのマーケティングを行い、最近導入したAMM機能により、製品やサービスの紹介やリードを生み出すことができる。
- 2022年2月-ハブスポット社は、ニュースレター、ポッドキャスト、プレミアムリサーチコンテンツの開発を手がけるメディア企業、ザ・ハッスルを買収する契約を締結したと発表した。この買収は、様々なトピックと多様なメディアに基づいた価値あるコンテンツを提供することで、マーケターのすそ野を広げることを目的としている。
マーケティング・オートメーション・ソフトウェアの業界セグメンテーション
マーケティングオートメーションとは、マーケティング活動を自動化する目的で存在するソフトウェアを指す。多くのマーケティング部門は、電子メール、ソーシャルメディア、その他のウェブサイトアクションなどの反復タスクを自動化しなければならない。
マーケティングオートメーションソフトウェア市場は、展開モデル別（クラウドベース、オンプレミス）、組織規模別（大規模、中小企業ベース）、アプリケーション別（キャンペーン管理、セールスイネーブルメントプログラム、リード管理、分析＆レポーティングソリューション）、エンドユーザー業種別（エンターテイメント＆メディア、金融サービス、政府、ヘルスケア、製造、小売）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋地域、中南米、中東、アフリカ）に分類されています。本レポートでは、上記のすべてのセグメントについて、市場予測および市場規模（金額（米ドル））を提供しています。
| 展開別 | クラウドベース |
| オンプレミス | |
| 組織規模別 | 大規模 |
| 中小企業ベース | |
| アプリケーション別 | キャンペーン管理 |
| リード管理 | |
| セールス イネーブルメント プログラム | |
| 分析とレポートソリューション | |
| その他のアプリケーション | |
| エンドユーザー別 | エンターテイメントとメディア |
| 金融サービス | |
| 政府 | |
| 健康管理 | |
| 製造業 | |
| 小売り | |
| その他のエンドユーザー分野 | |
| 地理別*** | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア | |
| オーストラリアとニュージーランド | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東およびアフリカ |
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マーケティングオートメーションソフトウェア市場調査FAQ
マーケティング・オートメーション・ソフトウェアの市場規模は？
マーケティングオートメーションソフトウェア市場規模は、2024年には68.5億米ドルに達し、年平均成長率17.54%で2029年には153.6億米ドルに達すると予測される。
マーケティング・オートメーション・ソフトウェアの現在の市場規模は？
2024年には、マーケティング・オートメーション・ソフトウェアの市場規模は68.5億ドルに達すると予想されている。
マーケティングオートメーションソフトウェア市場の主要プレーヤーは？
Microsoft Corporation、Oracle Corporation、Salesforce.com Inc.、Adobe Systems Incorporated（Marketo Inc.）、SAP S.E.が、マーケティングオートメーションソフトウェア市場で事業を展開している主要企業である。
マーケティング・オートメーション・ソフトウェア市場で最も急成長している地域はどこか？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
マーケティング・オートメーション・ソフトウェア市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年、マーケティング・オートメーション・ソフトウェア市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
マーケティングオートメーションソフトウェア市場の対象年、2023年の市場規模は？
2023年のマーケティングオートメーションソフトウェア市場規模は56.5億米ドルと推定される。当レポートでは、マーケティングオートメーションソフトウェア市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のマーケティングオートメーションソフトウェア市場規模を予測しています。
マーケティングオートメーションソフトウェア市場の成長の原動力は？
マーケティングオートメーションソフトウェアの世界市場の成長は、a) デジタルマーケティング戦略の採用拡大、b) 個別化マーケティングのニーズ、c) データ主導型インサイトの増加、によってもたらされる。
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マーケティングオートメーション業界は、マーケティング費用を最適化し、デジタル顧客エンゲージメントを高めるという企業のニーズに後押しされ、著しい成長を遂げている。この急成長の背景には、デジタル化、インターネット利用の増加、モバイルデバイスの普及がある。マーケティング自動化ソリューションは、顧客行動に対する深い洞察を通じて、合理化されたプロセス、リード生成、ROIの向上を可能にしている。AIやMLのような高度なテクノロジーは戦略に革命をもたらし、パーソナライズされたマーケティングアプローチを提供している。データ・セキュリティやソフトウェア統合の複雑さといった課題にもかかわらず、需要はメディア、小売、製造などのセクターにわたっており、より優れたセキュリティと拡張性を求めてクラウド展開へのシフトが進んでいる。アジア太平洋地域は、デジタル・ビジネスの変革とソリューションの採用で際立っている。競争環境では、主要企業が企業を買収し、グローバルなビジネスニーズを満たす包括的なソリューションを開発している。マーケティングオートメーション市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計は、Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成しました。マーケティングオートメーションの分析には、市場予測展望と過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
