文書管理システム マーケットトレンド

マーケットトレンド の 文書管理システム 産業

ヘルスケア・エンドユーザー産業セグメントが大きな市場シェアを占めると予想される

• 医療における文書管理とは、組織における文書の組織的な管理と追跡を意味する。このプロセスには、文書のライフサイクル全体を通しての作成、承認、配布、保管、レビュー、アーカイブが含まれます。医療における文書管理の重要性は極めて高い。特に、ポリシー、手順書、プロトコル、ガイドライン（PPPG）のような重要な文書があります。堅牢な文書管理システムを採用することで、組織は文書の正確性、アクセシビリティ、セキュリティを保証することができ、同時に規制上の義務や社内基準を確実に遵守することができます。
• デジタル文書管理システムは、指導者の指示とHIPAAコンプライアンスの遵守を保証します。これとは対照的に、従来の紙による管理システムでは、ファイルへの不正アクセスを許してしまうことがよくあります。このような監視体制の欠如は、リーダーが文書へのアクセスを容易に追跡できないことを意味し、不確実性につながります。しかし、デジタル文書管理システムでは、不正な閲覧が制限されるため、データの盗難や漏えいのリスクを最小限に抑えることができます。電子署名はリーダーに権限を与え、新しいポリシーやコンテンツを承認する際の決定的なコントロールを可能にします。
• ヘルスケア分野では、情報へのタイムリーなアクセスが重要です。文書管理システムを合理化することで、迅速な検索が可能になります。主な戦略としては、統一された命名規則の採用、ドキュメントの効率的な索引付け、強固な検索機能のシステムへの統合などが挙げられる。さらに、バージョン管理は医療文書の管理において極めて重要な役割を果たします。すべての関係者が最新の情報を参照することを保証し、文書の変更履歴を明確にします。特に患者の診療記録では、古いデータに依存すると誤った治療を選択することになりかねないため、この点が極めて重要になる。
• 様々な地域における病院数の増加は、調査対象市場の成長機会を生み出すだろう。例えば、厚生労働省によると、日本では2024年1月に医療法人が5,655の病院を設立し、日本全体の病院数の約70%を占めている。
• 2023年12月、損害保険業界のEDIクリアリングハウスおよびテクノロジー・サービス企業であるデータ・ディメンションズは、医療情報テクノロジー・サービスの主要企業であるグリーンウェイ・ヘルスと戦略的提携を結んだ。この提携は、データディメンションズのプロバイダーフロー・プラットフォームを活用し、医療提供者の文書管理を簡素化し、管理負荷を軽減するために設計されたツール、グリーンウェイ・ドキュメント・マネージャーをデビューさせた。

北米が大きな市場シェアを占めると予想される

• 北米の文書管理システム市場は、クラウド・ホスティング・ソリューションの採用増加により急速に拡大している。近年、主にモバイル機器、タブレット、電子署名の普及により、オフィスでの紙の使用量は減少している。この変化は、組織や政府による意識の高まりや積極的な取り組みと相まって、同地域のDMS需要を押し上げる構えだ。
• 市場を牽引すると予想される様々な変革的トレンドがある。例えば、クラウドベースの文書管理ソリューションは、比類のない拡張性と柔軟性を提供する。ドキュメントの量が増えても、企業はストレージのニーズを容易に変更でき、多額のインフラ費用に直面することなく必要なリソースを確保できる。最近では、クラウド・サービス・プロバイダーはセキュリティとコンプライアンスを優先し、規制対象データや機密データを管理する企業の懸念を和らげる堅牢なソリューションを提供している。全体として、企業は文書管理をクラウドに移行し、その柔軟性とコラボレーション機能のメリットを享受している。
• さまざまな業界の顧客ニーズの高まりに対応するため、DMS企業は新しいソリューションを携えて米国に参入している。例えば、2024年5月、人事文書管理システムのイノベーターであり、クラウドベースの人事ソフトウェア・ソリューション・プロバイダーであるアコンソが、米国市場に正式に参入した。ルフトハンザ、シーメンス、ポルシェといった大企業を含む世界中の600以上の人事チームから信頼され、600万人以上の従業員のために年間10億件という驚異的な人事文書を管理している。文書作成を自動化することで、人事担当者は効率を高め、貴重な時間を確保することができます。
• 人工知能（AI）は文書の分類とインデックス作成に革命をもたらし、従来時間のかかっていた作業を自動化します。コンテンツを分析し、重要な情報を抽出し、関連するタグやメタデータを割り当てる能力により、AIは文書の検索と整理の効率と精度を高めます。AIを活用した文書管理ソリューションは、機械学習アルゴリズムを活用し、さまざまな文書からのデータの抽出と推定を自動化します。AIシステムを導入することで、請求書処理、契約書管理、データ検証などのプロセスが合理化され、大幅な時間短縮を導き、手作業によるデータ入力にありがちなエラーを減らすことができる。
• 例えば、クラウドデータ管理とAIソリューションのグローバルプレーヤーであるソリックス・テクノロジーズは、2024年6月、経理・財務チーム向けにカスタマイズされた費用対効果の高いインテリジェントな文書管理ソリューションであるSolix ECSを発表した。現在の迅速なビジネス環境において、時代遅れの紙システムやバラバラのファイル管理に依存することは、これらのチームの生産性を著しく阻害する可能性があります。先進のクラウド技術とAI技術を活用したSolix ECSは、文書管理に革命をもたらし、経理・財務チームが支払い、回収、オンボーディング（ベンダーと顧客）、監査クエリ、コンプライアンス、洞察の提供において顕著な効率化を達成できるようにします。