| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 市場規模 (2024) | USD 3.12 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 5.78 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 13.10 % |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
ヨーロッパの小売オートメーション市場分析
欧州小売自動化市場の市場規模は、2024年にUSD 2.76 billionと推定され、2029年にはUSD 5.11 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に13.10%のCAGRで成長すると予測されています。
- インフレ率の上昇により、消費者は支出を抑え、再販に目を向け、代替品に順応することで調整した。Inseeによると、フランスの消費財に対する毎月の家計支出は、2021年1月の48.9千米ドルから2022年1月には44.9千米ドルに減少した。小売業者は、来店者数の増加を見て、自動化の必要性を認識した。
- 欧州連合（EU）はAIの将来的な目標を設定した。2030年までに、欧州企業の75％がAIを利用すると報告されている。この枠組みは、EUの資金と各国政府および民間投資家を組み合わせた、さまざまな国境を越えたプロジェクトの導入に重点を置いている。クラウド・コンピューティング、ビッグデータ、AIは、2030年までに4社に3社の企業で活用される。EUにおけるユニコーンの割合は3倍になり、中小企業の90％以上が少なくとも基本的なデジタル集約度を達成する。
- 2022年3月 - スウェーデンのファッション小売企業MQ Marqetは、物流と在庫のインフラを改善するため、DBシェンカーが開発した自動倉庫システムAutoStoreを採用した。このシステムは、倉庫ロボットを使用して、オペレーターのためにビンの配送と回収を行う。このアプリケーションは、電子商取引と店舗補充業務も担当する。
- COVID-19パンデミックの初期段階で、労働力不足、配達枠の少なさ、顧客の需要の高さがあったため、クリック・アンド・コレクト・モデルの需要が急増した。これらのモデルは、食料品店が郊外や小規模コミュニティ、さらには地方など、都市部以外の場所にいる顧客にもアプローチできるよう支援するものだった。オカドは食料品ピッキング・ロボットを開発し、より安価で迅速な配達を可能にし、労働力不足に貢献する。
欧州リテールオートメーション市場動向
食料品小売業が大きな市場シェアを占めると予想される
- 自動倉庫は在庫レベルを追跡できるため、食料品小売業者は在庫不足や遅れを防ぐことができる。欧州の食料品小売企業は、バイオメトリクス・チェックアウトやスキャン＆ゴー・システムのような店舗内テクノロジーのトレンドにAIを採用している。英国では、アマゾンの Just Walk Out システムを利用した初のレジなし店舗がオープンした。このシステムでは、入店時にアマゾンのアカウントにリンクされたコードをスキャンし、店を出た瞬間に支払いが自動的に引き落とされる。こうすることで、顧客は会計カウンターの長い行列から逃れ、時間を節約することができる。
- ガートナーの調査によると、ビジネスリーダーの80％が、自動化は戦略的意思決定に利用できると考えている。ほぼ3分の1の企業がAI技術をビジネスに応用している。
- 2022年11月、AutoStoreは消費者がオンラインで買い物をし、AutoStoreシステムから直接注文を受け取るためのPickUpPortロボット支援を開始した。消費者がオンラインで注文し、店舗での受け取りを選択すると、コントローラー機能がAutoStoreロボットに商品ビンの選択を指示する。注文は倉庫の従業員によって集約され、AutoStoreシステムに入力される。顧客が店舗に入ると、ロボットが適切な商品を入れたコンテナをPickUpPortまで搬送する。これにより、顧客は時間を節約でき、店員は顧客が注文を受け取るのを待つ代わりに、シフトが終了すれば帰ることができる。
- 2023年2月、グースモアはChefserve ERPソリューションを採用した。Chefserve ERPソリューションは、Affinitus社が開発したアプリケーションで、小売業者の財務業務とデリバリー・オーダーを含むサービスの管理を支援する。このERPソリューションは、配送ルートの管理、車両の追跡、ドロップシーケンス、拒否と返品のオンライン追跡など、さまざまなサービスを提供する。
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フランスが最大の市場シェアを占める
- 他の国に比べ、フランス人はスーパーマーケットで買い物をする頻度が高く、量を買わない。フランスの賃貸住宅は冷蔵庫が小さく、フランス料理には新鮮な食材が欠かせないからだ。フランスのスーパーは日曜日は休みで、平日は朝7時半から夜8時まで営業している。人々は土曜日に食料品を買い終え、新鮮な食材を買いに行こうとするため、店舗には長い行列ができる。多くの小売業者は、このような交通量を管理し、店舗を円滑に運営するために、AI技術を導入してビジネスの枠組みを自動化している。
- 2022年11月、インターマルシェはマイクロ・フルフィルメント・センター（MFC）を利用してオンライン・ビジネスを自動化した。Intermarché社は、日用食料品を配送するフランスの食品小売業者である。オンライン注文の増加に伴い、同社はワークフローの自動化を急いだ。MFCは都市部の顧客に対応するのに長けており、インターマルシェの注文処理の約80%はこのMFCで行われている。顧客は、宅配、ドライブインでの受け取り、または注文を希望する店舗のロッカーに保管してもらい、昼夜を問わず好きなときに受け取ることができる。
- 2022年6月、デリポップとモノプリは完全自動の電子食料品集荷サービスを提供するために提携した。デリポップは、様々な店舗と提携し、購入者のお気に入りの加盟店から食料品をピックアップすることを提供する店舗ネットワークである。デリポップで食料品を受け取ることで、宅配サービスと比較して、走行キロの92.5％、CO2排出量の77％を削減できる。
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欧州リテールオートメーション産業概要
欧州の小売自動化市場は中程度の競争状態にある。小売業者は、ビジネスの枠組みを自動化し、手作業を減らして時間を達成するために、AIとIoT技術に多額の投資を行っている。しかし、市場はDatalogic、東芝グローバルコマース、富士通株式会社などのプレーヤーによって支配されている。これらの自動化プロバイダーは、小売業者と協力してビジネスの枠組みを自動化し、収益性を達成している。
- 2022年9月 - KNAPP Smart Solutionsのインストアテクノロジーにより、EDEKAは24時間365日店舗を運営できるようになった。約500のSKUを取り揃え、24時間年中無休のEdekaアプリまたは店内端末で注文できる。支払いはオンラインまたはカード・スワイプで行うことができる。このソフトウェアは、商品が置かれた場所の情報を追跡し、完全自動の商品流通に利用する。その結果、システム的なシュリンクや不正確な在庫レベルは実現不可能となる。
- 2022年9月-欧州の家電量販店Fnac Dartyが、小売店向けのデジタルソリューションを提供するSES-image tagに加盟。SES-imageタグが開発したVusionプラットフォームは、Fnac Dartyの全店舗の電子ラベルをクラウドに接続するのに役立つ。同ブランドはこの技術をフランス全土の110店舗に導入する。このプラットフォームにより、フナック・ダーティは柔軟かつダイナミックな価格の自動化と、すべての販売チャネルでの同期化を採用できるようになる。
- 2022年8月 - 欧州のファッション小売企業CAは、同社のビジネスインフラを管理し、顧客のエンゲージメントを把握するためにmParticleと提携した。CAには、実店舗、インターネット、ソーシャルメディアなど、数多くの顧客接点チャネルがあります。これらのタッチポイントからの顧客データを組み合わせることで、同社は顧客の期待をより詳細に把握できるようになります。
欧州リテールオートメーション市場のリーダー
-
Datalogic SpA
-
Emarsys eMarketing Systems AG
-
Diebold Nixdorf Incorporated
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First Data Corporation
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NCR Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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欧州小売オートメーション市場ニュース
- 2023年1月 - 英国の小売業者カリーズは、デジタル・ディスプレイの専門企業UXグローバル（UXG）と提携し、顧客支援ロボットKettyBotのトライアルを開始した。中国のPudu Robotics社がKettyBotを開発。このロボットは、欲しいものは分かっているが、店内でそれを見つけるのにちょっとした手助けが必要な顧客を大幅にサポートする。こうすることで、顧客は店内体験を向上させながら時間を節約することができる。
- 2022年11月 - Adapta RoboticsはCarrefourと提携し、ルーマニア市場初の小売ロボットERISを発売。このロボットは在庫切れの商品と棚に表示された価格を識別し、在庫を管理するようプログラムされている。このように、ERISは反復作業を迅速かつ正確に解決することで、毎日棚を管理する人間の介入を代替する。
- 2022年11月 - Pudu Roboticsは小売業のCarrefourと協力し、ポーランドで店舗業務を支援するロボットBellaBotを試験的に導入した。このロボットはペプシ飲料やポテトチップスを店舗に届けるために使用される。その独特な買い物体験は、地元の買い物客に好評で、Kerfus と呼ばれている。Kerfuの魅力的な外観と賢い配達機能は、愛好家の間で多くの話題を呼んでいる。ソーシャルメディア上でも多くの反響があり、カルフールの商品売上を伸ばすことに成功した。Kerfuの知名度上昇を受けて、Carrefourはポーランド全土の100以上のCarrefour店舗でKerfuのロードショーと限定ファンの集いを開催すると宣言した。
欧州リテールオートメーション産業セグメンテーション
従来の管理では、時間、労力、コストがかかりすぎるため、組織の収益性が低下する。小売企業は、このような課題を克服するため、AI技術を導入してビジネスの枠組みを自動化している。利用可能なデータにアクセスして利用し、オペレーションと店舗での体験を強化することは、自動化によって簡単になります。小売業の自動化は多くの場合、時間のかかる反復的なプロセスを管理し、多くの時間を節約する。このテクノロジーは、顧客に合わせたマーケティングの自動化、自動化されたカスタマーサービス、迅速な注文処理など、いくつかの方法で顧客体験を向上させる。
ヨーロッパの小売自動化市場は、タイプ（ハードウェア（POSシステム、セルフチェックアウトシステム、RFIDおよびバーコードスキャナー、その他のハードウェア）およびソフトウェア）、エンドユーザー（食料品（スーパーマーケット、ハイパーマーケット、コンビニエンスストア（燃料あり・なし）、ドラッグストア）、一般商品（ハードグッズ、ソフトグッズ、百貨店などの混合一般商品）、ホスピタリティ（ホテル（デパートを含む。ホスピタリティ（ホテル（カジノ、リゾート、クルーズ船などを含む）、レストラン））、国（イギリス、ドイツ、フランス、その他ヨーロッパ）。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
| タイプ別 | ハードウェア | POSシステム |
| セルフチェックアウトシステム | ||
| RFIDおよびバーコードスキャナ | ||
| その他のハードウェアタイプ | ||
| ソフトウェア | ||
| エンドユーザー別 | 食料品 | |
| 雑貨 | ||
| ホスピタリティ | ||
| 国別 | イギリス | |
| ドイツ | ||
| フランス | ||
| その他のヨーロッパ |
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欧州リテールオートメーション市場調査FAQ
欧州小売オートメーション市場の規模は？
欧州の小売自動化市場規模は2024年に27.6億米ドルに達し、年平均成長率13.10％で成長し、2029年には51.1億米ドルに達すると予測される。
現在の欧州小売オートメーション市場規模は？
2024年、欧州の小売オートメーション市場規模は27億6000万米ドルに達すると予測される。
欧州小売オートメーション市場の主要プレーヤーは？
Datalogic SpA、Emarsys eMarketing Systems AG、Diebold Nixdorf Incorporated、First Data Corporation、NCR Corporationが欧州小売自動化市場で事業を展開する主要企業である。
この欧州リテールオートメーション市場は何年を対象とし、2023年の市場規模は？
2023年の欧州小売自動化市場規模は24.4億米ドルと推定されます。本レポートでは、欧州小売オートメーション市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の欧州小売オートメーション市場規模を予測しています。
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欧州リテールオートメーション産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した、2024年の欧州小売オートメーション市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。欧州の小売自動化の分析には、2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
