デジタルコマースソフトウェア 市場規模

デジタル商取引ソフトウェア市場分析

デジタル商取引ソフトウェア市場は、予測期間中に12.64%のCAGRを記録すると予測されている。同市場は、主にユニファイド・コマースへのニーズの高まりにより、大幅な成長が見込まれている。現在、顧客は購入と所有の両方の段階を通じてますます多くのチャネルを利用するようになり、プロセス全体がスムーズになっているため、デジタル・コマース・ソフトウェア市場は予測期間を通じて厳しい需要を目の当たりにすることになる

• 組織がサブスクリプション・ベースのビジネス・モデルに移行するにつれて、販売者は反復可能で予測可能な収益から大きな利益を得ている。顧客は利便性、コスト削減、パーソナライズされたキュレーションといった機能を好むため、デジタル・コマース・ソフトウェア市場には大きな需要が生まれるだろう。さらに、クラウド・ソリューションは世界的に拡大しており、その費用対効果、自動統合、最小限のIT投資、アクセスの容易さにより、デジタル・コマースの成長を推進する上で重要な役割を果たしている。
• さらに、モノのインターネット（IoT）に対する需要の増加に伴い、スマート家電は顧客に代わって購入を行うことができる。そのため、顧客が購入する際の労力が軽減される。このデジタル・コマースのトレンドは、新たな双方向チャネルとビジネスチャンスを生み出している。
• オンライン・コマースは、商業者の戦略にとって不可欠なベクトルであり、最適化されたEコマース・プラットフォームは、コンバージョンの増加や購買頻度の向上につながる。Shopifyは、小売店向けの追加プラットフォームを提供する新進気鋭のスタートアップから、2020年3月から2022年1月までの間に、英国では218.81％の伸びを示す約156,466店舗、フランスでは320.85％の伸びを示す59,590店舗のオンラインストアにサービスを提供する巨大企業に成長した。しかし、プラットフォームの発展が最も顕著なのはドイツで、成長率は480.18%で、2020年3月には13,554店舗、2022年1月には78,638店舗となっている。この成長は、技術的な知識やコーディングスキルがないにもかかわらず、企業がEコマースサイトを作成できるShopifyの直感的でユーザーフレンドリーな操作性が評価されている。
• しかし、その反面、サイバーセキュリティの問題やプライバシーに関する懸念の高まりが、予測期間中の同市場の大きな阻害要因となっている。
• COVID-19パンデミックの発生に伴い、テレワークへのシフトが顕著になり、膨大なデータ生成とクラウドの必要性が生まれた。パンデミックが大流行し、物理的な小売店舗が閉鎖されたり、業務が制限されたりすると、中堅ブランドは消費者への直接販売（D2C）に素早く転換し、顧客とデジタルでやり取りすることを学んだ。