マーケットトレンド の Eコマースパーソナルケア製品 産業
拡大するソーシャルメディアの影響とデジタル技術の市場への影響
- スマートフォン、パソコン、インターネット、eコマース、ソーシャルメディア、コミュニケーション戦略、マーケティングキャンペーンなど、進化するテクノロジーの出現は、パーソナルケア製品市場の様相を一変させた。同市場で事業を展開するプレーヤーは、ソーシャルメディア上のインフルエンサーマーケティングを利用して顧客に影響を与え、広告主やマーケティング実務者にデジタル空間でのブランド会話のシフトを促している。
- ソーシャルメディアは、ブランドが自社製品を紹介するためのプラットフォームとして、ますます重要性を増している。ソーシャルメディアへの投稿は、特に美容・パーソナルケア業界において、国中の幅広い潜在顧客にリーチし、話題を生み出すことができる。ロレアル、ユニリーバ、エステ・ローダーなどの大手ブランドは、フェイスブック、インスタグラム、ユーチューブなどを利用して、製品の発売を促進し、チュートリアルや販促キャンペーンで消費者の関心を集めている。
- さらに、メキシコでは過去3年間、eコマース産業が目覚ましい成長を遂げ、その大部分を占めている。国際貿易局（ITA）によると、メキシコにおける電子商取引利用者の人口比率は、2017年の3,710万人から2021年には5,750万人に増加しており、これは電子商取引の成長を支える傾向ともいえる。幅広い商品の入手可能性は、他の流通チャネルと比較して提供される割引価格と相まって、メキシコにおけるEコマースの売上成長を促進すると予想される。
- また、ソーシャルメディア・プラットフォームは、大規模なマーケティング予算や、場合によってはオフラインでの存在感さえない中小企業や新興ブランドのリーチを拡大するのに役立っている。これらのブランドは、製品に使用されている成分やその出所についての詳細な説明とともに、自社の物語や理念を潜在的な消費者と共有することで、透明性と認知度を高め、ひいてはより多くの消費者層を惹きつけることにも注力している。
- 消費者は、フェイスブックやツイッターを含むプラットフォームの広告やブランドのソーシャルメディアページの更新を通じて、新しいブランドや製品を発見する可能性が高い。さらに、パーソナルケア製品の消費者は、購入を決定する前に、製品のレビューや、推奨、ソーシャルメディア上のコメント、専門家ブロガーの投稿、有名人の推薦といった形で、他の消費者の意見を考慮する傾向がある。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アジア太平洋地域が急成長地域に浮上
- アジア太平洋地域では、中国、インド、日本、インドネシア、ベトナムのような国々が、主にミレニアル世代の人口増加と、美容・パーソナルケアショッピングのためのeコマースプラットフォームの利用増加により、市場プレーヤーにかなりの成長機会をもたらしている。例えば、We Are Socialによると、インドのインターネット普及率は2022年に48.7%近くまで上昇した。
- 消費者は、eコマースによって、さまざまなブランドや価格帯の多種多様なパーソナルケア製品を簡単に手に入れることができる。消費者は自宅に居ながらにして、オンライン・プラットフォームを通じて様々な製品を調査・比較し、レビューを読み、賢明な購入を行うことができる。この利便性が、パーソナル・ケア分野におけるeコマースの拡大に大きく貢献している。
- アジア太平洋地域のパーソナルケア製品市場の主要企業は、主に新製品の開発と拡大に注力している。例えば、2023年1月、EucerinはEucerin Even Radianceシリーズで初のアジア限定製品を発売した。同社によると、この製品シリーズは、美白製品に対する地域の強い需要と、それに伴うケアニーズに合わせたものだという。保湿クリームのほか、アイクリーム、シートマスク、アンプルが含まれる。Eucerin Even Radiance Rangeは、主要な薬局やeコマース・プラットフォームで購入できる。
- インターネットの普及に伴い、消費財を購入するためのオンライン・チャネルは、インドではここ2、4年で急成長を遂げた。このカテゴリーには、Nykaa、Purplle、Nnnowなど、e-tailingの成長を利用し、オンライン・パーソナルケア製品分野で大きなパイを争う数社の専門企業が参入している。Nykaaは、インドのオフライン店舗とオンライン店舗の両方で600以上のブランドを提供している。また、より多くの顧客を獲得するため、各社は高級植物成分を配合した製品を発売し始めている。
- さらに、オーストラリアの女性はパーソナルケア用品にお金をかける。その結果、今後数年間の市場成長にも影響を与えると予想される。例えば、オンライン小売業者のCatch.com.au Pty Ltd.によると、オーストラリア人女性の平均的な美容・パーソナルケアアイテムへの年間支出額は約3,600米ドルである。
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