フランス POS ターミナル マーケットトレンド

マーケットトレンド の フランス POS ターミナル 産業

モバイル／ポータブルPOSシステム部門が最大の市場シェアを占める

• キャッシュレス決済の急増を後押ししているのは、政府の取り組みと、非接触型やデジタル決済を好む消費者の増加だ。フランスでは、政府が最前線に立ち、国民の現金依存度を下げるためにデジタル決済を支持し、企業に最新のPOSソリューションへの移行を促している。中小企業（SME）や零細企業の急増により、手頃な価格で携帯可能な決済ソリューションへの需要が高まっている。例えば、カフェやブティックから露天商に至るまで、多くの小規模事業者が従来のPOSシステムに代わる低予算で利用できるmPOS端末に注目している。
• さらに、スマートフォンとモバイルインターネットがフランス社会に深く浸透したことで、モバイルベースの決済ソリューションが隆盛を極めている。このユビキタス性により、企業のデジタルフレームワークへのmPOS端末の統合が簡素化された。迅速で便利な取引を求める消費者の欲求に応える小売業者は、特に非接触型決済やNFC対応決済の台頭により、mPOSソリューションへの投資を増やしている。
• Worldpay Group PLCのThe Global Payments Report 2024によると、フランスではオンラインでも店舗でもデジタルウォレットが最も急成長している決済手段である。ウォレットはフランスの主要なオンライン決済手段であり、2023年には電子商取引額の28%を占める。POSでのウォレットの普及はこれまで遅れており、2023年の取引額は9%であった。2023年から2027年にかけて21%のCAGRが予測されると、POSでのウォレットシェアは2027年には18%に倍増することになる。
• フランスでは、eコマースとオムニチャネル小売の成長により、多用途な決済オプションの必要性が浮き彫りになっている。mPOS端末は、在庫管理や顧客関係管理（CRM）システムとシームレスに統合できるソリューションとして登場した。
• さらに、国内ではデビットカードの利用が拡大しており、モバイルPOS端末の需要をさらに押し上げている。フランスの決済エコシステムでは、特に対面ショッピングにおいてデビットカードが重要な役割を果たしている。全国的なカードスキームであるCartes Bancaires（CB）を筆頭に、デビットカードは店舗で支払いを行う際にフランスの消費者が圧倒的に選択するカードであり、2023年にはPOS取引額の46%を占める。
• 世界のフィンテック企業や現地の決済ソリューション・プロバイダーは、フランス市場への参入、提携、製品投入、合併、買収などの取り組みを通じて競争を激化させており、その結果、mPOSソリューションのコスト削減とイノベーションの強化につながっている。
• 2024年9月、ニューランドNPTは、パートナーであるニューノートの決済端末事業をフランスとスペインで買収し、フランスとスペインへの進出を発表した。この戦略的買収は、欧州でのプレゼンスを強化し、安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリーな決済受け入れソリューションを提供するというニューランドNPTのコミットメントを強調するものです。ニューランドNPTとニューノートのパートナーシップは、両組織の専門知識を組み合わせることで、欧州のデジタル変革を支える革新的なソリューションの開発を推進することを目指しています。

小売業が最大のエンドユーザーに

• 経済協力開発機構（OECD）によると、フランスの月間小売取引量は4.66％増を記録し、2021年3月の118.52から2024年3月には124.04に増加し、市場拡大に大きく寄与している。
• 大規模小売店、スーパーマーケット、百貨店では集中型POSシステムの導入が進んでおり、POS端末市場の一貫した成長を牽引している。小売企業は消費者行動分析を優先しており、特に高度な消費者マッピング機能を持つPOSシステムの導入が大幅に増加している。
• 毎日何千ドルもの取引を処理する小売企業は、販売実績の評価だけでなく、需要の高い商品やサービスに焦点を当てて在庫管理を最適化するためにもPOS端末に依存している。さらに、現金の取り扱いに対する懸念が高まる中、オンライン取引は合理的で効率的なプロセスであるため、支持を集めている。
• 2024年には、Farm Rio、Alohas、The Row、Liviana Conti、Flabelus、Pomandereなどのファッションブランドが牽引し、フランスへの新規外国人入国者のうち、ファッション部門が34％を占め、前年の20％から増加した。特にパリにおけるこのような外資系小売店の急増は、フランスが高級品とファッションの中心地として魅力的であることを強調するものであり、しばしばセレブリティのお墨付きのブランドを引き寄せている。このトレンドの証として、フランスでは、外資系小売企業 の進出が顕著に増加しており、その多くがフランスに初出店 している。
• NFC技術を活用したモバイルPOSシステムは、小売業務を変革しつつあります。Tap on Any Deviceのようなソリューションは、スマートフォンやタブレットを決済端末として機能させ、店舗内外でのシームレスな取引を促進します。この革新は顧客体験と業務効率を高める。このトレンドを受けて、市場の主要企業は先進的なソリューションを導入している。例えば2024年9月、アディエンは8インチのタッチスクリーンを搭載し、従来の端末機能と顧客向けディスプレイを統合したSFO1端末を発表した。
• 非接触型決済ソリューションに対する需要の高まりは、POS端末への「Tap to Pay技術の統合を促進し、取引プロセスをさらに合理化し、ユーザーの利便性を高めている。顧客は現在、非接触型カードまたはNFC対応スマートフォンを端末にタップするだけで支払いを済ませることができる。この近距離無線通信（NFC）技術への依存は、取引をスピードアップさせるだけでなく、安全なデータ伝送を保証し、POS端末を効果的に非接触決済のハブに変える。
• 例えば、2024年4月、WorldlineとTabestoは、SoftPOSの「Worldline Tap on Mobile技術を搭載した初のオールインワン注文・決済キオスクを発表した。このパートナーシップは、ワールドラインの根強い決済専門知識とタベストのキオスク開発スキルを融合させ、独特の顧客体験を作り上げる。Tabestoのアプリケーション環境にシームレスに統合された注文・決済キオスク「FOXには、決済アプリケーションが組み込まれており、本格的な決済端末に変身する。画面下部に配置されたNFCセンサーにより、FOXは非接触型銀行カード、画面でのPINコード入力、食券、NFC対応電子財布による支払いを容易にする。
• Worldpay LLCのGlobal Payment Reportによると、フランスの電子商取引市場の取引額は、2023年の1770億米ドルから2027年には2320億米ドルに31.07％増加すると予想されている。フランスでは、欧州決済イニシアティブ（EPI）により、アカウント・ツー・アカウント（A2A）決済の導入が急増する見込みである。EPIは「Weroと名付けられた新しい汎欧州A2Aアプリを発表した。フランスは「Weroによる電子商取引を試験的に導入する最初の国のひとつで、2025年にテストが予定されている。2023年、A2A決済は電子商取引額の約13%を占め、2027年には14%に達すると予想されている。