| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 12.64 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
デジタル商取引ソフトウェア市場分析
デジタル商取引ソフトウェア市場は、予測期間中に12.64%のCAGRを記録すると予想されている。同市場は、主にユニファイド・コマースへのニーズの高まりにより、大幅な成長が見込まれている。現在、顧客は購入と所有の両方の段階を通じてますます多くのチャネルを利用するようになり、プロセス全体がスムーズになっているため、デジタル・コマース・ソフトウェア市場は予測期間を通じて厳しい需要を目の当たりにすることになる。
- 組織がサブスクリプション・ベースのビジネス・モデルに移行するにつれて、販売者は反復可能で予測可能な収益から大きな利益を得ている。顧客は利便性、コスト削減、パーソナライズされたキュレーションといった機能を好むため、デジタル・コマース・ソフトウェア市場には大きな需要が生まれるだろう。さらに、クラウド・ソリューションは世界的に拡大しており、その費用対効果、自動統合、最小限のIT投資、アクセスの容易さにより、デジタル・コマースの成長を推進する上で重要な役割を果たしている。
- さらに、モノのインターネット（IoT）に対する需要の増加に伴い、スマート家電は顧客に代わって購入を行うことができる。そのため、顧客が購入する際の労力が軽減される。このデジタル・コマースのトレンドは、新たな双方向チャネルとビジネスチャンスを生み出している。
- オンライン・コマースは、商業者の戦略にとって不可欠なベクトルであり、最適化されたEコマース・プラットフォームは、コンバージョンの増加や購買頻度の向上につながる。Shopifyは、小売店向けの追加プラットフォームを提供する新進気鋭のスタートアップから、2020年3月から2022年1月までの間に、英国では218.81％の伸びを示す約156,466店舗、フランスでは320.85％の伸びを示す59,590店舗のオンラインストアにサービスを提供する巨大企業に成長した。しかし、プラットフォームの発展が最も顕著なのはドイツで、成長率は480.18%で、2020年3月には13,554店舗、2022年1月には78,638店舗となっている。この成長は、技術的な知識やコーディングスキルがないにもかかわらず、企業がEコマースサイトを作成できるShopifyの直感的でユーザーフレンドリーな操作性が評価されている。
- しかし、その反面、サイバーセキュリティの問題やプライバシーに関する懸念の高まりが、予測期間中の同市場の大きな阻害要因となっている。
- COVID-19パンデミックの発生に伴い、テレワークへのシフトが顕著になり、膨大なデータ生成とクラウドの必要性が生まれた。パンデミックが大流行し、物理的な小売店舗が閉鎖されたり、業務が制限されたりすると、中堅ブランドは消費者への直接販売（D2C）に素早く転換し、顧客とデジタルでやり取りすることを学んだ。
デジタル・コマース・ソフトウェア市場の動向
クラウドベースのサービス導入の伸び
- クラウド・ソリューションは、その費用対効果、自動統合、最小限のIT投資、アクセスの容易さにより、デジタル・コマースの成長を推進する上で重要な役割を果たしている。クラウドベースのサービスにおける急速な技術進歩やイノベーションは、ITエコシステム全体に柔軟性を提供しながら、低コストでパフォーマンスを向上させる。クラウドベースのデプロイは、デジタル・コマース・ソフトウェアの好ましいデプロイメント・タイプとして、過去に登場した。
- デジタル・コマース・ソフトウェア・ソリューションは、企業がオンラインで製品を販売することを容易にする。これらのソリューションは、顧客とのインタラクションのためのフロントエンドと、注文管理、倉庫ロジスティクス、CRM、データ分析、モバイルサポート、トラッキングなどのバックエンド活動を管理する機能を提供する。クラウドと企業向けソリューションの出現により、デジタル・コマース・ソフトウェア・アプリケーションの需要が高まっている。これらのアプリケーションは、シンプルなショッピングカート・ソリューションから、デジタル・コマース・エンタープライズのあらゆる側面を扱う包括的なERPアプリケーションまで多岐にわたる。
- さらに、同市場では、主要企業によるさまざまな合併、買収、投資が行われており、これは、ビジネスを向上させ、顧客にリーチし、複数のアプリケーションに対する顧客の要求を満たすための存在感を高める戦略の一環である。こうした活動の活発化に伴い、市場は予測期間中に飛躍的な成長を遂げることが予想される。
- 例えば、2022年7月、B2B Software-as-a-Service（SaaS）に特化したプライベート・エクイティおよびテクノロジー企業であるBasis Vectorsは、デジタル・コマース・クラウド・プラットフォームのCommerce V3を買収した。この買収により、同社は顧客に対する全体的なインパクトを加速させ、足跡を拡大することが可能になる。
- フレクセラ・ソフトウェアが実施した調査によると、2022年には、回答者の約46%がAmazon Web Services（AWS）で重要なワークロードを実行しており、回答者の45%はすでにAzureで重要なワークロードを実行している。このように、アプリケーションを実行するパブリッククラウドプラットフォームサービス全体の利用が世界的に増加していることから、リテールクラウド市場は予測期間中にかなりの成長率を記録することになるだろう。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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急成長を遂げるアジア太平洋地域
- アジアは世界市場で最も急成長している地域であり、世界のB to C市場で最大のシェアを占めている。それに伴い、企業はデジタル・チャネルに投資している。これを支えているのは、スマートフォンユーザーの増加と高速インターネット接続だ。
- アジアにおける商取引のデジタル化は、買い手と売り手の新たな機会へのアクセスを民主化する新たなマーケットプレイスを爆発的に生み出した。人々はかつてないほど多くの消費の選択肢を持ち、売り手はこれまで未開拓だった市場に向けた幅広い新しいデジタル経路を手に入れた。
- Indiantelevision.comによると、インドの有料テレビ業界が受信料だけで得る総収入は、2021年には60億米ドル以上に達する。2026年末には、インドの有料テレビ業界が契約を通じて得る総収入は約76億ドルに達し、市場の成長を大きく牽引すると予想されている。
- アジア太平洋市場は様々な重要な活動を目の当たりにしており、それが予測期間を通じて市場の成長と拡大を加速させている。例えば、2022年2月、インドに本社を置く世界的なITサービスおよび技術ソリューション企業であるSonata Softwareは、「Microsoft Cloud for Retailの導入においてマイクロソフトと提携し、小売業界への提供サービス全体をさらに強化した。ソナタ・ソフトウェアは、小売市場と小売業者の要件とニーズに対する深い理解に基づき、世界クラスの IP、社内の移行・近代化ツール、堅牢なエンジニアリング・サービスを活用した高品質のソリューションを世界中で提供しており、これらすべては独自のデジタルトランスフォーメーション・フレームワークである「Platformationに支えられています。Sonata Connected Retail は、パーソナライズされたインテリジェントで適応性の高いソリューションを提供することで、主に小売業者がビジネスに潜在する可能性を引き出し、変化する市場環境に対応できるようにします。
- さらに2022年9月には、シンガポール知的財産庁が主催する知的財産ウィークに合わせて、アリババの地域eコマース・プラットフォームであるLazadaがHP Inc.やBMWなどの大手ブランドとともに、東南アジア初のeコマース模倣品対策コンソーシアムの発足を発表した。同コンソーシアムは複合宣言の中で、オンライン小売における模倣品取引の急速に発展する問題に対処するため、すべての関係者と協力し、電子商取引環境における知的財産権（IPR）と消費者保護の取り組みを互いに支援することを約束した。
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デジタル・コマース・ソフトウェア業界の概要
デジタル・コマース・ソフトウェア市場は、その性質上、非常に細分化され、競争が激しい。主なプレーヤーとしては、SAP SE、IBM Corporation、Oracle Corporation、Demandware Inc.、NetSuite Inc.、Sappi Limited、Intershop、Volusion Inc.、eBay enterprise、TCS Ltd.、Cleverbridge Inc.、MarketLive Inc.、Shopify Inc.などが挙げられる。製品の発売、研究開発費の高騰、提携や買収などは、これらの企業が激しい競争を維持するために採用する主要な成長戦略である。
2022年11月、コニカミノルタはB2Bコマース体験を変革するためにElastic Pathと提携した。エラスティック・パスは、コンポーザブル・コマース・ムーブメントの創始者であり、リーダーである。これは、ビジネスチームとテクノロジーチームが、ブランド独自のデジタル・ビジョンを実現するためのアプローチである。これは、複数のベスト・オブ・ブリード・ベンダーを活用したデジタル・コマース・エクスペリエンスを、完全なビジネス対応ソリューションとして立ち上げ、継続的に最適化することで実現されます。
2022年9月、Like Digital Partnersは、欧州および中東・北アフリカ地域チーム全体で、Commercetoolsパートナー・コミュニティとのパートナーシップを宣言した。同社は戦略的にパートナーシップ・ネットワークを最大限に活用しており、グローバル市場における革新的なパートナーであるCommercetoolsを選択した。Commercetools と提携することで、Like Digital Partners は、ヘッドレスでコンポーザブルなコマース空間における総合的な能力とサービス提供を深めることになる。Commercetools は、Like Digital が先見性のあるコマース体験を創造することを可能にし、新たなデジタル・コマース時代への道を切り開くだろう。
デジタル・コマース・ソフトウェア市場のリーダー
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HCL Technologies Limited
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Oracle Corporation
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Digital River Inc
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Sappi Limited
-
Salesforce Inc
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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デジタル商取引ソフトウェア市場ニュース
- 2022年8月：papmallは、世界中のオンライン売り手と買い手のコミュニティがつながり、価値を交換することをサポートする電子商取引マーケットプレイスプラットフォームの立ち上げを発表した。このプラットフォームは、オンラインビジネスやフリーランスの仕事のための最も技術的に進んだアシスタントになると期待されている。
- 2022年1月：ヨーロッパのIT企業であるZitecは、Kingfisherグループとのパートナーシップを発表し、同社のデジタル変革の外部刺激剤として、Magento 2 Commerce Cloudプラットフォーム上でオンラインショップBrico Dépôtを開発、立ち上げた。Zitecは、オンラインショップをLaravelからMagento 2 Commerce Cloudに移行し、統合されたMagento 2コンポーネントの助けを借りて、検索機能の改善やサイト上の商品の識別など、いくつかのUX/UIの改善を加えました。
デジタル・コマース・ソフトウェア業界のセグメンテーション
デジタル・コマース（Dコマース）とは、オンラインで商品を配信・販売する組織が利用する電子商取引の一種である。Dコマースは、ニュース、定期購読、ドキュメント、その他あらゆる形態の電子コンテンツを販売する企業で利用されている。デジタル・コマース企業は、オンライン・パブリッシャーのクライアントのために、支払いを収集し、顧客の払い戻しや請求を処理し、その他の会計機能を管理する。
デジタルコマースソフトウェア市場は、展開モデル（オンプレミス、クラウドベース、ハイブリッド）、エンドユーザー産業（小売、BFSI、旅行・観光、IT・通信、エンターテイメント・メディア）、地域（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）で区分される。市場規模および予測は、上記すべてのセグメントについて金額（百万米ドル）ベースで提供されています。
| 導入モデル別 | 敷地内に | ||
| クラウドベース | |||
| ハイブリッド | |||
| エンドユーザー業界別 | 小売り | ||
| BFSI | |||
| 旅行と観光 | |||
| ITとコミュニケーション | |||
| エンターテインメントとメディア | |||
| 地理 | 北米 | アメリカ | |
| カナダ | |||
| ヨーロッパ | イギリス | ||
| ドイツ | |||
| フランス | |||
| ヨーロッパの残りの部分 | |||
| アジア太平洋地域 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| インド | |||
| 残りのアジア太平洋地域 | |||
| 世界のその他の地域 | |||
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デジタル商取引ソフトウェア市場調査FAQ
現在のデジタルコマースソフトウェア市場規模はどれくらいですか?
デジタルコマースソフトウェア市場は、予測期間（12.64%年から2029年）中に12.64％のCAGRを記録すると予測されています
デジタルコマースソフトウェア市場の主要プレーヤーは誰ですか?
HCL Technologies Limited、Oracle Corporation、Digital River Inc、Sappi Limited、Salesforce Incは、デジタルコマースソフトウェア市場で活動している主要企業です。
デジタルコマースソフトウェア市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
デジタルコマースソフトウェア市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024年には、北米がデジタルコマースソフトウェア市場で最大の市場シェアを占めます。
このデジタルコマースソフトウェア市場は何年を対象としていますか?
このレポートは、デジタルコマースソフトウェア市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年までカバーしています。また、レポートは、デジタルコマースソフトウェア市場の年間市場規模を2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年まで予測します。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のデジタル コマース ソフトウェア市場シェア、規模、収益成長率の統計。デジタルコマースソフトウェアの分析には、2029年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
