マーケットトレンド の 小売業におけるデジタルトランスフォーメーション市場 産業
ビューティ＆パーソナルケアが大きなシェアを占める
- 小売業界は、中国、米国、英国、日本、ドイツ（次いでその他）といった先進国で著しい成長を遂げ、大きなシェアを獲得している。18～50歳の年齢層の人々が継続的に買い物に従事しているため、美容・パーソナルケア分野の成長に寄与している。このようなトレンドはすべて、美容・パーソナルケア市場の成長の基盤となっている。
- 消費者の生活レベルが向上したことで、衛生、健康、外見により大きな配慮を払うことができるようになった。その結果、美容・パーソナルケア用品業界は、消費者にとって最も人気のある購買先のひとつとなっている。このことはまた、パーソナル・ケア企業に、拡大する市場展望を拡大し、活用するためのより良い可能性を与えている。
- 各国の様々な年齢層への技術浸透の高まりにより、小売領域は化粧品に不可欠なものとなっている。無料返品や包括的な配送オプションは小売業者によって重視され、セグメントに付加価値を与えている。小売店は、仕様と効果的な価格比較を消費者に提供しながら、製品ライン（ヘアケア、ボディケア、フェイスケア、アルコール香水、衛生用品に至るまで）を拡大し続けている。
- 近年、eコマース・チャネルが化粧品分野を変えた。Eコマース・ウェブサイトは通常、追加的なお買い得情報を提供し、認知度の高い美容商品をオンラインで購入するよう人々を誘惑する。さらに、これらのプラットフォームは、利便性やより良い購入体験などの利点を提供している。
- インターネット利用の増加と、より多くの読者にリーチするための企業によるターゲット・マーケティングが、カテゴリーの成長を支えている。さらに、オンライン・プラットフォームが提供する大幅な割引やオファーは、世界中の美容・パーソナルケア商品の需要を促進するだろう。さらに、消費者直販企業の台頭、デジタル・インフルエンサーの影響、製品提案を与える美容技術の複雑化が、スキンケアとカラー化粧品のeコマース収益を煽っている。このように、消費者のトレンドがショッピングのみにシフトしているため、既存企業は競争力を維持するためにデジタル技術の導入を余儀なくされている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が最も高い市場シェアを占める見込み
- 北米は、中小企業の急増とサービス産業の継続的な拡大により、大きなシェアを獲得すると予想される。同地域ではオンライン・ショッピングが拡大しており、インターネット上で商品を販売する小売業者が増えている。業界の激しい競争を維持するため、多くの小売業者は、小売業アナリティクスを採用し、パーソナライズされた体験を提供しようとしている。
- この地域の小売市場は急成長しており、米国とカナダでは小売業がGDPの10％以上を占めている。北米の小売市場は最大級の規模を誇り、ウォルマート、コストコ、クローガー、ホームデポ、ターゲットはこの地域が発祥である。
- さらに、この地域のeコマース産業は急速に拡大している。米国国勢調査局によると、北米のeコマース小売全体の売上高は、2020年第1四半期に対して2021年第1四半期は7.8％増加し、1兆5,814億米ドルに達した。顧客が店舗での買い物よりもオンライン・ショッピングを好むのは、価格が安く、購入の利便性が高いからである。このため、小売業界のデジタル変革への投資が活発化し、市場成長に寄与している。
- 例えば、2022年9月、世界有数のAIおよびIP主導のデジタル検証およびデジタル開発サービスプロバイダーであるCigniti Technologiesは、消費者に優れたデジタルサービスを提供し、そのデジタル願望を推進することで、米国の大手小売業者との関与を深めました。
- 米国は、小売eコマース産業の発展に最も貢献し、eコマース小売ビジネス参加者にとって最も将来性のある国である。米国には広範なインフラがあり、スマートフォン加入者、オンライン小売業者、その他のインターネットショッピングサイトの数が増加している。例えば、Datareportal 2021によると、2021年1月、米国のウェブ契約者数は約2億9,880万人であった。2020年から2021年の間に、アメリカ合衆国のインターネット加入者人口は1,100万人（3.7%）増加した。これがデジタル小売のトレンドを後押ししており、予測期間中も増加が見込まれている。
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