デジタルトランザクション管理市場規模・シェア分析 - 成長動向と予測（2025年〜2030年）

本レポートは、世界のデジタルトランザクション管理（DTM）企業をカバーし、コンポーネント（ソリューション、サービス）、組織規模（中小企業、大企業）、エンドユーザー産業（BFSI、ヘルスケア、小売、IT、通信、その他のエンドユーザー産業タイプ）、地域（北米、欧州、アジア太平洋地域、その他の地域）でセグメント化しています。市場規模および予測は、上記全セグメントの金額（米ドル）ベースです。

デジタル・トランザクション管理の市場規模

デジタルトランザクション管理（DTM）市場分析

デジタルトランザクション管理市場の市場規模は、2025年に155.9億米ドルと推定され、予測期間（2025〜2030年）の年平均成長率（CAGR）は24.54%で、2030年には467.2億米ドルに達すると予測されている。

COVID-19の普及は、リモートワークの増加や企業全体のデジタルトランスフォーメーションの拡大により、当初は市場にプラスの影響を与えた。企業は、シームレスで効率的な、どこからでもできるビジネス方法を求めている。

  • DTMの採用は増加しており、将来的には紙文書のいくつかの部分を吸収すると予想される。ほとんどの企業は、収益と利益率を高めるためにデジタル・プラットフォームを導入している。例えば、セールスフォース社はデジタル・トランザクション管理を採用し、同社の営業組織は文書1件あたり20米ドルのコスト削減と納期60％の短縮を実現した。また、営業プロセスに電子署名を導入したところ、平均2日程度かかっていた案件の成約時間が、1日で約90％、1時間で約71％が成約するようになった。
  • 業務自動化とは、デジタル技術を活用し、人の介入を最小限に抑えながらあらゆる業務プロセスを遂行することで、組織の効率を高める方法である。RPAやローコード・オートメーションなどの技術の進歩は、より安全な取引管理ソリューションへの道を開いている。例えば、ブロックチェーン・テクノロジーは、タイムスタンプが押された一連のデータ記録を、すべての文書をリンクするチェーンの形で提供する。すべてのトランザクションは、デジタル署名を使用してトランザクションを開始したユーザーによって与えられた同意の証明とみなすことができる。ブロックチェーン技術に基づいて構築されたデジタル・トランザクション管理ソリューションは、トランザクション管理に分散型ネットワークを使用し、悪意のある攻撃を防止する。
  • クラウドベースのソリューションの採用増加は、デジタル・トランザクション管理市場にさらにプラスの影響を与えるだろう。中小企業も大企業も、ある程度のレベルでワークフローを管理しなければならない。従業員や管理職が異なるシステムを使用している可能性があり、実質的な転送が行われる可能性があるため、部門間や省庁間のワークフローは困難である。すべてのチームメンバーがドキュメントとやり取りできるクラウドベースのソリューションがあれば、デジタル・トランザクションの管理プロセスがシームレスになり、コストも削減できる。このようなクラウドベースのソリューションは、プロセスを迅速、安全、正確にデジタル化することで、ビジネス契約や契約の締結をスピードアップする。
  • サイバー攻撃や不正なデジタル取引に関連する脆弱性の増加が、市場の成長を抑制する可能性がある。中小企業は大企業に比べて資産やサイバーセキュリティの安全対策が不十分なため、詐欺やサイバー攻撃のリスクに対抗することができない。この潜在的なリスクを回避するため、企業は顧客に最新の資料を提供し、定期的にサイバーセキュリティのチェックを行うことで顧客を保護している。
  • COVID-19の大流行は、消費者と企業の支出パターンの調整を余儀なくさせ、市場に悪影響を与えた。パンデミックの蔓延を防ぐため、モバイル・ウォレットを利用した非接触型決済の需要が高まっている。また、Amazon、Flipkart、Myntraなどのeコマース大手も現金決済を制限している。こうしたことが、デジタル・トランザクション・マネジメントの成長を後押ししている。この傾向は、パンデミックの影響後も続くと予想される。各企業は、競争の激しい市場で優位に立つために、より高い価値を提供することを期待している。

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）業界の概要

世界のデジタル・トランザクション市場は、DocuSign、OneSpan、Adobeなど、多くの地域的・世界的プレーヤーが存在し、競争が激しい。多様化したプレーヤーの存在が市場を特徴づけている。ベンダーは一貫して、技術の進歩に沿った革新的なソリューションを提供しており、最終的にはさまざまなエンドユーザー業界の垂直的な顧客のニーズの高まりに対応している。EthSignやThinkSmart LLCなど、多くの新興企業も市場に参入している。

  • 2022年11月、ナイジェリアを拠点とするフィンテック企業Pivoは、サプライチェーンにおけるデジタル取引管理を改善するため、既存製品のアップグレードと新製品開発のためのシード資金として200万米ドルを調達した。Pivoはまた、今回の資金調達により、ラゴス支社以外の東アフリカにも拠点を拡大し、チームを成長させる計画である。
  • 2022年10月、信頼できる不動産業者の取引管理プラットフォームであるスカイスロープは、米国を拠点とする不動産会社アレン・テイト・リアルターズと提携し、1700のエージェントにスカイスロープのサービスを提供する。この提携は、3,000の不動産オフィス、11万7,000人以上のエージェントを代表し、DTMやスカイスロープフォームのようなツールや機能を含むクラス最高の取引体験を提供します。

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場のリーダーたち

  1. DocuSign Inc.

  2. Adobe Inc.

  3. HelloSign, Inc. (DropBox)

  4. eOriginal, Inc.

  5. OneSpan Inc.

  6. *免責事項:主要選手の並び順不同
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デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場ニュース

  • 2022年12月 スカイスロープはWeichert, Realtorsとの新たな提携を発表し、Weichertの7,000人以上の法人会員に革新的なデジタル取引管理を提供する。この革新的な提携により、米国とカナダにおける現在の会員に数千人のエージェントが加わり、スカイスロープの能力が拡大します。スカイスロープは、コアとなる取引プラットフォームに加え、電子署名のために不動産文書を送信するための著名な電子署名ソリューションを提供しています。
  • 2022年9月：DocusignはZavvieと提携し、MoxiEngage CRMを統合し、エージェントが顧客との取引や契約ワークフローをシームレスに管理できるよう、完全デジタル取引管理プログラムに比類のない統合を提供します。

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場レポート-目次

1. 導入

  • 1.1 研究の前提と市場の定義
  • 1.2 研究の範囲

2. 研究方法

3. エグゼクティブサマリー

4. 市場のダイナミクス

  • 4.1 市場概要
  • 4.2 市場の推進要因
    • 4.2.1 電子署名の増加とクラウドサービスの導入
    • 4.2.2 ビジネスの自動化に注力
    • 4.2.3 BFSI業界は大きな市場シェアを占めると予想されている
  • 4.3 市場の課題
    • 4.3.1 サイバー攻撃や不正なデジタル取引に関連する脆弱性の増大
  • 4.4 業界の魅力 - ポーターの 5 つの力の分析
    • 4.4.1 サプライヤーの交渉力
    • 4.4.2 買い手の交渉力
    • 4.4.3 新規参入の脅威
    • 4.4.4 代替品の脅威
    • 4.4.5 競争の激しさ
  • 4.5 業界バリューチェーン分析
  • 4.6 COVID-19による市場への影響の評価

5. 市場セグメンテーション

  • 5.1 コンポーネント別
    • 5.1.1 解決
    • 5.1.2 サービス
  • 5.2 組織規模別
    • 5.2.1 中小企業
    • 5.2.2 大企業
  • 5.3 エンドユーザー業界別
    • 5.3.1 BFSI
    • 5.3.2 健康管理
    • 5.3.3 小売り
    • 5.3.4 ITおよび通信
    • 5.3.5 その他のエンドユーザー産業
  • 5.4 地理別
    • 5.4.1 北米
    • 5.4.2 ヨーロッパ
    • 5.4.3 アジア太平洋
    • 5.4.4 その他の国

6. 競争環境

  • 6.1 企業プロフィール
    • 6.1.1 ドキュサイン株式会社
    • 6.1.2 アドビ株式会社
    • 6.1.3 株式会社ゾロサイン
    • 6.1.4 ニンテックスグループ株式会社
    • 6.1.5 ナミリアル SpA
    • 6.1.6 HelloSign Inc. (Dropbox Inc.)
    • 6.1.7 ワンスパン株式会社
    • 6.1.8 イーオリジナル株式会社
    • 6.1.9 サインイージー
    • 6.1.10 ミトラテックホールディングス株式会社
    • 6.1.11 アシュアサインLLC
    • 6.1.12 トパーズシステムズ株式会社
    • 6.1.13 株式会社パンダドック
    • 6.1.14 パクトセーフ株式会社
    • 6.1.15 インフォサート

7. 投資分析

8. 市場機会と将来の動向

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デジタル・トランザクション・マネージメント（DTM）業界セグメンテーション

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）とは、紙ベースの文書プロセスを完全にデジタル化し、トランザクション・プロセスのデジタル実行を可能にすることである。DTMには、電子署名、文書の転送と認証、データとフォームの統合と管理、電子取引と関連文書の管理をめぐるさまざまなメタプロセスが含まれる。ベンダーはこのソリューションとサービスをBFSI、ヘルスケア、IT、テレコムなどのエンドユーザー業界に提供している。

デジタルトランザクション管理（DTM）市場は、コンポーネント（ソリューション、サービス）、組織規模（中小企業、大企業）、エンドユーザー産業（BFSI、ヘルスケア、小売、IT、通信、その他のエンドユーザー産業タイプ）、地域（北米、欧州、アジア太平洋地域、その他の地域）で区分される。市場規模および予測は、上記すべてのセグメントの金額（米ドル）ベースである。

コンポーネント別 解決
サービス
組織規模別 中小企業
大企業
エンドユーザー業界別 BFSI
健康管理
小売り
ITおよび通信
その他のエンドユーザー産業
地理別 北米
ヨーロッパ
アジア太平洋
その他の国
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デジタルトランザクション管理（DTM）市場調査 よくある質問

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場の規模は？

デジタルトランザクション管理（DTM）市場規模は、2025年に155.9億ドルに達し、年平均成長率24.54%で成長し、2030年には467.2億ドルに達すると予測される。

現在のデジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場規模は？

2025年、デジタルトランザクション管理（DTM）市場規模は155.9億ドルに達すると予測される。

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場の主要プレーヤーは？

DocuSign Inc.、Adobe Inc.、HelloSign, Inc.（DropBox）、eOriginal, Inc.、OneSpan Inc.が、デジタル取引管理（DTM）市場で事業を展開している主要企業である。

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場で最も急成長している地域は？

アジア太平洋地域は、予測期間中（2025-2030年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場で最大のシェアを占める地域は？

2025年、デジタルトランザクション管理（DTM）市場で最大のシェアを占めるのは北米である。

デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場は何年をカバーし、2024年の市場規模は？

2024年のデジタルトランザクション管理（DTM）市場規模は117.6億米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年のデジタルトランザクション管理（DTM）市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のデジタルトランザクション管理（DTM）市場規模を予測しています。

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