マーケットトレンド の コンビニ 産業
地域のハブとして台頭するコンビニエンスストア
コンビニエンスストアは長年にわたり、コミュニティの拠点としても台頭しており、買い物客は通常の小売店での買い物だけでなく、飲食やその他の活動に時間とお金を費やしている。このような機会の増加は、コンビニエンスストアの業務範囲の拡大につながっている
コーヒーショップ、屋内外の座席、モバイル充電ポイントの利用可能性などが、コンビニエンスストアへの来店者数の増加につながっており、間接的にマーケティングや広告にプラスの外部効果をもたらしている。テキサス州、カリフォルニア州、フロリダ州、ニューヨーク州は、米国で最もコンビニエンスストアが多い州であり、コンビニエンスストアをコミュニティの拠点にするというこのモデルを継続的に採用している
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コンビニエンスストアのAIとデジテックの導入
人工知能を活用した技術が、コンビニエンスストアのレジなしレジやAIを活用したスケジューリングの導入を後押ししている。欧米諸国では人件費が高騰しており、AIによってコンビニエンスストアは取引による業務遂行にかかるコストの一部を削減できるようになった
デジタル取引により、コンビニエンスストアは購入者に購入割引を提供し、それに伴い、コンビニエンスストアはロイヤリティ・プログラムを開始し、購入者に会員限定の価格や、顧客ロイヤリティの構築に向けた購入に対するその他のインセンティブを提供している。このようなテクノロジーを活用したツールやその他の手法の採用は、コンビニエンスストアの売上と顧客ロイヤルティの向上に世界的に貢献している
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