マーケットトレンド の ヨーロッパのオンライン食料品配達 産業
魅力的なオファーと支払いの柔軟性が市場の需要を押し上げる
- ヨーロッパには数多くの支払い方法がある。地元のプレーヤーも数え切れないほどいる。顧客は、著名な国際的プレーヤーよりもこれらのプレーヤーを好むことが多い。その結果、加盟店は多くの決済システムへのゲートウェイを持つ数多くの決済プロバイダーのいずれかと提携することが多い。Payvisionの調査によると、欧州の消費者はデジタルウォレットの利用を好んでいる（44%）。次いでカード決済（42％）、PayPalが3位（32％）である。
- Divido社の調査によると、同国の消費者の約17％が、さまざまな金融オプションの利用が不可欠であることに同意している。また、約36％が、そのような機会を提供している小売店で再び買い物をしたいと回答している。同時に、小売業者は、上記のような機能を提供することで、売上が最大30％増加し、リピート購入、ロイヤルカスタマーの増加、バスケットのコンバージョン増加などのメリットがあると見ている。
- オランダでは、オンラインでもオフラインでもキャッシュレス決済を利用する人が増えている。オランダ中央銀行によると、昨年オランダで行われた決済のうち現金で行われたのはわずか20％で、これは世界最低水準である。この成長機会を活用するため、ハイテク企業、クレジットカード会社、政府はさまざまなモバイル決済サービスを開始した。さらに、コロナウイルス流行前の平均購入額は21.64米ドルだった。オランダの買い物客はレジで18％以上多く支払い、平均25.55米ドルを支払った。
- 外食時の節約は必ずしも簡単ではない。ほとんどのレストランのキャンペーンは、曜日ごとに有効でなかったり、スペインの特定の地域にしか適用されなかったりする。例えば、ラ・タリアテッラ。アプリをダウンロードしてサインアップすると、ユーザーの誕生日に使える20米ドルの割引券がもらえる。また、Pans Companyパンズ・アンド・カンパニーのアプリは英語版もある。ダウンロードすると200ポイントがもらえ、その後注文ごとにユーロの5倍のポイントがもらえる。
- ペイセーフ・グループによると、過去1年間で、ドイツではインフレがオンラインショッピングの支払い習慣に影響を与え、回答者の10人中4人がクレジットカードを使うようになったという。北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカの10カ国で実施された世論調査によると、これらの国では生活費は支払い行動に影響を与えなかった。クレジットカード、BNPL、暗号通貨はいずれも利用頻度が高かった。しかし、どちらも最も増加したわけではない：昨年、生活費の上昇により支払い習慣を変えた回答者の52％が、前年よりもデビットカードでのオンライン支払いを頻繁にしている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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