| 調査期間 | 2020 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 7.00 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
HRプロフェッショナルサービス市場分析
世界のHRプロフェッショナルサービス市場は、予測期間中に7%以上のCAGRで成長する見込みである。
COVID-19の大流行により、雇用者と従業員は混乱と不安を経験した。2020年と2021年前半の大半は、人事部門が危機的な状況に陥り、在宅勤務の許可、心身の健康管理の強化、事業継続のためのCレベルの計画策定などに、これまで以上に懸命に取り組んだ。企業が新たな常態に適応し、塵も積もれば山となる中で、人事の機能は根本的に変化している。人事部門は依然として従業員のパフォーマンス、生産性、効率性を監督しているが、その大きな仕事は、個人が職場内外で直面する困難を理解することである。
人事のスペシャリストは、企業内で成長する人々が関わる問題や要求を扱う。彼らは頻繁に、雇用、解雇、新しい人員の受け入れ、およびスタッフが新しい責任に慣れるためのオリエンテーションプロセスを監督する。
COVID-19の危機を通じて何が成功したかを見極め、それを基に競争力を高めることが、人事が果たすことのできる重要な役割である。例えば、ある企業が本社を縮小し、新たな人材プールにアクセスする可能性のある地域拠点を設立する。このような場合、人事はハブと本社がどのように協力し、どのように仕事を組織化するかなどを決定しなければならない。効率的なワークフローやコミュニケーションを可能にするために、どのようなシステムやプロセスを導入する必要があるかは、HRプロフェッショナルが重要な要素と判断するところである。
HRプロフェッショナルサービスの市場動向
メタバースで働くことが市場を牽引する
テクノロジーの進歩により、メタバース的な職場は間もなく一般的になるだろう。しかし、それはどのように機能するのだろうか？メタバース・ワークプレイスでは、バーチャルリアリティの環境を提供することで、パーソナライズされた没入感のある環境で仕事をしながら、世界中のどこからでもビジネスを行うことができる。メタバース内では、デジタルワークステーションを作り、社員が独立して仕事ができるようにします。また、デジタルアバターを使用することで、インタラクションや実世界での体験が可能になります。ガートナーによると、今後5年間で、個人の25％が毎日少なくとも1時間をメタバースで過ごすようになるという。このことは、バーチャル・イベント、従業員のオンボーディング、キャリア・フェア、ミーティングなど、こうした取り組みのいくつかが、2023年にこの分野の最大手企業によって開始されることを示唆している。メタバースは、職場の教育やトレーニングにも利用されるかもしれない。没入型学習エコシステムの開発に1億5000万米ドルを投入することで、メタはメタバースでの教育へのアクセスを増やしたいと考えている。
テクノロジーを効果的に活用するためには、人事部の支援が必要だ。健全なメタバースの作業手順を確保するために、新しいハイブリッド作業方針を作成し、この新しい設定で指導するリーダーを訓練する必要がある。通常の仕事ではやらないようなことはオンラインではやらない、これが常に鉄則であるべきだ。また、人事部にとっては、従来のオフィスでは刺激に欠けることが多かったが、（バーチャルな）ワークスペースを創り出すまたとないチャンスでもある。
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リモートワークとハイブリッドワーク戦略の再定義が人材サービス市場を変革する
パンデミックを通じて仕事は変化した。マッキンゼーによると、パンデミックによって企業のデジタルトランスフォーメーションは3～4年早まったという。多くの企業はこのことを認識する必要があり、かつては理にかなっていた時代遅れの戦略を採用し続けている。例えば、最高経営責任者（CEO）の95％が、職場文化の維持には従業員の確保が必要だと考えている。また、マイクロソフトの従業員のコラボレーションは、パンデミック以前に比べて25％低下し、リモート環境ではより区分けされるようになったことが、ある人間行動学の調査で明らかになった。
にもかかわらず、従業員の64％が、もしフルタイムでオフィスで働かなければならなくなったら、退職を考えるかもしれないと主張している。現代の職場文化は、ハイブリッドワークの影響を受けている。企業は様々なワークプレイス戦術を模索する中で、この問題についての社内議論を促進し、たとえ一時的なものであっても組織が決断を下すよう促すだろう。
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HRプロフェッショナル・サービス業界の概要
世界のHRプロフェッショナル・サービス市場は、Insperity、Michael Page、Topsource Worldwide、Visier、Paychexなどの主要ベンダーによって適度に細分化されている。ベンダー各社は、顧客基盤を拡大し市場シェアを獲得するための競争優位性として、スマートな合弁事業や買収を活用することで製品ラインを改善している。本レポートでは、Insperity社、Michael Page社、Topsource Worldwide社、Visier社、Paychex社など、市場参入企業のプロフィールを掲載している。
HRプロフェッショナル・サービス市場のリーダー
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Insperity
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Michael Page
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Topsource Worldwide
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Visier
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Paychex
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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HRプロフェッショナルサービス市場ニュース
- 2022年11月、Workdayのパートナーであり、プロフェッショナルサービスとアプリケーション管理のプロバイダーであるOneSource Virtual社（本社：テキサス州）は、Cognizant社が同社を買収すると発表した。
- 2022年11月、世界的なHCMのリーダーであるオラクルは、人財管理（HCM）システムを最適化し、人事担当者の職業紹介の生産性向上を支援するため、雇用審査サービス、薬物検査、検証の技術的に先進的なリーダーであるグローバルHRリサーチ（GHRR）を選択した。
HRプロフェッショナル・サービス業界のセグメンテーション
この部門の専門家は、組織の人的資本または従業員に関連する問題や要件を世話します。人事プロフェッショナルの主な役割と義務を理解することは、この分野でのキャリアを考えている場合でも、会社のために人事スペシャリストを雇う必要がある場合でも有益である。
HRプロフェッショナルサービス市場は、プロバイダータイプ別（コンサルティング会社、SaaS会社）、機能タイプ別（採用・人材獲得、福利厚生・請求管理、人員計画・分析、給与・報酬管理、その他機能）、エンドユーザー産業別（BFSI、ヘルスケア、IT・通信、製造、小売、政府、その他産業）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）に分類されています。当レポートでは、上記すべてのセグメントについて、HRプロフェッショナルサービス市場の市場規模（百万米ドル）と予測を提供しています。
| プロバイダータイプ別 | コンサルティング会社 |
| サービスとしてのソフトウェア企業 | |
| 機能タイプ別 | 採用と人材獲得 |
| 給付金および請求管理 | |
| 人材計画と分析 | |
| 給与計算および報酬管理 | |
| その他の機能 | |
| エンドユーザー業界別 | BFSI |
| 健康管理 | |
| ITおよび通信 | |
| 製造業 | |
| 小売り | |
| 政府 | |
| その他の産業 | |
| 地域別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋 | |
| 南アメリカ | |
| 中東およびアフリカ |
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HRプロフェッショナルサービス市場調査 よくある質問
現在の人事プロフェッショナルサービスの市場規模は？
HRプロフェッショナルサービス市場は予測期間中（2024-2029年）に年平均成長率7%超を記録すると予測
HRプロフェッショナルサービス市場の主要プレーヤーは？
Insperity、Michael Page、Topsource Worldwide、Visier、PaychexがHRプロフェッショナルサービス市場で事業を展開する主要企業である。
HRプロフェッショナルサービス市場で最も成長著しい地域は？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
HRプロフェッショナルサービス市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年、HRプロフェッショナル・サービス市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
HRプロフェッショナル・サービス市場は何年をカバーするのか？
本レポートでは、HRプロフェッショナルサービス市場の2020年、2021年、2022年、2023年の過去の市場規模を調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のHRプロフェッショナルサービス市場規模を予測しています。
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Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した、2024年のHRプロフェッショナルサービス市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。HRプロフェッショナルサービスの分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
