マーケットトレンド の Eコマースアプリ 産業
新興技術の活用が市場成長を助ける
- モバイルアプリは非常に長い間存在し続けるだろう。Eコマース・アプリが競争力を持つためには、デジタル・アジャイルである必要がある。このような比較的新しいテクノロジー向けに作られたショッピングアプリやEコマースアプリは、モバイルアプリ市場で地歩を固めつつある。多くの企業は、常に変化する消費者行動に対応するため、あらゆるチャネルで顧客にシームレスな体験を提供するために、いくつかの新しいテクノロジーを取り入れている。
- 今年度はスマートフォンからの売上がトップになるだろうが、モバイルショッピングの成長を考えれば驚くことではない。アプリを使って、消費者はネットサーフィンだけでなく、購入も行っている。モバイルウェブサイトの平均注文額が92米ドルであるのに対し、モバイルアプリの平均注文額は102米ドルである。また、多数のガジェットがモバイルウェブサイトやアプリにアクセスできる。一般的に、モバイル機器はスマートフォンとタブレットの2つのグループに分けられる。
- 人工知能（AI）の利用は、SiriやAlexaのような音声アシスタントをEコマースアプリ市場に押し込んだ。消費者は現在、商品レビューの音声検索、買い物リストへの追加、荷物の追跡、評価の提供、チャットボット・アシスタントへの連絡などを利用している。Eコマース市場は今、音声検索による浸透に成功している。今年までに、音声ショッピングは約400億米ドルを生み出すと予測されている。これは、2018年の20億米ドルという控えめな数字から、わずか4年で1,900％も上昇したことになる。
- 一方、拡張現実（AR）は、ユーザー体験を向上させるためにモバイルショッピングアプリですでに利用されている。この種の技術には無数の応用の可能性がある。例えば、オンラインで家具を販売する企業は、拡張現実を活用して、潜在顧客に製品が自分の家でどのように見えるかを見せることができる。この技術によって、人々は色を選び、商品が本当に必要な場所に収まるかどうかを確認することができる。ARとVR市場は、2025年までに350億米ドルに成長すると予測されている。
- アンドロイド・ユーザーは、昨年第3四半期中に355万個のアプリから選ぶことができ、グーグルプレイが最も品揃えの多いアプリストアとなっている。iOSアプリは160万本近くあり、アップルのApp Storeが2番目に大きなアプリストアだった。アップルやグーグルが質の低いコンテンツを頻繁にアプリストアから削除しているにもかかわらず、アプリの正確な数は時間とともに増加している。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アジア太平洋地域で大きな市場成長が期待される。
- アジア太平洋（APAC）地域では、Eコマース企業が急成長を遂げている。このパターンは2023年以降も続くだろう。全世界のeコマース売上高の大部分は、この地域のトップeコマース市場である日本、中国、韓国からもたらされている。さらに、予測期間中、成長は持続すると予想される。タオバオ、ピンドゥオドゥオ、JD、タオテ、VIPshopは、月間アクティブユーザー数でトップの電子商取引アプリケーションである。
- アリババはタオバオとTmallアプリで、アマゾンが禁止されている中国でアマゾンとイーベイ両方の後塵を拝している。2021年に約5億6900万人のアクティブアカウントを持つJD.comも手強いライバルだ。中国はまた、Pinduoduoが発明し、生産者や農家と消費者を直接結びつけるソーシャルコマースなど、新たな形態のEコマースの最前線にいる。
- アジア太平洋地域では、インターネットへのアクセスや普及率が急速に高まっており、これが同地域のデジタル化に拍車をかけている。アジアにおけるモバイル機器の利用増加は、インターネット消費の最大の原動力であると考えられ、機器の価格が下がり、インターネット・プランの契約費用が下がっている。携帯電話の利用が拡大するにつれ、Eコマース・アプリケーションのダウンロードや利用頻度も高まっている。
- アジア太平洋地域で毎月利用されている電子商取引アプリケーションのトップ3は、Lazada、Shopee、Meeshoである。また、この3つのアプリの総ダウンロード数は世界的にアマゾンを上回っている。2021年に2億1,100万ダウンロードを記録したShopeeは最も多くのユーザーを抱えており、その大部分は東南アジアからのものである。インドのEコマースアプリMeeshoは1億6200万ダウンロードで3位だった。Meeshoはほぼすべてのダウンロードをインドから受けている。
- 特筆すべきは、中国、インドネシア、シンガポール、日本といった国々におけるテクノロジー主導の巨大な若年人口を背景に、アジア太平洋地域のEコマースアプリ市場が劇的に拡大していることだ。インドのFlipkart、韓国のCoupang、香港のTaobaoなど、いくつかのAPAC市場のローカルEコマース・プラットフォームが1位にランクインしている。大手オンライン小売業者のアマゾンは、オーストラリアと日本のAPAC地域で首位を獲得した。
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