マーケットシェア の フィールドサービス管理 (FSM) 産業
フィールド・サービス・マネジメント（FSM）市場は、依然としてかなり細分化されている。パッケージ化されたFSMソフトウェア・ソリューションを提供する様々なベンダーが存在するが、単一のFSMベンダーが世界市場や地域市場を支配することはない。複数のプレーヤーが市場シェアを拡大するために、市場で提携、拡張、提携を結んでいる
- 2022年5月 - フィールドサービス管理（FSM）ソフトウェア企業のServicePowerは、フランス市場が同社のサービスに開放されたと発表した。フィールド・サービス・マネジメントのスペシャリストである同社は、業務効率を大幅に向上させながら、カスタマイズされた消費者体験を提供できるようにすることで、ヨーロッパでの展開を確約している。さらに、ServicePowerのプラットフォームは、最適化アルゴリズムと人工知能機能の使用により、保証、修理、商品交換に関連する顧客の要求を処理するためのさまざまな有用なソリューションを提供する。
フィールドサービス管理市場のリーダー
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Oracle Corporation
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IFS AB
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FieldAware US, Inc.
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Microsoft Corporation
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Coresystems AG
*免責事項:主要選手の並び順不同
