デジタルコマースソフトウェア マーケットトレンド

マーケットトレンド の デジタルコマースソフトウェア 産業

クラウドベースのサービス導入の伸び

• クラウド・ソリューションは、その費用対効果、自動統合、最小限のIT投資、アクセスの容易さにより、デジタル・コマースの成長を推進する上で重要な役割を果たしている。クラウドベースのサービスにおける急速な技術進歩やイノベーションは、ITエコシステム全体に柔軟性を提供しながら、低コストでパフォーマンスを向上させる。クラウドベースのデプロイは、デジタル・コマース・ソフトウェアの好ましいデプロイメント・タイプとして、過去に登場した。
• デジタル・コマース・ソフトウェア・ソリューションは、企業がオンラインで製品を販売することを容易にする。これらのソリューションは、顧客とのインタラクションのためのフロントエンドと、注文管理、倉庫ロジスティクス、CRM、データ分析、モバイルサポート、トラッキングなどのバックエンド活動を管理する機能を提供する。クラウドと企業向けソリューションの出現により、デジタル・コマース・ソフトウェア・アプリケーションの需要が高まっている。これらのアプリケーションは、シンプルなショッピングカート・ソリューションから、デジタル・コマース・エンタープライズのあらゆる側面を扱う包括的なERPアプリケーションまで多岐にわたる。
• さらに、同市場では、主要企業によるさまざまな合併、買収、投資が行われており、これは、ビジネスを向上させ、顧客にリーチし、複数のアプリケーションに対する顧客の要求を満たすための存在感を高める戦略の一環である。こうした活動の活発化に伴い、市場は予測期間中に飛躍的な成長を遂げることが予想される。
• 例えば、2022年7月、B2B Software-as-a-Service（SaaS）に特化したプライベート・エクイティおよびテクノロジー企業であるBasis Vectorsは、デジタル・コマース・クラウド・プラットフォームのCommerce V3を買収した。この買収により、同社は顧客に対する全体的なインパクトを加速させ、足跡を拡大することが可能になる。
• フレクセラ・ソフトウェアが実施した調査によると、2022年には、回答者の約46%がAmazon Web Services（AWS）で重要なワークロードを実行しており、回答者の45%はすでにAzureで重要なワークロードを実行している。このように、アプリケーションを実行するパブリッククラウドプラットフォームサービス全体の利用が世界的に増加していることから、リテールクラウド市場は予測期間中にかなりの成長率を記録することになるだろう。

急成長を遂げるアジア太平洋地域

• アジアは世界市場で最も急成長している地域であり、世界のB to C市場で最大のシェアを占めている。それに伴い、企業はデジタル・チャネルに投資している。これを支えているのは、スマートフォンユーザーの増加と高速インターネット接続だ。
• アジアにおける商取引のデジタル化は、買い手と売り手の新たな機会へのアクセスを民主化する新たなマーケットプレイスを爆発的に生み出した。人々はかつてないほど多くの消費の選択肢を持ち、売り手はこれまで未開拓だった市場に向けた幅広い新しいデジタル経路を手に入れた。
• Indiantelevision.comによると、インドの有料テレビ業界が受信料だけで得る総収入は、2021年には60億米ドル以上に達する。2026年末には、インドの有料テレビ業界が契約を通じて得る総収入は約76億ドルに達し、市場の成長を大きく牽引すると予想されている。
• アジア太平洋市場は様々な重要な活動を目の当たりにしており、それが予測期間を通じて市場の成長と拡大を加速させている。例えば、2022年2月、インドに本社を置く世界的なITサービスおよび技術ソリューション企業であるSonata Softwareは、「Microsoft Cloud for Retailの導入においてマイクロソフトと提携し、小売業界への提供サービス全体をさらに強化した。ソナタ・ソフトウェアは、小売市場と小売業者の要件とニーズに対する深い理解に基づき、世界クラスの IP、社内の移行・近代化ツール、堅牢なエンジニアリング・サービスを活用した高品質のソリューションを世界中で提供しており、これらすべては独自のデジタルトランスフォーメーション・フレームワークである「Platformationに支えられています。Sonata Connected Retail は、パーソナライズされたインテリジェントで適応性の高いソリューションを提供することで、主に小売業者がビジネスに潜在する可能性を引き出し、変化する市場環境に対応できるようにします。
• さらに2022年9月には、シンガポール知的財産庁が主催する知的財産ウィークに合わせて、アリババの地域eコマース・プラットフォームであるLazadaがHP Inc.やBMWなどの大手ブランドとともに、東南アジア初のeコマース模倣品対策コンソーシアムの発足を発表した。同コンソーシアムは複合宣言の中で、オンライン小売における模倣品取引の急速に発展する問題に対処するため、すべての関係者と協力し、電子商取引環境における知的財産権（IPR）と消費者保護の取り組みを互いに支援することを約束した。