マーケットトレンド の エンタープライズ モビリティ セキュリティ 産業
銀行／保険業界が大きな市場シェアを占める
- 銀行・保険サービスは、デジタル化、インターネット・サービス、国際取引など、迅速な対応が求められるビジネスへの転換期を迎えている。銀行・金融サービス・保険（BFSI）は、顧客に来店してもらうサービスから、顧客の自宅に出向いてサービスを提供する銀行へと進化した。BFSIは、顧客や取引先の重要な財務データや個人データを保管し、サービス提供に利用している。このため、世界各国の金融機関でセキュリティ侵害の脅威が発生している。例えば、2022年8月、インド政府によると、インドでは銀行で248件のデータ漏えいが発生し、そのうち民間銀行では205件、PSBでは41件のデータ漏えいが報告された。
- 銀行エコシステムの変化に伴い、銀行担当者は移動中にコア・サービスにアクセスし、公共ネットワーク接続サービスを利用して独自のユーザー体験を生み出す必要がある。ブロックチェーンや音声コマンドの統合といった新たな技術は、予測期間中にBFSIの主流として台頭し、多要素認証が市場セグメントの標準になると予想される。
- 金融機関は、EMSを通じてゼロ・トラスト・モデルという最新のサイバーセキュリティ・アプローチを採用している。このモデルを採用することで、銀行はセキュリティ態勢を強化し、従業員や顧客に柔軟性を与える取り組みを自信を持ってサポートできるようになる。
- EMSの導入は、BFSIセクターにおけるセキュリティ・コンプライアンスを満たす必要性から、主に推進されてきた。例えば、デバイス・プロビジョニングは、BFSI組織がモバイル・デバイスをリモートで設定し、企業データ・リソースや企業アプリへのアクセスを提供するのに役立つ。BFSIアプリには、資産管理、住宅ローン、保険などのツールが含まれ、従業員は銀行の外でタブレットを通じて金融アプリにアクセスし、顧客に接続する必要がある。
- この市場セグメントのビジネスチャンスは主に小規模銀行と協同組合銀行にあり、これらの銀行ではまだデジタル化とこうしたサービスの導入の余地がある。ビデオベースのバンキング・サービスの出現は、企業レベルのバンキングや保険ビジネスにチャンスをもたらすと期待されている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アジア太平洋地域が最も高い成長を遂げる
- アジア太平洋地域は多くの新興経済国で構成されており、同地域の業界全体でデジタル化の傾向が強まっているため、エンタープライズ・モビリティ・セキュリティ市場にビジネスチャンスが生まれている。なぜなら、デジタル化と柔軟性のためのビジネスプロセスの分散化により、スマートフォン、ノートパソコン、タブレットなどの多くのモバイルデバイスの利用がサービス内で増加しているからである。
- さらに、国連が2022年8月に発表したアジア太平洋地域のデジタルトランスフォーメーションレポートによると、モバイル業界は過去5年間でサービス、インフラ、その他の進歩に毎年投資を行ってきた。このうち4,000億米ドル以上がアジア太平洋地域に投資された。その結果、アジア太平洋諸国は互いに、また世界の他の地域との結びつきを強めており、同地域の市場成長を後押ししている。
- アジア太平洋地域の企業は、特に中国とインドで、従業員の満足度と生産性を高めるためにBYODを導入している。高速ネットワークの普及とスマートフォンの普及により、アジア太平洋地域ではモバイル・データの利用が急増している。
- 銀行はリモート・ワーク・ツールを導入し、従業員の在宅勤務を可能にしている。金融サービス・プロバイダーは、物理的な顧客向けイベントからバーチャルな顧客向けイベントに移行するライブ・ストリーム・イベントを展開し、リモート・サービスのためのオンライン・トレーニングが活発化している。しかし、このようなシナリオは、モビリティ・セキュリティ・サービスの需要を増加させると予想される。
- 政府行政における5Gの採用は、よりスマートな公共事業、都市、公共安全機関の開発をサポートする。中央銀行はブロックチェーンなどの基盤技術を利用しており、さらなるイノベーションを促すために技術の利用を支援している。5GやAIにより、あらゆる産業が進化している。政府はスマート交通技術やコネクテッド・ビークルを導入することで、交通の生産性を高めることができる。また、デジタル接続によって、社会はまったく新しい方法で人々を支援できるようになった。このようなスマートテクノロジーの採用傾向は、同地域におけるセキュリティ侵害のリスクを増大させ、同地域の様々なエンドユーザー産業におけるエンタープライズ・モビリティ・セキュリティ市場にチャンスをもたらしている。
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