グローバル IP テレフォニーと Ucaas 市場規模

IP テレフォニーとUcaas市場分析

グローバル IP テレフォニーとUcaas市場規模は0.25%年に981億3,000万米ドルと推定され、2029年までに993億6,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に0.25％のCAGRで成長します

2020 年はパンデミックと経済減速に見舞われた年であり、ベンダーによる IP テレフォニー市場の累積収益貢献は減少しました。 IP 電話の販売量の急激な減少に加え、前例のないパンデミックによりシームレスなホスト型 VoIP サービスの提供が初期四半期に滞ったことが、市場に悪影響を及ぼしました。一方、従業員がリモートワークに頼ったり、公式なやり取りにオンライン メディアを使用したりするにつれて、クラウドベースの UCaaS の需要が増加しました

• Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) は、プロバイダーがさまざまな電気通信または通信アプリケーション、ソフトウェア製品、プロセスを一般的に Web 経由で提供するサービス モデルを指します。さらに、IP テレフォニーは、インターネット接続を使用して音声データを送受信する電話システムを指します。
• 最近、IP テクノロジはさまざまなプロトコルを使用して、公衆交換電話網上で音声、ファックス、その他の形式を交換するようになりました。インターネット プロトコルは、すべてのデータ通信のトランスポートになりました。ビジネス電話システムは現在、企業にさらに多くのサービスを提供できるようになりました。 IP テクノロジーは、単一のネットワーク上で完全な通信パッケージを提供します。
• ユニファイド コミュニケーションは、より管理しやすいコスト構造と低い取得コストを提供します。 IP テレフォニーとハードウェア電話が必要または望ましい場合もありますが、多くの企業は、デスクトップ電話の機能を複製できるソフトフォンまたはスマートフォン アプリを使用して開始します。ただし、従量課金制のサブスクリプション モデルは、顧客に最適なコスト構造を提供するため、UCaaS および IP テレフォニー ソリューション全体でトレンドになっています。
• UC 支出が増加すると、組織内の購買力が高まります。従来、IT 部門が UC 予算を割り当てていましたが、クラウドにより、基幹業務部門も UC アプリに投資できるようになりました。
• 現代の職場はデジタル化と変化が進んでいます。従業員は、職場におけるオープン性の向上、コラボレーションの向上、テクノロジーの向上、柔軟性の向上を期待しています。多くの従業員がリモートに移行し、他の従業員が従来のオフィスで勤務するなど、従業員の分散化が進む中、組織は分散した従業員を常に接続し続けるための適切なツールを必要としています。