マーケットトレンド の ヨーロッパのITサービス 産業
クラウド・サービスの需要拡大
- ITサービス市場の主要企業は、協業や提携を通じて事業の拡大やクラウドサービスの強化に注力している。例えば、アクセンチュアはイーデンハウスを買収した。アクセンチュアは、この買収を通じてクラウド機能をさらに強化し、顧客のデジタルトランスフォーメーションの旅をサポートする。
- デジタル決済の広範な利用や、エンドユーザー産業で使用されるAI、クラウドコンピューティング、ブロックチェーン技術などの先進技術の導入は、今後5年間のITサービス市場の成長を促進するとみられる。例えば、タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、チューリッヒ・インシュアランス・ドイツとの提携を拡大し、生命保険事業をサポートするアプリケーション・エステート全体の近代化、変革、管理を行っている。
- この分野では、リモートヘルスケアやウェアラブルデバイスの採用がここ数年で活発化しており、ヘルスケアIT市場に影響を与える重要な要因の一つとなっている。ウェアラブル接続デバイスの主なトレンドとしては、疼痛管理ウェアラブルデバイスの需要増加、心血管疾患管理へのウェアラブル使用の増加などが挙げられる。例えば、GEヘルスケアは、臨床医が患者の悪化を早期に発見し、入院中の患者の健康状態を常に監視できるよう、ワイヤレス患者監視システムPortrait Mobileを発売した。
- クラウド・サービスの採用増加やデータセンター建設プロジェクトの増加が、ITサービス市場の需要を押し上げている。例えば、ヴァンテージ・データ・センターズは昨年6月、20億米ドルを投じた欧州拡張政策の下、ベルリンとワルシャワに新たなデータセンターの開設を計画した。同社のベルリンIキャンパスは25万平方フィートに32メガワットの容量を備え、ワルシャワのデータセンター・キャンパスは39万平方フィートに48メガワットの容量を提供し、クラウド・プロバイダーやハイパースケーラーをサポートする。
- ARD/ZDFのオンライン調査によると、昨年のインターネットユーザー数は6,700万人だった。インターネット・ユーザー数は増加傾向にあり、ITサービス市場の需要を大幅に高めている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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予測期間中に著しい市場成長が見込まれるイギリス
- イギリスのITサービス市場は大きく拡大している。スマート・テクノロジーの利用が拡大し、医療分野でのセキュリティ支出が増加していることが、主にITサービスの需要を後押ししている。例えば、Abtraceは、プライマリ・ケアの提供において機械学習と臨床革新を利用し、慢性疾患を持つ患者に力を与えるように設計されたプロアクティブ・モニタリング・システムを立ち上げた。
- 経済協力開発機構によると、英国の医療費は2020年から前年にかけて年平均成長率0.4％で伸びている。医療分野では、モノのインターネット（IoT）やウェアラブル、クラウドサービス、製品エンジニアリングサービス、統合サービス、データサイエンスおよびビジネスインテリジェンスソリューションなどの技術開発が増加しており、市場の成長を後押しすると期待されている。
- 英国ITサービス市場の主要企業は、クラウド・コンピューティングなどの先進技術をサポートするITインフラの拡大に注力している。例えば、NTTはヘメル・ヘムステッドに7拠点目となるロンドン・データセンターの開設を計画している。
- もう一つの要因は、COVID-19パンデミックの影響である。この影響により、BFSI部門は製品のデジタル化を進め、人との接触を減らす方向に動き始めている。例えば、タタ・コンサルタンシー・サービシズは、英国の金融機関であるネーションワイド・ビルディング・ソサエティーとの協業を拡大し、金融機関に企業の敏捷性とオペレーションの回復力を提供している。
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