マネージドサービス市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 2.809億6.000万ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 4.109億2.000万ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 7.90 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主なプレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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マネージドサービス市場分析
マネージドサービス市場規模は2024年に2,809億6,000万米ドルと推定され、2029年までに4,109億2,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に7.90％のCAGRで成長します。
ますます多くの中小企業（SMB）が非中核業務のアウトソーシングを検討しているため、中小企業（SMB）は市場の成長にプラスの影響を与える原動力となると予想されています。 Datto 氏によると、平均して MSP の顧客ベースは 122 社であり、MSP の顧客の約 7.90% には 1 ～ 150 人の従業員がいます。さらに、従業員が 500 名を超えるクライアントを報告した MSP はわずか 5% でした。
- マネージド サービスは、中核となる専門知識に集中できるため、そのようなサービスを導入する組織の発展にプラスの影響を与えることが証明されているさまざまな利点を提供します。マネージド サービスの導入に成功すると、IT コストが 25 ～ 45% 削減され、運用効率が 45 ～ 65% 向上すると推定されています。さらに、Intelligent Technical Solutions によると、25% の組織がダウンタイムのコストは 1 時間あたり平均 301,000 米ドルから 400,000 米ドルの間であると回答しています。
- さらに、2022 年は、開発スピードに合わせたアプリケーションの導入がすべてになると予想されていました。アプリケーションの保守およびサポート サービスは、IT におけるマネージド サービスにとって極めて重要になります。アプリケーション パフォーマンス モニタリング (APM) には、開発者向けの迅速なフィードバック メカニズムが組み込まれます。フロントエンド監視 (ユーザー行動の調査用)、ADTD (アプリケーションの検出、追跡、診断用)、および AIOps 分析 (アプリケーションのライフサイクル パターンと異常の検出用) はすべて APM の一部になります。これらのソリューションは、DevOps チームがビジネス上の問題をより適切に分析するのに役立ちます。平均修復時間 (MTTR) が短縮されます。
- 業界の要件、標準、消費者のニーズが日々変化する中、企業は結果ベースの成果を求めています。事前に定義された基準または予想される基準を明確に文書化してリアルタイムで保持する必要があります。 MSP は高度な分析とレポートを使用して、実装されたテクノロジーを説明するようになります。事実データに影響を与え、提示します。
- さらに、ブロックチェーンと IoT テクノロジーは、マネージド サービス プロバイダーにとって、これらのテクノロジーを実装するための専門知識を必要とするため、より良い機会を生み出すことになります。これらの機会を掴み、関連性を維持し、競争に遅れないようにするために、マネージド サービス プロバイダーは、AR、VR、AI などの革新的なテクノロジーの中でも、これらに不可欠なスキル セットをますます習得しています。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生以来、企業がリモートワークモデルを採用したことにより、クラウドベースのソリューションに対する需要が大幅に増加しました。最新のクラウド環境を活用しようとする IT 意思決定者が増えるにつれ、プロジェクトの実行期間が長期化し、より大きな予算が必要になることが増えています。 Wanclouds によると、米国と英国の IT 意思決定者のほぼ半数 (48%) が、単一のマルチクラウド アプリケーションの移行を正常に完了するまでにかかる平均時間は 1 ～ 2 か月であると述べています。
マネージド・サービス市場の動向
製造業が大きな市場シェアを占めると予想される
- 技術主導の現在のビジネス環境において、ビッグデータは製造業の生産性と効率性を高める主要な原動力の一つとなっている。センサーやコネクテッドデバイスの採用率が高く、M2M通信が可能になったことで、製造業で生成されるデータポイントが大幅に増加している。
- 産業界は、データ生成と可視化がリアルタイムで行えるスマート産業への転換を急ピッチで進めている。記述的なものから予測的なものまで、アナリティクスの進化は、この大量のデータから得られるメリットを業界に認識させている。製造業のモットーは、データ駆動型の統計利用に基づいて意思決定を改善できる、測定基準ベースの部門へと移行しつつある。
- インダストリー4.0のコンセプトが製造業の生産施設に影響を及ぼす中、温度、圧力、湿度、応力、ひずみ、品質など様々な各プロセスポイントからデータを作成できるようになったため、製造業から生み出されるデータ量は雪だるま式に増加している。
- 半導体、家電、自動車業界では、最終製品の品質を保証するために、製造業者が多数の変数を監視する必要があり、いくつかの応用例がある。ビッグデータ分析は、従来の手法に対する効果的なソリューションとして登場した。
- 中小製造業の多くはハードウェア機器に集中し、ソフトウェア・ソリューションの専門知識が不足しているため、こうしたビッグデータ分析ソリューションをアウトソーシングしている。ソフトウェア・サービスのアウトソーシングは、支出をさらに削減している。フィールドサービス管理やERPなど、他のソフトウェアサービスのアウトソーシングは、予測期間中にマネージドサービスを後押しすると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
アジア太平洋地域が最も急成長する市場と予想される
- デジタルトランスフォーメーションは中国の最重要課題となっており、その取り組みを支援する正式な戦略を実施する企業が増えていることから、急速に進んでいる。2021年1月、中国国務院は第14次5カ年計画期間（2021～2025年）を通じてデジタル経済の繁栄を支援するための提言を発表した。同計画によると、中国の産業のデジタル変革は2025年までに新たなレベルに達し、デジタル公共サービスはより包括的になり、デジタル経済のガバナンス構造は目に見えて改善される。
- 中国のマネージド・サービス・プロバイダーは、最新技術に対応することで、セキュリティ・リスクを低減し、エンドユーザーの業務を最適化することに注力している。同国の電気通信会社は、主にマネージド・サービス市場を提供している。これらの企業はまた、より多くの市場シェアを獲得するため、マネージド・サービスを提供する企業を戦略的に買収している。
- さらに、インドの銀行セクターは、その業種におけるテクノロジーの急速な進化により、大きな変化を経験しており、その結果、組織が課題に対処するためにクラウド・コンピューティング・サービスを採用するようになった。さらに、インドのマネージド・ストレージ・プロバイダーは、BFSI部門専用の統合クラウドストレージ・プラットフォームの開発に投資している。
- さらに、インド政府はスマートシティのような物理インフラに向けて大規模な投資を続けており、データストレージ、セキュリティ、ネットワーク管理などのマネージドサービスを展開する機会が増えると予想される。現在、インドのスマートシティプログラムは100都市の変革に焦点を当てている。
- 2022年1月、KPMGインドとクオリスは、KPMGのマネージド・セキュリティ・サービスにクオリスのソリューションを追加する提携を発表した。インドにおけるKPMGの業界をリードし、世界的に認知されているサイバーセキュリティ・サービスと、クオリスの世界クラスのサイバーセキュリティ・イノベーションを組み合わせることで、企業はネットワーク、アプリケーション、エンドポイント、クラウド・ワークロードをセキュリティの脆弱性から保護し、可視性を提供し、コンプライアンスを確保できるようになる。
- 一方、サービス産業がGDPの最大部分を占める日本は、サービス産業の管理で共有すべきことが多い。日本は常に市場志向の経済であり、世界で2番目に発展した経済大国である。現在、日本はハイブリッド車、ロボット、光学機器などの製造業に力を入れている。
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マネージド・サービス業界の概要
世界のマネージド・サービス市場は、複数の大手企業が存在するため、非常に競争が激しい。同市場の主要プレーヤーには、シスコシステムズ社、IBM社、マイクロソフト社、富士通社、ウィプロ社などがある。市場プレーヤーは、市場での激しい競争を維持するために、戦略的提携やパートナーシップを結んでいる。
2022年5月、EYとIBM Expand Allianceは、デジタルイノベーションとより大きな回復力を通じて世界中の企業を支援することを決定したと発表した。EYとIBMは、データ駆動型のAIとハイブリッドクラウドソリューションを構築し、人材、人事、モビリティ、給与計算の変革サービスを幅広く提供する新たなタレント・センター・オブ・エクセレンス（COE）を設立し、人事機能を変革しながら、労働力を惹きつけ、維持し、スキルアップするという喫緊のニーズを克服するクライアントを支援する。
2022年5月、IBMはアマゾン・ウェブ・サービス社（AWS）との戦略的協業契約（SCA）を発表し、AWS上のSaaS（Software-as-a-Service）としてIBMのソフトウェア・カタログを幅広く提供する計画を明らかにした。組織は、AWS上のクラウド・ネイティブ・サービスとしてIBMソフトウェア・カタログの幅広いラインアップを実行できるようになるため、ビジネス価値を提供するための迅速な立ち上げと実行が可能になります。
2022年1月、ラックスペース・テクノロジーとBTは、BTの多国籍顧客のクラウドサービスを変革するためのパートナーシップ契約を発表した。この契約に基づき、BTのハイブリッド・クラウド・サービスは、ラックスペース・テクノロジーのソリューションに基づくものとなり、同社はRackspace Fabric管理レイヤーとともにBTのデータセンターに導入する。
マネージド・サービス市場のリーダー
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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AT&T Inc.
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HP Development Company LP
*免責事項:主要選手の並び順不同
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マネージド・サービス市場ニュース
- 2022 年 9 月：AWS コンサルティング・サービス企業である ClearScale は、独立系在宅介護給付管理会社である Integrated Home Care Services (IHCS)向けに ClearScale Managed Services を開始すると発表した。ClearScale Managed Services は、IHCS のプランのコミットメント、患者満足度の目標、法規制のコンプライアンス要件を上回る能力を強化する。
- 2022年6月：真のデジタルトランスフォーメーションを提供するマイクロソフトのゴールドパートナーであるShaping Cloudは、Microsoft Azure Marketplaceでセキュリティマネージドサービスを提供することを発表しました。
- 2022年5月：NokiaとSTCは、Nokia Virtualized Network Services（VNS）プラットフォームポートフォリオのNuage NetworksをベースとしたマネージドSD-WANソリューション、STC SD-WANの提供を開始すると発表した。これにより、x86 ベースの CPE を使用する企業の個別要件に基づく可視性と制御性の向上だけでなく、ネットワークサービスの迅速な注文と自動設定が可能になる。
マネージド・サービス市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場洞察
4.1 市場概況
4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 新規参入の脅威
4.2.2 買い手の交渉力
4.2.3 サプライヤーの交渉力
4.2.4 代替品の脅威
4.2.5 競争の激しさ
4.3 業界のバリューチェーン分析
4.4 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の市場への影響の評価
5. 市場力学
5.1 市場の推進力
5.1.1 ハイブリッドITへの移行が進む
5.1.2 コストと運用効率の向上
5.2 市場の課題
5.2.1 統合と規制の問題、および信頼性の懸念
6. 市場セグメンテーション
6.1 導入
6.1.1 敷地内に
6.1.2 雲
6.2 タイプ
6.2.1 マネージドデータセンター
6.2.2 マネージドセキュリティ
6.2.3 管理された通信
6.2.4 管理されたネットワーク
6.2.5 管理されたインフラストラクチャ
6.2.6 マネージドモビリティ
6.3 エンタープライズサイズ
6.3.1 中小企業
6.3.2 大企業
6.4 エンドユーザーの垂直方向
6.4.1 BFSI
6.4.2 ITと通信
6.4.3 健康管理
6.4.4 エンターテイメントとメディア
6.4.5 小売り
6.4.6 製造業
6.4.7 政府
6.4.8 その他のエンドユーザー分野
6.5 地理
6.5.1 北米
6.5.1.1 アメリカ
6.5.1.2 カナダ
6.5.2 ヨーロッパ
6.5.2.1 イギリス
6.5.2.2 ドイツ
6.5.2.3 フランス
6.5.2.4 ヨーロッパの残りの部分
6.5.3 アジア太平洋地域
6.5.3.1 中国
6.5.3.2 インド
6.5.3.3 日本
6.5.3.4 残りのアジア太平洋地域
6.5.4 ラテンアメリカ
6.5.4.1 ブラジル
6.5.4.2 アルゼンチン
6.5.4.3 メキシコ
6.5.4.4 ラテンアメリカの残りの地域
6.5.5 中東とアフリカ
6.5.5.1 アラブ首長国連邦
6.5.5.2 サウジアラビア
6.5.5.3 南アフリカ
6.5.5.4 残りの中東およびアフリカ
7. 競争環境
7.1 会社概要
7.1.1 Fujitsu Ltd
7.1.2 Cisco Systems Inc.
7.1.3 IBM Corporation
7.1.4 AT&T Inc.
7.1.5 HP Development Company LP
7.1.6 Microsoft Corporation
7.1.7 Verizon Communications Inc.
7.1.8 Dell Technologies Inc.
7.1.9 Nokia Solutions and Networks
7.1.10 Deutsche Telekom AG
7.1.11 Rackspace Inc.
7.1.12 Tata Consultancy Services Limited
7.1.13 Citrix Systems Inc.
7.1.14 Wipro Ltd
7.1.15 NSC Global Ltd
7.1.16 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
8. 投資分析
9. 市場機会と将来のトレンド
マネージド・サービス業界のセグメンテーション
マネージド・サービスとは、業務改善と経費削減を目的とした特定のプロセスや機能を、積極的にアウトソーシングすることである。IT運用を簡素化し、ユーザーの満足度を高め、サービス品質を向上させるとともに、運用コストを削減する。マネージド・サービスには、短期的な運用開始後の支援から長期的なアプリケーション運用まで、さまざまな選択肢がある。
本調査の対象範囲には、展開、タイプ、企業規模、エンドユーザーの業種、地域による区分が含まれる。タイプ別セグメンテーションでは、マネージドデータセンター、マネージドセキュリティ、通信、ネットワーク、インフラ、モビリティが考慮されている。市場予測は、さまざまな地域にわたる上記のマネージドサービスタイプを通じて得られる収益を示している。COVID-19の影響も市場推定と将来予測のために考慮されている。
エンドユーザーの業種では、BFSI、IT・通信、医療・ホスピタリティ、エンターテインメント・メディア、小売、製造、政府、その他のエンドユーザーの業種が考慮されている。導入は、オンプレミスとクラウド型ソリューションで検討されている。企業規模は、中小企業と大企業を考慮している。地域別では、北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカが考慮されている。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（10億米ドル）で提供されている。
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別の地域やセグメントが必要ですか？
マネージドサービス市場調査FAQ
マネージドサービス市場の規模はどれくらいですか?
マネージドサービス市場規模は、2024年に2,809億6,000万米ドルに達し、7.90%のCAGRで成長し、2029年までに4,109億2,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のマネージド サービス市場の規模はどれくらいですか?
2024 年のマネージド サービス市場規模は 2,809 億 6,000 万米ドルに達すると予想されています。
マネージドサービス市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Fujitsu Ltd、Cisco Systems Inc.、IBM Corporation、AT&T Inc.、HP Development Company LP は、マネージド サービス市場で活動している主要企業です。
マネージドサービス市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
マネージドサービス市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米がマネージド サービス市場で最大の市場シェアを占めます。
このマネージド サービス市場は何年をカバーしており、2023 年の市場規模はどれくらいでしょうか?
2023 年のマネージド サービス市場規模は 2,603 億 9,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のマネージドサービス市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のマネージドサービス市場規模も予測します。
マネージド・サービス業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のマネージド サービス市場シェア、規模、収益成長率の統計。マネージド サービス分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
マネージドサービス レポートスナップショット
