マーケットトレンド の ヨーロッパのマーケティングオートメーションソフトウェア 産業
デジタルマーケティング需要の増加が市場成長を牽引
- マーケティング・マネジャーは、マーケティング自動化ソリューションやツールに戦略的に支出し、最新のデジタル・マーケティング・トレンドを導入することで、近年の技術的混乱に対応した最新のビジネスを展開している。ソーシャルメディア・マーケティングからSEOやコンテンツ・マーケティングに至るまで、マーケティング・マネージャーは売上をサポートし、押し上げるために多大な投資を行っている。
- ソーシャルメディア・マーケティングは、エンターテインメントやマーケティングのベンダーにとって、自動化されたファンベースのエンゲージメントを維持することが最優先事項であるため、複数のソーシャルメディア・プラットフォームを同時に管理できるソフトウェアのニーズも市場の需要を促進している。Sortlistによると、デジタル戦略とオンライン広告（19.3％）、ソーシャル・メディア（14.5％）、ウェブサイト作成とeコマース（13.9％）、従来の広告（13.3％）は、昨年ヨーロッパ地域で最も投資されたマーケティング分野である。
- 例えば、7Mind社は、すべてのソーシャルメディア・チャンネルで毎日ライブ瞑想を提供し、ユーザーが一緒に瞑想できるよう支援している。また、活発なフェイスブックのグループでコミュニティとの関わりを深めており、アドバイスを求めるユーザーからのリクエストが多い。同ブランドが実施したCRMキャンペーンでは、ストレスを発散するさまざまなヒントや状況に対処する方法について、ユーザーから圧倒的な好意的な反応があった。
- 7Mindは、コンテンツアセット、つまりコピーやクリエイティブを、ユーザーが聞き飽きているCOVID-19の状況に集中させることなく、ストレス解消に集中させるようにした。CPI/CPSが大幅に低下し、チャネルによってはユーザー獲得が安価になることに気づいた。
- さらに、Eメール・マーケティングが大きく認知されることが予想される。Royal Mail Market Reachによると、イギリスでは49％の消費者がEメールよりも郵便物を受け取りたがっている。広告実務者協会（IPA）の最新の調査によると、12ヶ月間で38％の消費者がメールを受け取った後に商品やサービスを購入したり注文したりしている。このことは、この地域におけるEメールマーケティングにおけるマーケティングオートメーションの需要を促進すると予想される。
- ヨーロッパにおけるマーケティングメールの開封率は、北米よりも優れています。GetResponse Benchmarkingによると、この地域の平均開封率は21.75%であるのに対し、北米では18.13%となっています。また、クリックスルー率は北米の2.41%に対して2.64%となっています。メールの開封率から、この地域ではメールマーケティングが主要なチャネルのひとつであることがうかがえます。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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