マーケットトレンド の フランスの電子商取引 産業
B2C電子商取引サイトからのモバイル・トラフィックの急増が市場を牽引
- Mコマースは、主要なショッピング・チャネルとなり、消費者の購買行動を変える可能性を秘めている。消費者のデジタル機器への依存度は以前にも増して高まっている。この分野での買収は、予測期間中に強力な市場をさらに発展させる。例えば、今年9月には、フランスの音楽ストリーミングサービスDeezerとフランスのEコマースサイトCdiscountとの新たな関係が開始され、テレビやスマートフォンなど様々な電気機器の購入が含まれ、CdiscountはDeezer Premiumの4ヶ月のサブスクリプションで構成される。
- さらに、スマートフォンユーザーのほとんど（18％）がデジタルアプリケーションをダウンロードし、11％が書籍などの文化商品を購入し、10％が列車のチケットを中心とした旅行商品を購入している。さらに、スマートフォン購入者の4％が書籍を、3％がCDやDVDを購入している。スマートフォンで買い物をする人の74%は自宅で、20%は公共交通機関で買い物をするという。
- Eコマース企業は、効率的でユーザーフレンドリーなアプリを使ったモバイルコマース（Mコマース）の価値と必要性に気づいている。例えば、カルフールとグーグル・アシスタントとの提携により、顧客は音声認識を使ってアプリ内で食料品のオンライン・クリック・アンド・コレクト・ショッピングができるようになった。シンプル・マップはもう一つの価値あるイノベーションであり、一定の半径内で地元の持続可能な商品を販売する店舗を含む、トップ・ストーリ・ロケーションをユーザーに示すインタラクティブ・マップである。
- 予測期間中、5Gの導入はフランスのB2Cウェブサイトからのモバイルトラフィックの成長を促進する主な要因の1つになると予想される。フランスでは、5Gの放射線が人体に有害である可能性や、モバイル通信事業者のインフラに5Gを導入するためのコストが高いという宣伝が行われているが、5Gが示す高い帯域幅とはるかに速い接続速度は、モバイルトラフィックの発展に歓迎すべき後押しになると期待できる。
- さらに、国内のオンライン小売業者の大半が携帯電話に対応したウェブサイトやアプリを開設していることも、携帯電話を通じた電子商取引の売上を加速させている。そのため、携帯電話に対応したアプリケーションやウェブサイトを持つことが、電子商取引市場で成功するための重要な要素と見なされるようになっている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ファッション部門が最大のシェアを占める
- パリは、ミラノ、ニューヨーク、ロンドン、その他多くの新興都市と並んで、公的なファッションの首都とみなされている。ファッションはこの国の文化と伝統に深く根ざしている。フランス人は価格に敏感だ。オンラインであろうと実店舗であろうと、特別オファーや割引などに定期的に引き込まれる。このことは、企業がフランスでビジネスを展開する上で、いくつかのチャンスを生み出している。
- オンライン・ショッピングがトレンドとなった現在、高級ブランドであれ、手頃な価格のファッション・ブランドであれ、購入時の主要要因は依然として価格である。第三者のオンライン小売業者は成長を続け、市場での競争を激化させている。
- 最近では、この地域のファッション業界は、持続可能で環境に優しい製品を目指すようになった。地域の資源を再利用し、廃棄物を減らす努力は、フランス製製品を提供するフランス企業のより広い傾向の一部である。今年5月、電子商取引の巨人アマゾンは、フランス、イギリス、ドイツ、イタリア、スペインを含むヨーロッパ全土に高級品を展開した。米国でラグジュアリー・ストアの立ち上げに成功した後、ヨーロッパに進出した。
- フランスのファッションeコマースは、次世代の買い物客のニーズに応えるべく進化している。COVID-19の大流行以来、ファッションや衣料品のEコマース導入が大幅に増加している。このEコマースの増加に伴い、消費者の関与がビジネス成長の大きな機会となっていることが確認されている。
- より多くのバイヤーが、自分の考えに合った販売業者から購入することを選ぶようになり、パーソナライゼーションと関連性が、この地域のeコマース市場の新たなトレンドとなっている。最近では、消費者の期待も進化しており、ニーズに合ったソリューションの提供を求めている。これを実現するために、ファッション小売企業は顧客に対してデータ中心のアプローチを採用している。企業は、AIを活用してパーソナライズされた顧客体験を開発するために、購買習慣、意図分析、購買意欲、購買頻度など、さまざまなデータを取得している。
