| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 市場規模 (2025) | USD 64 Billion |
| 市場規模 (2030) | USD 90.27 Billion |
| CAGR (2025 - 2030) | 7.12 % |
| 市場集中度 | Medium |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
ヨーロッパのビジネスソフトウェア市場分析
欧州ビジネスソフトウェア市場規模は、2025年に640億米ドルと推定され、予測期間中（2025-2030年）の年平均成長率は7.12%で、2030年には902.7億米ドルに達すると予測される。
- デジタル化とオンラインデータ収集により、データ分析、消費者レビュー、ビジネスプロセスに対する企業の要求が高まっている。この発展は、企業向けソフトウェア、特にビジネスインテリジェンスBIの需要を促進している。BIに加え、ビジネス・ソフトウェア分野には、企業資源計画（ERP）、顧客関係管理（CRM）、サプライ・チェーン管理（SCM）のソフトウェアも含まれる。
- ビジネス・ソフトウェアは、企業全体のデータとプロセスを促進し、接続する。また、クラウドコンピューティングの最適化を支援し、クライアント、ベンダー、サプライヤー、従業員、顧客とのコミュニケーションを改善します。
- さらに、ビジネス・ソフトウェア市場は、組織の生産性と効率性を向上させるために、職場における人工知能の浸透が進んでいることによって牽引されている。人工知能によるタスク管理 ソフトウェアは、スケジュール、リマインダー、フォローアップを効果的に処理し、人的入力の必要性を最小限に抑えることができる。また、見落としがないようにすることで、多くの活動にかかる人間の時間を節約することもできる。
- さらに、エンタープライズ・ソフトウェアは、単一の統合プラットフォームを通じてワークフローを管理し、複数のシステムの必要性を排除し、自動化されたプロセスを通じてデータ品質を向上させ、データの重複を削減し、顧客が従業員の健康状態を管理し、オンラインでデータを閲覧できるようにするなど、さまざまな利点を提供する。
- 世界のエンタープライズ・ソフトウェア企業は欧州に投資しており、その結果、ソフトウェア市場の需要が増加している。例えば、2023年12月、ポーランドを拠点とするBetter Software Groupは、デジタルメディアとエンターテインメントの分野で顧客体験を強化するため、Evergentとの戦略的提携を発表した。この戦略的提携により、欧州のストリーミングおよびデジタルサブスクリプションビジネスに優れた顧客関係管理とユーザー体験を提供する。
- COVID-19の流行はデジタル化を加速させ、データ収集の増加と収集したデータの分析の必要性をもたらした。また、リモートワーク環境に対応するためのデジタル化も進んだ。欧州は、クラウドによるデジタル移行の岐路に立たされている。COVID-19の大流行により、欧州企業は本質的なクラウド移行を迅速に導入する必要に迫られた。
欧州ビジネスソフトウェア市場動向
顧客関係管理ソフトウェアが市場で大きく成長
- ソフトウェア・プロバイダは、クラウドベースのCRMシステムを実行するためのインフラを所有し、維持します。CRMソフトウェアは、組織がインターネット接続を使用してコンピュータ上で実行されます。CRM企業は、組織のデータを自社内で保管し、セキュリティを確保する。これにより、企業はすべてのデータを保存し保護するために必要なインフラを構築するための多額の初期費用を負担する必要がなくなります。
- 欧州のビジネス・ソフトウェア市場は、買収や戦略的提携を通じて拡大している。例えば、Cloud Software Groupは2023年6月、東欧、中東、アフリカの大半の顧客により良いサービスを提供するため、Midis Groupとの戦略的提携を発表した。この提携により、クラウド・ソフトウェア・グループは、顧客の変革的なテクノロジー・ジャーニーをサポートするために、顧客が必要とする現地のリソースを活用できるようになり、ヨーロッパおよびその他の地域へのリーチをさらに拡大するために必要な規模を拡大できるようになる。
- 2023年5月、セールスフォースはアクセンチュアとの戦略的パートナーシップを発表し、CRMへのジェネレーティブ人工知能の導入を加速させる。この協業を通じて、両社は企業が拡張するために必要なテクノロジーと専門知識を提供するジェネレーティブAIのハブを作ることを目指している。
- クラウドCRMは、強化された機械学習、センチメント分析、顧客とブランド間の感情的親和性を活用する能力を通じて、顧客体験の成果を向上させるより総合的なアプローチを企業に可能にする。このような考慮が、地域ビジネスにおけるクラウドCRMの利用を促進すると予想される。
- さらに、この地域の小売・卸売サービス部門の成長は、市場に新たな成長機会をもたらすでしょう。小売顧客関係管理システムは、直近の購買履歴、電話番号、関連する日付、さらに詳しい連絡先など、顧客の情報やプロフィールを収集・保存します。SoftCloudsのCRMクラウド調査レポートによると、80％以上の企業がCRMシステムを営業プロセスの自動化とレポーティングに使用しています。
- さらに、ヨーロッパでは、非金融経済分野で活動する全企業の3分の1がこの分野で活動しており、これは主にローカル市場にサービスを提供する中小規模の小売業者や卸売業者を表しています。
- OECDが発表した統計によると、小売売上高が最も増加したのはポルトガルで13.3％、トルコで10.2％、ポーランドで10.1％であった。このような地域の小売売上高の増加は、CRMの需要を促進し、予測される期間中の市場成長を支えるだろう。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ドイツは市場の著しい成長が期待される
- 欧州ではデジタル化とITセキュリティが重要な課題となっており、企業や組織は従来のオンプレミス型ソフトウェアから、より安全で効率的、かつ接続が容易なクラウド・ソリューションへの移行を進めている。手作業や労働集約的なプロセスを自動化するクラウドベースのERPシステムの利点を発見する中小企業が増えるにつれ、ドイツにおけるクラウド技術への移行は今後も加速すると予想される。
- ERP市場は再びドイツの時代とともに進化している。特にSAPは、SaaS（Software-as-a-Service）とAI製品を、欧州市場での覇権を強化するための次のステップと考えている。実際、SAPはS/4HANAとSAP Leonardoプラットフォームの導入により、将来の市場動向に対応できる体制を整えた。これに加えて、消費者プロファイルとID管理企業のGigyaや、ビッグデータ・アプリケーションに特化した新興企業のAltiscaleなど、積極的な買収戦略を展開している。
- 企業向けソフトウェア企業は、買収によってドイツ市場でのプレゼンスを拡大することに注力している。例えば、2023年1月、Vismaはベルリンを拠点とするソフトウェア会社HHとBuchhaltungsButlerを買収し、ドイツ市場に参入したと発表した。Vismaは、中小企業や公共部門向けにビジネスクリティカルなクラウドベースのソフトウェアを提供する欧州のプロバイダーで、給与、会計、人事などの分野のERPソリューションを提供している。
- さらに、ドイツのITおよびソフトウェア産業は、世界で最も革新的な産業のひとつであり、したがって非常に有利な市場であると考えられている。最近の出来事としては、政府による優遇措置や支援プログラム、低金利、デジタル・サービスへの緊急のニーズが、ドイツ経済のあらゆる分野で莫大な需要を生み出しており、これが市場の成長をさらに後押ししている。
- さらに、デジタル化とクラウド技術が世界のビジネスに影響を与え続ける中、ドイツの組織、特に中小企業はデジタルビジネス戦略に注力しており、クラウドサービス、できればハイブリッドクラウドサービスがその成功に不可欠な役割を果たしている。
- さらに、bitkom.orgによると、2022年のドイツのソフトウェア産業の売上高は355億ユーロ（3858米ドル）だった。これは前年比で約30億ユーロ（30億米ドル）の増加である。過去10年間のソフトウェア産業の収入は着実に伸びている。
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欧州ビジネスソフトウェア産業概要
欧州ビジネスソフトウェア市場の競争は緩やかで、グローバル企業や地域企業が多数参入している。これらの業界参加企業はかなりの市場シェアを有しており、顧客基盤をグローバルに拡大することに注力している。予測期間中に競争上の優位性を獲得するため、これらの企業は革新的なソリューションを提供するための研究開発、戦略的パートナーシップ、その他の有機的・無機的成長手法に投資している。
- 2023年10月、Leidosは最新のエンタープライズ・ソフトウェア・プラットフォームであるProSightを発表した。ProSightは、リスクの高いアクセスポイントを持つ空港や商業組織に、一元化されたセキュリティ管理システムを提供する。ProSightは、従来チェックポイントで互換性のなかったセキュリティ・スクリーニング機器、脅威検知アルゴリズム、その他のサードパーティ・データなどのシステムや技術を統合する。
- 2023年9月、OneStream SoftwareとKPMGは、フランスにおける組織の複雑性を克服し、財務の変革を推進するための戦略的パートナーシップを発表した。 このパートナーシップは、CPM OneStreamの統合クラウド・コンピューティング・ソフトウェアを含むテクノロジーと、ビジネス向けコンサルティング・サービスのリーディング・プロバイダーであるKPMGの専門知識を活用し、プロジェクトの実施からマーケティング、戦略的なビジネス・コラボレーションに至るまでの活動をサポートします。
欧州ビジネスソフトウェア市場リーダー
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Accenture Plc
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Cisco Systems Inc.
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Microsoft Corporation
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SAP SE
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IBM Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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欧州ビジネスソフトウェア市場ニュース
- 2023年6月SNPとSnowflakeはパートナーシップを強化し、クラウド上でネイティブアプリ「Data Streaming for SAPの提供を開始した。この新しいソリューションは、SAPシステムを持つ企業向けに、SAPデータのSnowflakeへの迅速かつ安全な統合を簡素化する。
- 2023年6月SAPはサステナビリティ・データを標準化するプラットフォームを発表。標準化されたサステナビリティ・データを提供するSAPの最新ソリューションは、Catena-Xの創設メンバーの一人であるテクノロジー大手SAPの経験に基づくものである。
欧州ビジネス・ソフトウェア産業セグメンテーション
ビジネスソフトウェアは、タスクやビジネスプロセスにおける時間と支出の最適化によって従業員の生産性を向上させ、生産性を最大化する。この調査では、ソフトウェアタイプ別にビジネスソフトウェアアプリケーションを追跡しています：ERPソフトウェア、CRMソフトウェア、BIソフトウェア、サプライチェーンソフトウェア：クラウドとオンプレミス。本調査では、主要な市場指標、基本的な成長、市場規模および予測を、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で掲載しています。また、COVID-19の後遺症やその他のマクロ経済要因が市場に与える影響についても考察しています。
| ソフトウェアタイプ別 | ERPソフトウェア |
| CRMソフトウェア | |
| BI ソフトウェア | |
| サプライチェーンソフトウェア | |
| 展開別 | 雲 |
| オンプレミス | |
| エンドユーザー別 | BFSI |
| 健康管理 | |
| 公共機関および公共機関 | |
| 小売り | |
| 交通機関 | |
| 製造業 | |
| その他のエンドユーザー業界（通信、防衛など） | |
| 国別*** | イギリス |
| ドイツ | |
| フランス | |
| イタリア | |
| スペイン | |
| ポーランド | |
| ベネルクス | |
| ルーマニア | |
| チェコ共和国 | |
| ハンガリー |
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欧州ビジネスソフトウェア市場調査 よくある質問
欧州ビジネスソフトウェア市場の規模は？
欧州ビジネスソフトウェア市場規模は、2025年には640億ドルに達し、年平均成長率7.12%で成長し、2030年には902億7000万ドルに達すると予測される。
現在の欧州ビジネスソフトウェア市場規模は？
2025年、欧州のビジネス・ソフトウェア市場規模は640億ドルに達すると予想される。
欧州ビジネスソフトウェア市場の主要プレーヤーは？
Accenture Plc、Cisco Systems Inc.、Microsoft Corporation、SAP SE、IBM Corporationが欧州ビジネスソフトウェア市場で事業を展開する主要企業である。
この欧州ビジネスソフトウェア市場は何年をカバーし、2024年の市場規模は？
2024年の欧州ビジネスソフトウェア市場規模は594.4億米ドルと推定される。本レポートでは、欧州ビジネスソフトウェア市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の各年について調査しています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年の欧州ビジネスソフトウェア市場規模を予測しています。
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欧州ビジネスソフトウェア産業レポート
欧州のビジネスプラン・ソフトウェア市場は、技術に精通した起業家や新興企業の増加に牽引され、力強い成長を遂げている。より広範なエンタープライズ・ソフトウェア市場の重要なセグメントであるこの市場は、主にプラットフォーム、展開タイプ、サブスクリプション・タイプによって区分される。その他のプラットフォーム・セグメントがリードしており、クラウドベースのソリューションがその拡張性と費用対効果で好まれている。年間サブスクリプションモデルは特に人気が高く、顧客満足度と顧客維持率を高めている。この成長を支えているのは、ビジネスプラン・ソフトウェアを活用して、業界固有のプラン・サンプルで多様な顧客に対応するコンサルタント会社からの需要の高まりである。さらに、ソフトウェア開発部門におけるサイバーセキュリティへの関心の高まりは、顧客データの保護を確実にし、それによってより多くのユーザーを引き付けている。欧州のビジネス・ソフトウェア企業は、さまざまな業界のダイナミックなニーズを満たすために継続的に技術革新を行っており、市場を前進させている。欧州ビジネスソフトウェア市場のシェア、規模、収益成長率に関する詳細な統計については、Mordor Intelligence™ Industry Reportsの無料レポートPDFをダウンロードしてください。
