マーケットトレンド の 欧州デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM） 産業
最大のエンドユーザーはIT・通信業界
- 欧州のデジタル・トランザクション管理市場は、ITや電気通信などさまざまな業界で成長している。デジタル・トランザクション管理は、デジタル文書の作成、署名、認証、保管を含む電子トランザクションの管理を含む。
- デジタル・トランザクション管理ソリューションは、IT業界では社内プロセスのデジタル化に採用されている。これには、デジタル文書、契約書、プロジェクト関連のペーパーワークの作成と承認が含まれ、従来の紙ベースのワークフローへの依存を軽減します。コラボレーション・ツールとの統合により、ITチームは文書作成や契約交渉を行うことができる。
- 欧州連合（EU）は、2021年から2027年までの財政枠組み期間中に、デジタル技術への投資として約1,500億ユーロ（1,600億7,000万米ドル）を提案している。この金額は3つの主要プログラムに分配され、中でもホライゾン・ヨーロッパ・プログラムの投資額は976億ユーロ（1,041億5,000万米ドル）と最も大きく、サイバーセキュリティへの投資は約21億3,000万米ドルである。
- 電気通信会社は、デジタル・トランザクション管理を利用して、サービス契約、契約書、その他の法的文書を管理している。これにより、契約ライフサイクルの迅速化、ペーパーワークの削減、コンプライアンスの向上を実現している。デジタル・トランザクション・マネジメントは、サービス契約書やその他の必要書類の電子署名を可能にすることで、顧客のオンボーディング・プロセスを合理化する。
- 電子署名によって、より迅速な文書の承認とより効果的な追跡を可能にするデジタル・ソリューションとクラウドベースのソリューションの採用は、通信業界を変革する可能性がある。これらのソリューションは、ワークフローや承認プロセスをアップグレードし、デジタル記録を保持する必要があるデジタル変革中の企業を対象としている。
- さらに、デジタル・ソリューションは、従来の手作業による紙のプロセスや、それに伴う遅延、エラー、利害関係者、スタッフ、請負業者、顧客間の混乱を減らすことができる。また、契約管理や支払いなどのプロセスを自動化することで、従業員が迅速に行動できるようになります。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ドイツが大きな市場シェアを占めると予想される
- ブロックチェーンなどの分散型台帳技術（DLT）は、ドイツや欧州でますます重要性を増している。ドイツではクラウドコンピューティング技術やプラットフォームの導入が進み、同国のデジタルトランスフォーメーションが加速している。
- この地域のより多くの組織がインダストリー4.0標準に適応し、紙の文書からペーパーレス取引に移行する中、電子署名された文書は、その完全性を保証し、署名者が受諾した証明をもたらすことができるために使用されている。
- 欧州中央銀行によると、2023年上半期の欧州における現金以外の支払総額は、2022年上半期に比べ10.1％増の670億件で、カード決済が54％、信用送金が22％、口座引き落としが15％、電子マネー決済が7％を占めた。このような電子取引の大幅な増加は、研究対象である市場に成長機会をもたらし、プレーヤーが新たなデジタル取引管理ソリューションやサービスを開発し、新規顧客を獲得して市場でのプレゼンスを拡大することを可能にすると予想される。
- 欧州のデジタルトランザクション管理市場における多面的な発展は、一般的な経済シナリオに発展しており、シーメンスドイツのような市場参加者に、生産と消費パターン、物流の変化、ドイツ全土のデジタルトランザクション管理市場における成長と収益の持続可能性をさらに加速させる未開拓の休眠機会など、多様な要素に関する絶対的な競争力を十分に与えている。
- 携帯電話と電子商取引の急成長は、特にCOVID-19の流行時に、デジタル決済の迅速な受け入れに拍車をかけた。何百万人ものヨーロッパ人が、現金やクレジットカードよりもキャッシュレス決済を選んでいる。Worldpayによると、ドイツではいくつかのオンラインショッピングアプリが利用可能で、その中には独自の支払い方法を提供しているものもある。2023年には、電子財布、デジタル／モバイルウォレットのオンライン決済がドイツで最も人気のある決済方法で、32％を占めた。
- 紙ベースのフォームに依存している政府機関は、承認に署名して使用する必要があり、非効率と無駄が生じる。デジタルプロセスに切り替えることで、政府はより効率的に物事を進め、プロセスを改善することができる。
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