エモーション・アナリティクス市場規模・シェア分析 - 成長動向と予測(2024年〜2029年)

エモーションアナリティクス市場は、デプロイメント別(オンプレミス、クラウド)、アプリケーション別(カスタマーサービス、製品/市場調査、ヘルスケア、自動車、教育、ゲーム)、地域別(北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東アフリカ)に区分されています。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額(米ドル)ベースで提供されています。

エモーション・アナリティクス市場規模・シェア分析 - 成長動向と予測(2024年〜2029年)

エモーション・アナリティクス市場規模

エモーション・アナリティクス市場の概要
調査期間 2019 - 2029
市場規模 (2024) USD 4.52 Billion
市場規模 (2029) USD 9.47 Billion
CAGR (2024 - 2029) 15.93 %
最も急速に成長している市場 アジア太平洋
最大市場 北米
市場集中度 ミディアム

主要プレーヤー

エモーション・アナリティクス市場

*免責事項:主要選手の並び順不同

感情分析市場分析

エモーションアナリティクスの市場規模は、2024ではUSD 3.9 billionと推定され、2029までにはUSD 8.15 billionに達し、予測期間中(2024~2029)に15.93%のCAGRで成長すると予測されている。

人工知能(AI)はデジタル変革の波をもたらしたが、人間の感情を理解するAIの限界は依然として課題である。しかし、過去10年間で、データへのアクセスの増加、低コストのコンピューティング能力、デジタル学習と相まって進化したNLP能力により、人間の感情を分析するシステムが実現した。感情の検出と認識が普及すると予想される主な分野には、エンターテインメント(主にゲーム)、交通(自律走行車)、ヘルスケア(各種診断)、小売(顧客体験の向上)などがある。

  • カスタマー・エクスペリエンス向上への注目は、企業が消費者インサイトを獲得できるようにするテクノロジーへの支出を増大させている。セールスフォースの消費者調査報告書によると、顧客の84%が、企業の経験はサービスや製品と同じくらい重要であると述べており、全顧客の62%が経験向上のためのAIの利用に前向きであった。このような市場の動きは、感情分析などの技術に対する需要を増大させると予想される。
  • このため、RealEyesやIBMなど、市場のさまざまなベンダーが、感情検出と分析に関連するさまざまな形式のAPIをますます発表している。さらに、マルチモーダルソリューションの立ち上げには、音声、テキスト、顔認識の統合が含まれる。また、筋肉活動、脳活動、皮膚コンダクタンス、心拍数モニタリングが、より優れた人間の感情インテリジェンスを提供する上で果たす役割の増大は、この技術に対する顧客の大きな意識に大きくつながっている。
  • 自動車産業は、今後数年間で、この技術を採用するもうひとつの主要産業となる見込みだ。自律走行車、ADAS、コネクテッドカーの出現により、IoTとセンサーの導入が増加しており、自動車ベンダーは主に安全のために感情分析を取り入れると予想される。
  • 効果的なブランド、記憶に残る顧客体験、革新的なコンテンツを構築する上で、人間の感情を理解することの重要性は、今や広く認知されている。結局のところ、購買行動は感情に左右される。しかし、感情は誤解されたり無視されたりすることがあまりにも多い。組織は、オーディエンスや顧客の感情を理解するために、個人と同じ感情的知性を必要としている。感情を理解するための従来の方法は、高価で、時間がかかり、拡張性がない。
  • また、COVID-19の状況の中で、COVID-19が感情的な打撃を与えたため、多くの人々が苦痛の兆候を示している。その結果、国民の多くは社会的交流ができないため、自分の感情を表現するためにソーシャルメディアに目を向けている。このことは、ベンダーが自社の提供するサービスを探求する機会となる。例えば、Expert SystemとSociometricaは、ソーシャルメディア上のテキスト分析を利用して、人々の感情や一般的な感情を監視している。Expert Systemの人工知能技術は、公開された各テキストから感情を抽出し、それをSociometricaが分析・解釈する。

エモーション・アナリティクス業界の概要

エモーション・アナリティクス市場は、少数のプレーヤーが主要な市場シェアを占めているため、統合が進んでいる。さらに、新規参入企業の市場参入は、高い投資額とパーソナライズされたユーザー体験の需要により、依然として困難である。同市場の主要プレーヤーとしては、Affectiva Inc、IBM Corporation、RealEyes、Clarifaiなどが挙げられる。

  • 2023年6月製品分析のパイオニア企業であるKouo社は、AIを活用した革新的な感情分析技術を発表した。Kouoは、実際の人間の感情を定量化し分析することで、企業がユーザーの行動を理解し、機能開発の優先順位をつけ、ユーザーの動的な状態に適応したパーソナライズされた体験を提供することを可能にする。
  • 2023年2月人工知能を活用した統合市場調査プラットフォームのプロバイダーであるEntropikは、Bessemer Venture PartnersとSIG Venture CapitalからシリーズB資金として2,500万米ドルを調達した。この投資は、上級ビジネスリーダーがフィードバックを共有する際に顧客がどのような感情を抱いているかを理解することを可能にする感情AI技術スイートをさらに構築するためのものである。

エモーション・アナリティクス市場のリーダーたち

  1. IBM Corporation

  2. RealEyes OU

  3. Affectiva Inc.

  4. Clarifai Inc.

  5. Sensum Co.

  6. *免責事項:主要選手の並び順不同
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エモーション・アナリティクス市場ニュース

  • 2023年9月スマートアイのアフェクティバは、クラウドベースのEmotion AIに新たなアテンション指標を追加したことを発表した。スマートアイの先進的な自動車安全グレードの視線追跡技術によって強化されたこの指標は、ブランド、広告主、エンターテインメント企業、およびその市場調査員にとって、視聴者のアテンション測定における重要な発展を意味する。このユニークで包括的な測定は、視線と頭の位置を分析し、比類のない精度と洞察を提供します。
  • 2023年5月: Apple Inc.は、次期Apple WatchとiPhoneモデルに搭載されるAI搭載ヘルスケアアプリ「Quartzの導入を発表した。アップルは今年、感情追跡や近視などの視力状態を管理するツールをヘルスアプリに追加する。感情トラッカーの初期バージョンは、データベースを作成するためのユーザーデータの収集に重点を置く。ユーザーは自分の気分を記録し、その日に関する質問に答え、その結果を時系列でモニターできるようになる。

エモーション・アナリティクス市場レポート - 目次

1. 導入

  • 1.1 調査の成果物と市場の定義
  • 1.2 研究の範囲

2. 研究方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場洞察

  • 4.1 市場概況
  • 4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
    • 4.2.1 新規参入の脅威
    • 4.2.2 買い手/消費者の交渉力
    • 4.2.3 サプライヤーの交渉力
    • 4.2.4 代替品の脅威
    • 4.2.5 競争の激しさ
  • 4.3 市場の推進力
    • 4.3.1 IoT アプリケーションの拡大とウェアラブル デバイスの導入
    • 4.3.2 高度なマーケティング ツールのニーズの高まり
  • 4.4 市場の制約
    • 4.4.1 データプライバシーに関する懸念と世界中でのデータ規制の導入
  • 4.5 主な使用例
    • 4.5.1 顔分析
    • 4.5.2 ビデオ分析
    • 4.5.3 音声分析
    • 4.5.4 テキスト分析
  • 4.6 新型コロナウイルス感染症が業界に与える影響の評価

5. 市場セグメンテーション

  • 5.1 デプロイメント別
    • 5.1.1 敷地内に
    • 5.1.2 雲
  • 5.2 用途別
    • 5.2.1 顧客サービス
    • 5.2.2 製品/市場調査
    • 5.2.3 健康管理
    • 5.2.4 自動車
    • 5.2.5 教育
    • 5.2.6 ゲーム
  • 5.3 地理
    • 5.3.1 北米
    • 5.3.2 ヨーロッパ
    • 5.3.3 アジア太平洋地域
    • 5.3.4 ラテンアメリカ
    • 5.3.5 中東とアフリカ

6. 競争環境

  • 6.1 会社概要
    • 6.1.1 Affectiva Inc.
    • 6.1.2 RealEyes OU
    • 6.1.3 IBM Corporation
    • 6.1.4 Clarifai Inc.
    • 6.1.5 Sensum Co.
    • 6.1.6 Beyond Verbal
    • 6.1.7 Noldus Information Technology (NIT)
    • 6.1.8 Sentiance NV
    • 6.1.9 Lexalytics Inc
    • 6.1.10 Deloitte Touche Tohmatsu Ltd.
    • 6.1.11 Gorilla Technology Group

7. 投資分析

8. 市場の未来

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エモーション・アナリティクス業界のセグメンテーション

エモーション・アナリティクスは、感情コンピューティングとも呼ばれ、ブランドの認知や嗜好に関して、気分、態度、動的な性格を含む人間の感情スペクトル全体を特定・分析することで、重要な役割を果たしている。エモーション・アナリティクスは、企業が自社ブランドに対する顧客のロイヤリティを測定するためのツールとして機能します。本レポートでは、調査対象地域ごとにタイプ、展開、用途、エンドユーザー別にセグメント化したエモーションアナリティクス市場の新たな動向を取り上げます。

エモーションアナリティクス市場は、展開(オンプレミス、クラウド)、用途(カスタマーサービス、製品/市場調査、ヘルスケア、自動車、教育、ゲーム)、地域((北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東、アフリカ))で区分されます。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額(米ドル)で提供されています。

デプロイメント別 敷地内に
用途別 顧客サービス
製品/市場調査
健康管理
自動車
教育
ゲーム
地理 北米
ヨーロッパ
アジア太平洋地域
ラテンアメリカ
中東とアフリカ
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エモーション・アナリティクス市場調査FAQ

エモーション・アナリティクス市場の規模は?

エモーション・アナリティクス市場規模は、2024年には39億米ドルに達し、年平均成長率15.93%で成長し、2029年には81.5億米ドルに達すると予測される。

現在のエモーション・アナリティクス市場規模は?

2024年には、エモーション・アナリティクス市場規模は39億米ドルに達すると予測されている。

エモーション・アナリティクス市場の主要プレーヤーは?

IBM Corporation、RealEyes OU、Affectiva Inc.、Clarifai Inc.、Sensum Co.などがエモーション・アナリティクス市場で事業を展開している主要企業である。

エモーション・アナリティクス市場で最も成長している地域はどこか?

アジア太平洋地域は、予測期間(2024-2029年)に最も高いCAGRで成長すると推定される。

エモーション・アナリティクス市場で最大のシェアを占める地域は?

2024年、Emotion Analytics市場で最大のシェアを占めるのは北米である。

このエモーション・アナリティクス市場は何年を対象とし、2023年の市場規模は?

2023年のEmotion Analytics市場規模は33.6億米ドルと推定される。本レポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のEmotion Analytics市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のEmotion Analytics市場規模を予測しています。

エモーション・アナリティクス業界レポート

Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2023年のEmotion Analytics市場シェア、規模、収益成長率の統計。Emotion Analyticsの分析には、2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。

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