| 調査期間 | 2020 - 2030 |
| 市場規模 (2025) | USD 111.84 Billion |
| 市場規模 (2030) | USD 252.09 Billion |
| CAGR (2025 - 2030) | 17.65 % |
| 最も急速に成長している市場 | Asia Pacific |
| 最大市場 | North America |
| 市場集中度 | Low |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
企業向け通信インフラ市場の分析
企業向け通信インフラ市場規模は2024年にUSD 95.06 billionと推定され、2029年にはUSD 214.26 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に17.65%のCAGRで成長すると予測される。
時代遅れのIT通信インフラをアップグレードするニーズの高まりが、企業通信インフラ市場への投資を促進する。
企業向け通信インフラ市場への投資の主な原動力は、新しく高度な通信技術の継続的な進化と応用である。さらに、高度なコラボレーションツールに対する需要の高まり、クラウドベースの通信ソリューションの採用の増加、デジタル変革の重視の高まりが、市場の成長機会を大幅に促進すると推定される。
また、世界的なBYOD政策の高まりにより、スマートフォンの普及率が高まっていることも、予測期間中に企業向け通信インフラ市場に大きな成長機会をもたらすと予想される。
クラウドサービスの採用も企業の支出に影響を与え続けている。クラウドベースのソリューションは、企業が社内外のコミュニケーションにより効果的な統一プラットフォームを構築するのにも役立っている。特に中小企業におけるクラウドサービスの採用拡大が、市場のさらなる発展を促進している。
2023年9月、エリクソンは、ネットワークAPIによるグローバル・ネットワーク・プラットフォーム・ビジネスを構築するという同社の戦略における重要なマイルストーンを宣言した。エリクソンとドイツテレコム（DT）は、通信およびネットワークAPIを企業や開発者に提供するための商業提携を発表した。利用しやすいネットワークAPIを通じて、オンデマンド品質、遅延、速度、位置情報などの高度な5G機能を公開するグローバル・プラットフォームを構築することは、エリクソンの企業戦略の重要な要素の1つである。これにより、開発者や企業はネットワーク機能をアプリケーションに組み合わせることができるようになり、企業のデジタル化を強化し、事業者がネットワーク投資全体を収益化する新たな方法を構築することができる。
しかし、データ・セキュリティに対する懸念の高まりや、特に発展途上地域におけるITインフラの貧弱さが、予測期間中の市場成長を抑制する要因となっている。
企業向け通信インフラ市場の動向
小売部門が市場で大きなシェアを占める
- 組織や企業によるさまざまなクラウドベースのソリューション導入の急増は、柔軟でスケーラブルなソリューションを提供するため、市場の成長機会を拡大する上で重要な役割を果たしている。クラウドベースのコミュニケーション・サービスにより、組織は業務を簡素化し、コラボレーションを強化し、コストを最小限に抑えることができる。このシフトにより、企業はオンプレミスの大規模なインフラを必要とすることなく、高度なコミュニケーション・ツールを活用できるようになる。
- 企業向けクラウド・コミュニケーション・システムは、柔軟性が高く、手頃な価格で利用できるようになり、柔軟性に欠け、コストのかかるオンプレミス・コミュニケーション・ソリューションからの移行が進んでいる。そのため、最新の通信サービスを利用すれば、企業は高価なハードウェアやメンテナンスを必要とせず、必要に応じてインフラ全体を拡張したり縮小したりすることができる。企業向けクラウド通信システムに付随するさまざまな機能により、企業は世界中の誰とでも簡単につながることができる。どこからでも、どのデバイスでも仕事ができることも、企業が競争力を維持するために必要となっており、市場の成長機会を大きく後押ししています。
- 2023年3月、世界的な企業向けクラウドコミュニケーション企業であるBandwidth Inc.は、Bandwidth Maestroを発表した。この次世代クラウドコミュニケーションプラットフォームにより、最高情報責任者は、ユニファイドコミュニケーション、クラウドコンタクトセンター、人工知能プラットフォーム全体にクラス最高のリアルタイム音声アプリを統合するという重大な課題を解決することができます。Bandwidth Maestroを使用することで、企業はグローバルな通信ワークフローを簡単にカスタマイズし、機械学習ベースの不正検出、会話AI、音声合成およびテキスト読み上げツールなど、最先端のCXおよびAI機能を強化することができます。
- 2023年2月、クラウド通信会社のマイオペレーターは、中小企業向けのデジタル電話回線「Heyo Phoneを発表した。このデジタル電話接続は、中小企業が顧客とのやり取りを管理し、単一のビジネス番号を通じて顧客との通話やWhatsAppチャット体験全体を向上させるのに役立つ。
- Flexera 2023 State of the Cloud Report 2024によると、回答者の約49%がAmazon Web Services（AWS）で重要なワークロードを実行している。このような利用により、予測期間中に市場は飛躍的に成長する見込みである。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が最大の市場シェアを占める
- 北米は世界の企業向け通信インフラ市場を支配すると予想されている。これは、同市場の主要プレイヤーのほとんどが米国を拠点とし、同技術をいち早く採用した企業であるためである。また、同地域のエンドユーザーにおけるクラウドの採用率は高く、市場環境にさらなる成長機会をもたらしている。
- また、同地域の多くのベンダーは、競争上の優位性を獲得し、顧客ターゲットを拡大するために、自社の製品に独自の機能を追加する技術革新に投資している。市場全体の競争は激しく、さまざまな既存・新規プレーヤーがこの分野に参入している。業界各社は競争力を維持するために様々な戦略を駆使しており、市場の成長機会をさらに後押ししている。
- 例えば、2023年6月、世界的なクラウドコミュニケーション企業であるBandwidth Inc.と世界的なITサービス・コンサルティング企業であるMiratechは、グローバル企業のデジタル顧客体験の変革を強化するための戦略的提携に調印した。MiratechとBandwidthは、共同販売という形で、さまざまな多国籍企業の顧客機会に積極的に取り組んでいます。この提携により、グローバル2000企業は、バックエンド環境全体を顧客対応チームと統合することができるようになり、ブランドエンゲージメントとロイヤルティの向上に不可欠なものとなる。
- また、2023年9月、エリクソンはグーグル・クラウドとの提携を拡大し、統合オーケストレーションと自動化を実現し、AI/MLを活用して通信サービス・プロバイダーのさまざまなメリットを追加するエリクソン・クラウドRANソリューションをグーグル・ディストリビューテッド・クラウド上に構築した。GDC Edge上でEricsson Cloud RANを活用することで、完全に自動化された非常に大規模な分散型クラウドの提供が可能になり、信頼性、効率性、高いパフォーマンス、安全性を備えたソフトウェア中心の無線アクセスネットワークインフラストラクチャが実現します。
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企業向け通信インフラ業界の概要
企業向け通信インフラ市場は、多くのプレーヤーが存在するため、非常に断片化されている。同市場の主要プレーヤーには、シスコ、IBM、マイクロソフトなどがある。同市場における最近の主な動きは以下の通り：。
- 2024年5月2024年5月：著名なグローバル通信テクノロジー企業であるタタ・コミュニケーションズ（Tata Communications）と大手グローバル・テクノロジー企業であるシスコ（Cisco）が提携を強化。両社の合弁事業により、インドで先駆的なサービスが導入される：Webex Calling by Tata Communicationsである。この革新的なサービスは、シスコのWebex CallingとタタコミュニケーションズのGlobalRapideプラットフォームによるクラウド音声サービスを統合したもので、インド企業向けに特別にカスタマイズされている。
- 2023年11月サービスプロバイダー向けクラウドコミュニケーションプラットフォームを提供するアリアンザ社は、通信サービスプロバイダーが音声およびクラウドコミュニケーションサービスを収益化し提供する方法を変革するため、アマゾンウェブサービスと複数年にわたる戦略的提携契約を締結した。このソリューションは主に北米で利用可能で、すでにTier1および全国規模の通信事業者であるBrightspeed、Lumen、Xplore、Bluepeak、Viasatを含む100社以上の通信サービスプロバイダーに導入されている。
- 2023年7月顧客の業種に合わせた通信、ネットワーキング、クラウド・ソリューションを提供するアルカテル・ルーセント・エンタープライズは、英国でAlcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hubを発表。レインボーハブは、ユニファイド・コミュニケーション（UC）とPBXソリューションを統合し、完全にクラウドベースのサービスとしたものである。この包括的なユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス・ソリューション（UCaas）により、エンドユーザーはクラウドベースのプラットフォームの主な利点を活用できるようになると同時に、チャネルパートナーは高度なサービスを提供できるようになる。
企業向け通信インフラ市場のリーダー
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Cisco Systems Inc.
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Microsoft Corporation
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IBM Corporation
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DXC technology
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AT&T Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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企業向け通信インフラ市場ニュース
- 2024年2月：オラクルはEnterprise Communications Platform (ECP)を発表し、リアルタイム通信をインダストリー・クラウド・アプリケーション群に統合した。ECPは、オラクルの業種別アプリケーションをネットワークやIoTデバイスとシームレスに接続し、価値を高めます。この統合により、企業は事業運営を変革することができる。このプラットフォームはさまざまなIoTプロトコルをサポートしており、パブリックおよびプライベートな通信ネットワークを介してエッジデバイスやモバイルデバイスを接続し、クラウドサービスを充実させることができる。ECPはまた、ビデオや音声のストリーミング、録画機能、デバイス管理、エッジ分散処理、堅牢な認証・認可機能などの高度なサービスも提供する。
- 2023年10月シングテルは、企業のデジタル・ネットワーク・インフラを近代化し、より効率的でスマート、かつコスト効率よく業務を遂行できるようにする統合ネットワーク・サービスとソリューションのスイート、Singtel CUBΣを発表しました。ネットワーク・アズ・ア・サービスのアプローチを採用することで、シングテルCUBΣは、企業が希望するサービスや複数のベンダーの管理・加入を容易にし、シングルサインオンのデジタルポータルを介してワークロードパフォーマンス、ネットワーク利用率、持続可能性の指標に関する洞察を得ることを可能にします。
企業向け通信インフラ産業のセグメント化
エンタープライズ・コミュニケーション・インフラには、ビジネス・コミュニケーションの中心的なプラットフォームを提供するサーバー・ベースの製品やソフトウェアが含まれる。エンタープライズ・コミュニケーションの提案の重要な部分は、より広範なコミュニケーション・チャネルと機能にわたって、より一貫したユーザー・エクスペリエンスを約束することである。重要な課題は、サーバーベースの通信製品とアプリケーション機能をUCインフラに緊密に統合することである。
企業向け通信インフラ市場は、導入（オンプレミス、クラウド）、エンドユーザー（IT・通信、製造、BFSI）、アプリケーション（コンシューマーエクスペリエンス、企業間コラボレーション、デジタルビジネス）、地域によって区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）ベースで提供される。
| 展開別 | オンプレミス |
| 雲 | |
| アプリケーション別 | 消費者体験 |
| エンタープライズコラボレーション | |
| デジタルビジネス | |
| その他のアプリケーション | |
| エンドユーザー別 | ITおよび通信 |
| 製造業 | |
| 英国 | |
| 健康管理 | |
| 政府 | |
| 小売り | |
| その他のエンドユーザー | |
| 地理別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア | |
| オーストラリアとニュージーランド | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東およびアフリカ |
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企業向け通信インフラ市場調査 よくある質問
企業向け通信インフラ市場の規模は？
企業向け通信インフラ市場規模は、2025年に1118億4000万米ドルに達し、2030年には年平均成長率17.65%で2520億9000万米ドルに達すると予測される。
現在の企業向け通信インフラ市場規模は？
2025年には、企業向け通信インフラ市場規模は1,118億4,000万ドルに達すると予測される。
企業向け通信インフラ市場の主要プレーヤーは？
シスコシステムズ社、マイクロソフト社、IBM社、DXCテクノロジー社、ATT社などが、企業向け通信インフラ市場で事業を展開している主要企業である。
企業向け通信インフラ市場で急成長している地域は？
アジア太平洋地域は、予測期間（2025-2030年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
企業向け通信インフラ市場で最大のシェアを占める地域は？
2025年、企業向け通信インフラ市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
エンタープライズ・コミュニケーション・インフラ市場の対象年、2024年の市場規模は？
2024年のエンタープライズ通信インフラ市場規模は921億米ドルと推定される。レポートでは、エンタープライズ通信インフラ市場の2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の過去の市場規模をカバーしています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のエンタープライズ通信インフラ市場規模を予測しています。
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企業向け通信インフラ業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2025年の企業向け通信インフラ市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。エンタープライズ通信インフラストラクチャの分析には、2025年から2030年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
