デジタルトランザクション管理（DTM）市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 125.2億ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 375.1億ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 24.54 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
主なプレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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デジタルトランザクション管理（DTM）市場分析
デジタルトランザクション管理市場規模は、2024年に125億2,000万米ドルと推定され、2029年までに375億1,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に24.54％のCAGRで成長します。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大は、リモートワークの増加と企業全体にわたるデジタルトランスフォーメーションの拡大により、当初は市場にプラスの影響を与えました。企業は、どこからでもシームレスかつ効率的に実行できるビジネス手法を求めています。
- DTM の採用は増加しており、将来的には紙文書の一部が DTM に吸収されることが予想されます。ほとんどの企業は、収益と収益性を向上させるためにデジタル プラットフォームを採用しています。たとえば、Salesforce はデジタル トランザクション管理を採用し、同社の営業組織はドキュメントあたり 20 ドルの節約と、納期の 24.54% の短縮を実現しました。同社はまた、販売プロセスに電子署名を導入し、取引成立までの時間が平均約 2 日から、約 90% が 1 日で成立、71% が 1 時間で成立するまで短縮しました。
- ビジネスの自動化は、デジタル テクノロジーを活用して人間の介入を最小限に抑えてすべてのビジネス プロセスを実行することにより、組織の効率を向上させる方法です。 RPA やローコード オートメーションなどの技術の進歩により、より安全なトランザクション管理ソリューションへの道が開かれています。たとえば、ブロックチェーン テクノロジーは、すべてのドキュメントをリンクするチェーンの形式で、タイムスタンプ付きの一連のデータ レコードを提供します。すべてのトランザクションは、デジタル署名を使用してトランザクションを開始したユーザーによって与えられた同意の証拠とみなすことができます。ブロックチェーン技術に基づいて構築されたデジタル トランザクション管理ソリューションは、トランザクション管理に分散型ネットワークを使用して、悪意のある攻撃を防ぎます。
- クラウドベースのソリューションの採用の増加は、デジタルトランザクション管理市場にさらにプラスの影響を与えるでしょう。中小企業でも大企業でも、ワークフローをある程度のレベルで管理する必要があります。従業員とマネージャーが異なるシステム上で大幅な異動を行う可能性があるため、部門間および機関をまたいだワークフローは困難です。すべてのチーム メンバーがドキュメントを操作できるクラウド ベースのソリューションにより、デジタル トランザクション管理プロセスがシームレスになり、コストが削減されます。これらのクラウドベースのソリューションは、プロセスを迅速、安全、正確にデジタル化することで、ビジネス契約や契約の締結を迅速化します。
- サイバー攻撃や不正なデジタル取引に関連する脆弱性の増大により、市場の成長が抑制される可能性があります。中小企業は、大規模な組織と比較して資産やサイバーセキュリティの安全対策が不足しているため、詐欺やサイバー攻撃のリスクに対抗できます。この潜在的なリスクを回避するために、企業は最新の資料と定期的なサイバーセキュリティ チェックインを提供することで顧客を保護します。
- 新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、消費者と企業の支出パターンの調整を余儀なくされ、市場に悪影響を及ぼしました。パンデミックの拡大を防ぐためにモバイルウォレットの使用により、非接触型決済の需要が高まっています。さらにアマゾン、フリップカート、ミントラなどの電子商取引大手も現金での支払いを制限している。このようなことは、デジタル トランザクション管理の成長を目指します。この傾向はパンデミックの影響後も続くと予想されます。両社は、競争の激しい市場で競争力を得るために、より高い価値を提供することに期待しています。
デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場動向
BFSI業界が大きな市場シェアを占めると予想される
- 伝統的な銀行は、戦略的に焦点を絞った新しい機敏な金融機関に変わりつつある。刻々と変化する複雑な規制、熾烈な競争、要求の厳しい顧客に関連するさまざまな課題が、デジタル変革への足並みを揃える結果となった。また、クラウドベースのソリューション採用の増加に伴い、BFSI業界は予測期間中に大きな変化を目の当たりにすることになる。
- 銀行セクターはデジタルトランスフォーメーションへの取り組みに向かっている。今年12月、Zimplerは請求書を補強し、企業が銀行アプリにリダイレクトされる支払いリンクを通じてデジタル請求書を送信できるよう支援するペイリンク・ソリューションを発表した。金額は口座から自動引き落としされ、顧客は請求書の支払いにカードを必要とせず、デジタル変革を加速させることができる。
- パンデミックとそれに関連する動きは、デジタル化への関心の高まりとともに、銀行業界の動向に大きな影響を与えている。インド準備銀行によると、昨年度中にインド全土で360億インドルピー（7280億米ドル）以上のデジタル取引が行われ、予測期間中には385兆インドルピー（4兆7000億米ドル）に増加すると予測されている。銀行部門における金融取引の大幅な増加が、デジタル取引管理市場の需要を牽引している。
- さらに、最近のFinastraの調査では、法人銀行の顧客は、リアルタイムの実行機能、オンラインプラットフォームへのアクセスの向上、付加価値サービスに重点を移していることが示された。これに対応するため、銀行は従来のリレーションシップ・マネジメント・モデルから、顧客のニーズに迅速、柔軟、俊敏に対応できるデジタル・プラットフォームへと移行しつつある。
- デジタル・バンキング・ソリューションに対する消費者の傾向が強まる中、この分野で事業を展開する企業もデジタル・ソリューションの採用を増やしている。例えば、ライファイゼン・バンク・インターナショナル（RBI）は、顧客にデジタル体験を提供するため、Moxtra社との提携により、コラボレーション・モジュールと電子ペーパー・ワークフローを完備したバーチャル支店サービス「RaiConnectの開始を発表した。
この市場を形作る主な傾向を理解する
北米が大きな市場シェアを占めると予想される
- デジタル・トランザクション・マネジメント・サービスは、電子署名やペーパーレス手続きのような基本的な作業から、ワークフローやコンテンツの自動化のようなより複雑なDTMプロセスまで、企業の契約書への署名を加速させることができます。このサービスは、信頼性が高く、迅速で機密性の高い方法でプロセス全体をデジタル化することで、提案、コラボレーション、問い合わせ、データ集計、契約など、多くの企業が従来紙で行ってきた活動を自動化する。北米が大きな市場シェアを占めている主な理由は、企業の自動化へのシフトが進んでいること、クラウドの採用、モバイルの急速な普及、大きな市場シェアを占める大手企業の存在などである。
- 統一電子取引法（UETA）や電子署名法（E-SIGN）など、電子署名に関連する政府のイニシアチブは、あらゆる取引で電子署名の使用を許可しており、市場促進に重要な役割を果たしている。米国・メキシコ・カナダ協定（USMCA）などの貿易協定も電子署名の利用を奨励している。
- 複数の主要ベンダーが競争力を維持するため、革新的なサービスを展開している。各社は、米国を拠点とする署名検証プラットフォームであるMitek社のCheck Intelligenceの立ち上げなど、技術的な進歩に取り組んでいる。このような急速な技術進歩に加え、政府による規制が強化される中、デジタル ID 法の改善により、この地域におけるデジタル取引管理の需要に応えようとしている。
- パートナーシップはこの地域の市場展望を形成している。Lone Wolf Technologiesは、Lone Wolf Transactions (zipForm Edition)およびLone Wolf Transactions (TransactionDesk Edition)を含む不動産向け取引管理ソリューションを提供するため、Minnesota Realtorsと新たな契約を締結しました。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）業界の概要
世界のデジタル・トランザクション市場は、DocuSign、OneSpan、Adobeなど、多くの地域的・世界的プレーヤーが存在し、競争が激しい。多様化したプレーヤーの存在が市場を特徴づけている。ベンダーは一貫して、技術の進歩に沿った革新的なソリューションを提供しており、最終的にはさまざまなエンドユーザー業界の垂直的な顧客のニーズの高まりに対応している。EthSignやThinkSmart LLCなど、多くの新興企業も市場に参入している。
- 2022年11月、ナイジェリアを拠点とするフィンテック企業Pivoは、サプライチェーンにおけるデジタル取引管理を改善するため、既存製品のアップグレードと新製品開発のためのシード資金として200万米ドルを調達した。Pivoはまた、今回の資金調達により、ラゴス支社以外の東アフリカにも拠点を拡大し、チームを成長させる計画である。
- 2022年10月、信頼できる不動産業者の取引管理プラットフォームであるスカイスロープは、米国を拠点とする不動産会社アレン・テイト・リアルターズと提携し、1700のエージェントにスカイスロープのサービスを提供する。この提携は、3,000の不動産オフィス、11万7,000人以上のエージェントを代表し、DTMやスカイスロープフォームのようなツールや機能を含むクラス最高の取引体験を提供します。
デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場のリーダーたち
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DocuSign Inc.
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Adobe Inc.
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HelloSign, Inc. (DropBox)
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eOriginal, Inc.
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OneSpan Inc.
*免責事項:主要選手の並び順不同
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デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場ニュース
- 2022年12月 - SkyslopeはWeichert, Realtorsとの新たな提携を発表し、Weichertの7,000人以上の法人会員に革新的なデジタル取引管理を提供する。この革新的なパートナーシップにより、米国とカナダにおける現在の会員に数千人のエージェントが加わり、スカイスロープの能力が拡大します。コアとなるトランザクション・プラットフォームに加え、スカイスロープは電子署名のために不動産文書を送信するための卓越したデジタル署名ソリューションを提供しています。
- 2022年9月 - DocusignはZavvieと提携し、MoxiEngage CRMを統合することで、エージェントが顧客との取引および契約ワークフローをシームレスに管理できるよう、完全デジタル取引管理プログラムに比類のない統合を提供します。
デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）市場レポート-目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場ダイナミクス
4.1 市場概況
4.2 市場の推進力
4.2.1 電子署名の増加とクラウドサービスの採用
4.2.2 ビジネスオートメーションに注力
4.2.3 BFSI業界はかなりの市場シェアを保持すると予想される
4.3 市場の課題
4.3.1 サイバー攻撃や不正なデジタル取引に関連する脆弱性の増加
4.4 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.4.1 サプライヤーの交渉力
4.4.2 買い手の交渉力
4.4.3 新規参入の脅威
4.4.4 代替品の脅威
4.4.5 競争の激しさ
4.5 業界のバリューチェーン分析
4.6 新型コロナウイルス感染症の市場への影響の評価
5. 市場セグメンテーション
5.1 コンポーネント別
5.1.1 解決
5.1.2 サービス
5.2 組織規模別
5.2.1 中小企業
5.2.2 大企業
5.3 エンドユーザー業界別
5.3.1 BFSI
5.3.2 健康管理
5.3.3 小売り
5.3.4 ITと通信
5.3.5 その他のエンドユーザー産業
5.4 地理別
5.4.1 北米
5.4.2 ヨーロッパ
5.4.3 アジア太平洋地域
5.4.4 世界のその他の地域
6. 競争力のあるインテリジェンス
6.1 会社概要
6.1.1 ドキュサイン株式会社
6.1.2 アドビ株式会社
6.1.3 株式会社ゾロサイン
6.1.4 Nintex Group Pty Ltd
6.1.5 ナミリアル SpA
6.1.6 HelloSign株式会社（Dropbox株式会社）
6.1.7 ワンスパン株式会社
6.1.8 株式会社イーオリジナル
6.1.9 サインイージー
6.1.10 ミトラテックホールディングス株式会社
6.1.11 アシュアサインLLC
6.1.12 株式会社トパーズシステムズ
6.1.13 株式会社パンダドック
6.1.14 パクトセーフ株式会社
6.1.15 情報証明書
7. 投資分析
8. 市場機会と将来のトレンド
デジタル・トランザクション・マネージメント（DTM）業界セグメンテーション
デジタル・トランザクション・マネジメント（DTM）とは、紙ベースの文書プロセスを完全にデジタル化し、トランザクション・プロセスのデジタル実行を可能にすることである。DTMには、電子署名、文書の転送と認証、データとフォームの統合と管理、電子取引と関連文書の管理をめぐるさまざまなメタプロセスが含まれる。ベンダーはこのソリューションとサービスをBFSI、ヘルスケア、IT、テレコムなどのエンドユーザー業界に提供している。
デジタルトランザクション管理（DTM）市場は、コンポーネント（ソリューション、サービス）、組織規模（中小企業、大企業）、エンドユーザー産業（BFSI、ヘルスケア、小売、IT、通信、その他のエンドユーザー産業タイプ）、地域（北米、欧州、アジア太平洋地域、その他の地域）で区分される。市場規模および予測は、上記すべてのセグメントの金額（百万米ドル）ベースである。
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デジタルトランザクション管理（DTM）市場調査FAQ
デジタル トランザクション管理 (DTM) 市場の規模はどれくらいですか?
デジタルトランザクション管理（DTM）市場規模は、2024年に125億2,000万米ドルに達し、24.54%のCAGRで成長し、2029年までに375億1,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のデジタルトランザクション管理（DTM）市場規模はどれくらいですか?
2024 年のデジタル トランザクション管理 (DTM) 市場規模は 125 億 2,000 万米ドルに達すると予想されています。
デジタルトランザクション管理（DTM）市場の主要プレーヤーは誰ですか?
DocuSign Inc.、Adobe Inc.、HelloSign, Inc. (DropBox)、eOriginal, Inc.、OneSpan Inc.は、デジタルトランザクション管理（DTM）市場で活動している主要企業です。
デジタルトランザクション管理（DTM）市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間（2024年から2029年）にわたって最も高いCAGRで成長すると推定されています。
デジタルトランザクション管理（DTM）市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか？
2024年には、北米がデジタルトランザクション管理（DTM）市場で最大の市場シェアを占めます。
このデジタルトランザクション管理（DTM）市場は何年をカバーし、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のデジタル トランザクション管理 (DTM) 市場規模は 100 億 5,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、デジタルトランザクション管理（DTM）市場の過去の市場規模：2019年、2020年、2021年、2022年、2023年についてカバーしています。また、レポートは、デジタルトランザクション管理（DTM）市場の年間規模も予測します：2024年、2025年、2026年、2027年、2028年と2029年。
デジタルトランザクション管理（DTM）業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のデジタル トランザクション管理 (DTM) 市場シェア、規模、収益成長率の統計。デジタル トランザクション管理 (DTM) 分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
デジタル トランザクション管理 (DTM) レポートスナップショット
