ヨーロッパのマネージドサービス市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 予測データ期間 | 2024 - 2029 |
| 歴史データ期間 | 2019 - 2022 |
| CAGR | 13.94 % |
| 市場集中度 | 低い |
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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欧州マネージド・サービス市場分析
欧州のマネージドサービス市場規模は、13.94%年の457.2億米ドルから2028年には878.0億米ドルに成長し、予測期間（2023-2028年）の年平均成長率は13.94％と予測されている。
- 人工技術とクラウド管理は、さまざまな機能的ビジネス要件とマネージド・サービスに対応し、生産される仕事の質を犠牲にすることなく、低コストで組織の効率的な運営を支援する。主要な市場参加者は、新アイテムの創出と製品提供の多様化に向けた投資を行っている。また、信頼性が高く手頃な価格のサービスを提供するため、研究開発にも力を入れている。
- 欧州の自動車産業は激変期を迎えており、生産される自動車はコネクテッド化、自律走行化、オンデマンド共有化、電動化が予想される。自律走行の出現には、AIやリアルタイムの意思決定システムのトレーニングに必要な膨大なデータ量などの課題がある。富士通のようなサービス・プロバイダーは、データ量を減らし、関連するデータのみを収集する分散型で管理するソリューションを提供している。
- 大手企業はビジネスを強化するため、欧州でパブリック・クラウドのセットアップを進めている。例えば、マイクロソフトは、ドイツに2つの新しいクラウド地域を提供する計画を発表し、ヨーロッパおよび世界中のより多くの組織や企業がパブリッククラウド・ソリューションによってデジタル変革できるようにするとしている。これらの新しいリージョンは、Microsoft Azure、Office 365、Dynamics 365の全機能、エンタープライズグレードのセキュリティ、および顧客がコンプライアンスや規制要件を満たすためのその他の機能を提供する。
- IoTにより、企業は顧客がどのように情報にアクセスするかを再評価し、顧客に最適な戦略を策定する必要に迫られている。毎年何百万という新しいガジェットがインターネットに接続し、すでに複雑な状況や、多くのチャネルが提供する統合の課題やサイバー脅威を理解することは事実上不可能になっている。マネージド・サービス・プロバイダーは、この時点でIoTエコシステムの各層のセキュリティを向上させることができる。マネージド・サービス・プロバイダー（MSP）は、適格なリソースと24時間体制のサポート・サービスを提供することで、企業がIoTをイノベーションに活用し、テクノロジーの最先端にとどまることを可能にするかもしれない。
- さらに、パンデミックは、組織の災害復旧計画（DRP）や事業継続計画（BCP）のギャップも明らかにした。これらの計画のほとんどはパンデミックに対応できず、組織は分散した遠隔地の従業員に対応するためにITインフラの移行に奔走することを余儀なくされた。パンデミックは、運用リスクを引き起こす前にセキュリティ・インシデントを検出するための監視技術とサービスの重要性を浮き彫りにしました。ハネウェルは昨年6月、ハネウェル・アドバンスト・モニタリング＆インシデント・レスポンス（AMIR）サービスの開始を発表した。このサービスは、運用技術（OT）サイバーセキュリティの検知と、現在および新たなサイバー脅威に対する迅速な対応を24時間365日提供する。
- その反面、マネージド・サービスは優れたメリットを提供するものの、信頼性の問題など特有の課題があり、予測期間中の市場の成長を妨げる可能性がある。重要なビジネス・インフラのホスティングをMSPに依頼する過程では、プロバイダーのビジネスが彼らとの関係に耐えられるかもしれないという確信が伴う。プロバイダーが市場での競争を維持できなくなった場合、プロバイダーに依存している企業は、ウェブホスティング、電子メール、カレンダーなどの重要なインフラを全面的に交換しなければならなくなる可能性がある。
欧州マネージド・サービス市場動向
ハイブリッドITへのシフトが進む
- デジタルトランスフォーメーションに伴い、組織はITが提供する創造的なアプリケーションや拡張機能の成功に依存するようになった。ほとんどの組織にとって、ITは重要な競争力となっている。さらに、ITアウトソーシングは、クラウド移行やクラウドサービスオプションによって、単純なコスト削減手法以上のものとなっている。そのため、この新しい形態は、ビジネスの成長、顧客経験、競争破壊に関する組織の動機によって推進されている。
- クラウド・アウトソーシングに対する需要の高まりは、欧州の企業がデータ・ストレージの目的でパブリック・ソースからのクラウド・プラットフォームを好んでいることを示している。また、クラウド上で事業を展開する企業は、セキュリティ上の脅威を懸念し、ITセキュリティ・サービスをアウトソーシングすることであらゆる脅威を排除する可能性が高い。このように、ベンダーの専門知識が要求されるとともに、責任の委譲が容易になる。
- ユーロスタットによると、EU企業におけるクラウド・コンピューティングの利用率は、特に小売業において、2020年の36％から前年の41％へと増加した。こうした数字は、欧州地域でIaaSとSaaSの導入が進んでいることを示唆しており、ひいては市場でのハイブリッド・クラウドの需要を高めることになるだろう。さらに、Eurostatによると、クラウドの導入率は国によって大きく異なる。一方、昨年、オランダ（65％）、デンマーク（65％）、スウェーデン（75％）、フィンランド（75％）は、企業におけるクラウド・コンピューティングの導入率が最も高いEU諸国であった。一方、クラウドの導入率が最も低い国は、ブルガリア（13％）、ルーマニア（14％）、ギリシャ（22％）だった。
- さらに、複数のプレーヤーが存在する中で提供されるサービスの差別化が、専門チームの育成につながっている。技術チームの育成以外にも、新たな契約モデルによって、ITアウトソーシングやサービスは価値主導型、対人型へと変化している。さらに、ハードウェアは、情報技術インフラストラクチャーの中で最も目に見える部分である。コンピューター、タブレット、プリンターなどの機器は、データを取得し、変換し、出力としてユーザーに提示するために使用されている。
- BYOD（Bring-your-own-device）とIoT（Internet of things）がクラウドの普及を後押ししている。クラウドベースのソリューションは、主にIoTによって生成されたデータから価値を引き出すために活用されているからだ。これは、パブリック、プライベート、ハイブリッドのクラウドモデルによって支えられている。さらに、企業のレガシーITインフラは、IoTデバイスと接続するためにクラウドに依存しなければならない可能性がある。さらに、企業はパブリック・クラウドやプライベート・クラウド・サービスのいくつかの欠点を認識している。企業は、それぞれのモデルの欠点を最小限に抑えながら、両方のアーキテクチャの利点を提供するハイブリッド・アプローチを模索している。その結果、プライベート・システムとパブリック・システムで動作する2つ以上のアプリケーションを統合する、つまりハイブリッド・クラウド・ホスティング・サービスという新たなトレンドが生まれつつある。
この市場を形作る主な傾向を理解する
マネージド・セキュリティが大きな市場シェアを占める
- 競争力を維持するため、欧州の企業はその規模にかかわらず、マネージド・サービス・プロバイダーへの依存度を高めている。マネージド・セキュリティ・サービス・プロバイダーは、適切な専門知識、ソリューション、価格モデルを提供することで、提供するサービスのポートフォリオに付加価値を与えている。マネージド・セキュリティ・サービスは、この地域のダイナミックなビジネス空間における新興分野である。サービス・プロバイダーは、セキュリティとサポート・サービスを提供するために、マネージド・セキュリティ・オペレーション・センター（SOC）を設立している。ほとんどのサービス・プロバイダーは、顧客向けに独自の統合セキュリティ管理プラットフォームを展開し、セキュリティ情報・イベント管理（SIEM）やその他のモニタリング・ソリューション（SIEM）を提供している。
- 技術の発展によるサイバーセキュリティの脅威の増大により、政府はサイバーセキュリティとMSSPに投資している。例えば、2020年8月、ドイツ政府は国のサイバーセキュリティを守る機関の設立に調印した。国防相は、当初3億5,000万ユーロ（4億1,200万米ドル）が出資されたこのプロジェクトを、来年のマイルストーンと説明した。この機関は、サイバーセキュリティに関する革新的な研究を調整し、サイバー脅威と戦うための実用的なアプローチに変える手助けをすることになっている。
- サーバーのインストールとセットアップ、顧客の要件に応じた承認済みソフトウェアのインストール、セキュリティ監視、ソフトウェアの更新と管理、データのバックアップと保護、その他多数のサービスを含む、フルマネージド・ホストサービス。ドイツの多くの企業、特に新興企業や中小企業は、このようなソリューションを求めています。こうしたサービスは、サーバーをオンサイトで維持・管理するために多くの資金を必要とする中小企業や、適切なITチームを必要とする中小企業、あるいは業務上の要求のために時間的制約のある中小企業にとって、ビジネスチャンスを提供するものである。
- 同地域におけるデータ漏えいの増加は、マネージド・セキュリティ・サービスを促進し、マネージド・セキュリティ・ベンダーが市場シェアを獲得するために新製品を開発することを可能にすると予想される。例えば、ツアーシャークによると、今年第3四半期のデータ漏洩件数は2,230万件を超え、ロシアが中東欧（CEE）諸国をリードしている。2位はウクライナ、3位はモンテネグロだった。
- ダッソー・システムズのような多くのフランス大手企業は、国内の新興企業エコシステムを強化するため、新興企業向けにカスタマイズされたサービスを簡単に導入できるパッケージ・ソリューション（SaaS、PaaS、IaaS）を提供している。フランス政府は、容量の変動に完璧に対応できるクラウドを利用するメリットを実感した後、Orange Business Servicesが提供する外部クラウドに非重要データをアウトソーシングするサービスを利用することを決定した（これにより、政府は新しいサービスをより迅速に実装するために必要な柔軟性を得ることができる）。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
欧州マネージド・サービス業界概要
欧州のマネージド・サービス市場は、強力な顧客基盤を持つ国際的なプレーヤーによって支配されているため、断片化されている。さらに、各社は市場での地位を維持し、顧客を維持するために強力な競争戦略を採用しており、競争上のライバル関係が激化している。主なプレーヤーは、富士通、IBM、シスコシステムズなどである。欧州マネージド・サービス市場の最近の動向は以下の通り。
2022年10月、ノキアは欧州の6G旗艦構想の第2段階であるHexa-X-IIプロジェクトを主導すると発表した。事前に標準化されたプラットフォームとシステム・ビューの作成は、将来の6G標準化への数多くの貢献の基礎となる。この新フェーズにより、Hexa-Xのパートナーは44団体に増加する。今回の発表で、エリクソンはHexa-X-IIのテクニカル・マネージャーに指名された。無線の進化と革新、将来のデバイスと柔軟なインフラ、スマートネットワークの管理と価値、要件、エコシステムに関する複数の作業パッケージの調整を支援するのは、オレンジ、TIM SpA、ドレスデン工科大学、オウル大学、IMEC、アトスである。
2022年10月、ハンブルクを拠点とするモビリティ・テクノロジー企業ヴンダー・モビリティは、KCKやブルムバーグ・キャピタルを含む複数の投資家から1,200万ユーロ（1,276万米ドル）の追加資金を得た。直近の資金調達により、このドイツ企業は現在、e-バイク、e-スクーター、e-モペット、ビークル・シェアリング事業者向けの車両を運用する企業向けにソフトウェアとハードウェアを提供する、最も資金力のあるサプライヤーとなっている。
欧州マネージド・サービス市場のリーダー
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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AT&T Inc.
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HP Development Company LP
*免責事項:主要選手の並び順不同
市場プレーヤーと競合他社の詳細が必要ですか？
欧州マネージドサービス市場ニュース
- 2022年10月：多国籍企業にマネージド・ネットワークとセキュリティ・サービスを提供するグローバル・プロバイダーであるGTTコミュニケーションズ社は、ヨーロッパの学校・オフィス用品メーカーであるHamelin社の国際ネットワークをアップグレードすると発表した。この4年間の契約には、フランス、チェコ共和国、ドイツ、イタリア、ポーランド、イギリスのHamelin社15拠点が含まれます。また、この新しい契約は、両社の長年のパートナーシップの拡大を意味します。GTTの高性能グローバルTier1 IPバックボーンを利用し、Hamelinのデジタル・トランスフォーメーションと国際市場拡大の目標をサポートする。
- 2022年3月：ボーダフォンはアクセンチュアと提携し、ドイツの中小企業にマネージド・セキュリティ・サービスを提供すると発表した。このセキュリティ・サービスでは、ファイアウォールの導入、管理、運用により、ITの脅威に対する包括的かつ管理された保護を企業に提供する。
欧州マネージドサービス市場レポート-目次
1. 導入
1.1 研究成果物
1.2 研究の前提条件
1.3 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場力学
4.1 市場概況
4.2 市場推進要因と制約要因の紹介
4.3 市場の推進力
4.3.1 ハイブリッドITへの移行が進む
4.3.2 コストと運用効率の向上
4.4 市場の制約
4.4.1 統合と規制の問題、および信頼性の懸念
4.5 バリューチェーン分析
4.6 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.6.1 新規参入の脅威
4.6.2 買い手/消費者の交渉力
4.6.3 サプライヤーの交渉力
4.6.4 代替品の脅威
4.6.5 競争の激しさ
5. 市場セグメンテーション
5.1 デプロイメント別
5.1.1 敷地内に
5.1.2 雲
5.2 タイプ別
5.2.1 マネージドデータセンター
5.2.2 マネージドセキュリティ
5.2.3 管理されたコミュニケーション
5.2.4 管理されたネットワーク
5.2.5 マネージドインフラストラクチャ
5.2.6 マネージドモビリティ
5.3 企業規模別
5.3.1 中小企業
5.3.2 大企業
5.4 エンドユーザーの業種別
5.4.1 BFSI
5.4.2 製造業
5.4.3 健康管理
5.4.4 小売り
5.4.5 その他のエンドユーザー分野
5.5 国
5.5.1 イギリス
5.5.2 ドイツ
5.5.3 フランス
5.5.4 ヨーロッパのその他の地域
6. 競争環境
6.1 会社概要
6.1.1 Fujitsu Ltd
6.1.2 Cisco Systems Inc.
6.1.3 IBM Corporation
6.1.4 AT&T Inc.
6.1.5 HP Development Company LP
6.1.6 Microsoft Corporation
6.1.7 Verizon Communications Inc.
6.1.8 Dell Technologies Inc.
6.1.9 Nokia Solutions and Networks
6.1.10 Deutsche Telekom AG
6.1.11 Tata Consultancy Services Limited
6.1.12 Citrix Systems Inc.
6.1.13 Wipro Ltd
6.1.14 NSC Global Ltd
6.1.15 Telefonica Europe PLC
7. 投資分析
8. 市場機会と将来のトレンド
欧州マネージド・サービス産業のセグメント化
マネージド・サービスの台頭は、欧州全域の多種多様な企業のニーズを満たすのに役立っている。同地域では、欧州の規制により、通信プロバイダーがセキュリティ・サービスに注力している。さらに、同地域は自動車産業や製造業が盛んであることに加え、クラウドベースのソリューションのような新興アプリケーションも、予測期間中に大きな成果を上げると予想される。
欧州マネージドサービス市場は、展開別（オンプレミス、クラウド）、タイプ別（マネージドデータセンター、マネージドセキュリティ、マネージドコミュニケーション、マネージドネットワーク、マネージドインフラ、マネージドモビリティ）、企業規模別（中小企業、大企業）、エンドユーザー業種別（BFSI、製造、ヘルスケア、小売）、国別（英国、ドイツ、フランス、その他欧州）に分類されている。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供されています。
| デプロイメント別 | ||
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別の地域やセグメントが必要ですか？
欧州マネージドサービス市場調査FAQ
現在のヨーロッパのマネージドサービス市場規模はどれくらいですか?
ヨーロッパのマネージドサービス市場は、予測期間（13.94%年から2029年）中に13.94％のCAGRを記録すると予測されています
ヨーロッパのマネージドサービス市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Fujitsu Ltd、Cisco Systems Inc.、IBM Corporation、AT&T Inc.、HP Development Company LPは、ヨーロッパのマネージドサービス市場で活動している主要企業です。
このヨーロッパのマネージド サービス市場は何年を対象としていますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のヨーロッパマネージドサービス市場の歴史的市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のヨーロッパマネージドサービス市場規模も予測します。
欧州マネージドサービス産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports が作成した、2024 年のヨーロッパのマネージド サービス プロバイダー (MSP) の市場シェア、規模、収益成長率の統計。ヨーロッパのマネージド サービス プロバイダー (MSP) の分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
ヨーロッパのマネージドサービス レポートスナップショット
