| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 26.25 % |
| 最も急速に成長している市場 | 北米 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 高い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
小売業におけるエンタープライズ・モビリティ市場分析
小売業におけるエンタープライズモビリティ市場は、予測期間（2021-2026）において26.25%のCAGRを記録すると予測される。米国国勢調査によると、2018.年の小売売上高は過去最高のUSD 6 trillionを記録し、2009年の過去最低のUSD 4.06 trillionから50%増加した。
- 小売店における差別化が今ほど重要な時代はない。消費者は、量販店から大規模な百貨店まで、ワンストップのディスカウント・ショッピングを提供し、24時間365日のグローバル・オンライン・マーケットプレイスの利便性を提供するなど、かつてないほどショッピングの選択肢が増えた。
- 小売企業は、より多くの商品の選択肢、より迅速な配送、サービスの向上に対する消費者からの絶え間ない要求に直面しています。エンタープライズ・モビリティは、店舗内のデジタル化モビリティなどのソリューションを導入することで、こうした要求の負担を軽減することができる。
- 小売業界は、ソーシャル・サイト、ブログ、さまざまなアプリなど、さまざまなチャネル・モードから膨大な量のデータを生成している。この非構造化データの多くは、貴重な情報を提供しているにもかかわらず、利用されずに放置されている。eコマースの導入により、小売業界はデジタル時代に突入し、小売業者は顧客に関するより多くの情報を収集する機会を得た。
- 大手小売企業は、小売サービスにおいてエンタープライズ・モビリティを活用し、より良いユーザー体験を提供し、店舗のパフォーマンスを最大化しています。買い物客のパターンを理解するためにエンゲージメントを促進するためのロケーション分析から、都市化の急速な成長により、小売支出は急速に増加している。
- 例えば、SnapchatとAmazonは提携を発表し、Snapchatのユーザーが現実に出会ったものを簡単に購入できるようになった。ユーザーはSnapchatのカメラを物理的な商品やバーコードに向けると、その商品のアマゾンのポップアップカードやそれに類するものにリダイレクトされる。
- さらに、小売業界におけるモノのインターネット（IoT）の統合は、RFIDやセンサーなどのデバイスの活用が進むにつれ、ここ数年で増加している。ヒューレット・パッカード・エンタープライズによると、世界中の小売業者の50％がIoT技術を採用しているという。
- しかし、小売業者のネットワーク、データ、アプリケーション、エンドポイントの安全性（マルウェアや侵害からの保護）を確保するため、これらの要件を満たすソフトウェア・アプリケーションやサービスが進化している。NTTセキュリティによると、APAC、米国、オーストラリアの小売業界は、93％の攻撃を受けている。
小売業におけるエンタープライズモビリティの市場動向
Eコマースの大幅な成長が成長を牽引する
- Eコマースは世界で最も急成長している小売分野である。モバイルとインターネットの普及率が世界的に高まっていることが、Eコマースの急成長に適した環境を提供している。Eコマース・リサーチ・センター（ECRC）によると、中国だけでも300万人以上がEコマース業界で働いている。
- 雇用の大半はフルフィルメント・センターの従業員だが、配送業務は業界で2番目に大きな雇用を獲得していると推定される。Eコマース業界におけるエンタープライズ・モビリティの最も重要なアプリケーションには、販売時点管理、在庫管理、消費者との関係管理とフィードバックなどがある。
- モバイル・アプリケーションは、eコマース業界にとってもう一つの優れたモビリティ・ソリューションである。実際、モバイル・アプリケーションは、現在のEコマース・ビジネスの中核となっている。モバイル・アプリケーションは、小売業者に幅広い機会を提供する。同時に、顧客に様々なインセンティブを与え、オンライン・ブランドやベンダーに対するロイヤリティの向上を促す。
- さらに、履歴、位置情報、文脈情報を分析することで、小売業者はより良い売上を上げることができる。世界的な電子商取引の増加に伴い、ベンダーはライバル企業との競争力を高めるため、エンタープライズ・モビリティ・ソリューションにより注力する傾向にあり、小売市場におけるエンタープライズ・モビリティの需要はかなり高まっている。
- 今後数年間で、中南米などの発展途上地域は電子商取引による売上高が増加することから、小売市場におけるエンタープライズモビリティ市場は大幅な成長を遂げるだろう。
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北米が最大の市場シェアを占める
- 北米は、新しいデジタル技術の採用率が高く、中小企業（SME）の間でアナリティクスが受け入れられつつあることから、小売業におけるエンタープライズモビリティ市場で最大の市場シェアを占めると予測されている。
- 北米地域における小売業向けエンタープライズモビリティの成長をもたらした主なトレンドには、スマートフォン端末の増加や、貴重な情報を含む大量のデータを生成するソーシャルアプリの採用増加などがある。
- 同地域は、調査対象市場において多くの投資と技術的進歩を経験している。同地域の新興国は、アナリティクスの応用を通じて顧客体験を向上させるため、従来の小売から組織小売へと大きくシフトしている小売スペースでエンタープライズモビリティを採用している。
- 同地域はエンタープライズモビリティ市場プロバイダーの存在感が強く、同地域の市場を牽引すると予測されている。同市場の主要プレーヤーとしては、IBM Corporation、Microsoft Corporation、Cisco Systems, Inc.などが挙げられる。
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小売業界におけるエンタープライズ・モビリティの概要
小売業における企業向けモビリティ市場は、プレーヤー間の買収や提携により集約化が進んでいる。企業におけるモビリティセキュリティに対する意識の高まりが、主要プレーヤーにセキュリティと可視性の再考を促している。主要プレーヤーには、Cisco Systems Inc.、Citrix Systems Inc.、Microsoft Corporation、SAP SE、Sonata Software、IBM Corporationなどがある。
- 2019年2月 - 英国のセキュリティ企業ソフォスは、同社のモバイルデバイス管理システムをマイクロソフトのIntuneと統合すると発表した。これにより、IT管理者は、企業のデータ法に従って個々のデバイス使用ポリシーを設定できるようになる。
- 2019年2月 - IDEMIAとMobileIronは、MobileIron UEM/MDMプラットフォームにeSIMと接続管理機能をもたらす提携を発表。IDEMIAスマートコネクトハブは、モバイルネットワーク事業者（MNO）のシステムと統合し、モバイルアイロンのポータル内でeSIMプロファイルとそのサブスクリプションプランの制御を実現します。
小売業界におけるエンタープライズ・モビリティ市場のリーダーたち
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Cisco Systems Inc.
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IBM Corporation
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Microsoft Corporation
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SAP SE
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Citrix Systems Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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小売業界のエンタープライズ・モビリティ・セグメンテーション
エンタープライズモビリティとは、より多くの従業員が社外でモバイルデバイスやクラウドサービスを利用して業務に従事するというシナリオを指す。スマートフォンやタブレットの台頭により、労働力はモビリティへとシフトし始めた。特にクラウドコンピューティングと連携し、モバイルコラボレーション機能を提供するモバイルアプリケーションやソーシャルメディアは、エンタープライズモビリティの出現に多大な貢献をした。
小売業におけるエンタープライズモビリティとは、スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど、さまざまなデバイスを使って企業がエンドユーザーである顧客とやり取りできる、さまざまなモードの集合体である。
| デバイス別 | スマートフォン |
| ラップトップ | |
| タブレット | |
| 他のデバイス | |
| 地理 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
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小売業におけるエンタープライズモビリティ市場調査 よくある質問
現在の小売市場におけるエンタープライズ モビリティの規模はどれくらいですか?
小売市場におけるエンタープライズ モビリティは、予測期間 (2024 ～ 2029 年) 中に 26.25% の CAGR を記録すると予測されています
小売市場におけるエンタープライズ モビリティの主要プレーヤーは誰ですか?
Cisco Systems Inc.、IBM Corporation、Microsoft Corporation、SAP SE、Citrix Systems Inc. は、小売市場でエンタープライズ モビリティを展開している主要企業です。
小売市場におけるエンタープライズ モビリティで最も急速に成長している地域はどこですか?
北米は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
小売市場におけるエンタープライズ モビリティで最大のシェアを誇るのはどの地域ですか?
2024 年には、北米が小売市場におけるエンタープライズ モビリティの最大の市場シェアを占めます。
この小売市場におけるエンタープライズ モビリティの対象期間は何年ですか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の小売市場におけるエンタープライズモビリティの過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の小売市場におけるエンタープライズモビリティの市場規模も予測しています。。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の小売業におけるエンタープライズ モビリティ市場シェア、規模、収益成長率の統計。小売業におけるエンタープライズ モビリティ分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
