デジタルマーケティングソフトウェア 市場規模

デジタルマーケティングソフトウェア市場分析

デジタルマーケティングソフトウェア市場は、予測期間中にCAGR 14%の成長率を記録すると予想される。組織のマーケティング予算全体におけるデジタルマーケティングのシェアとリアルタイムマーケティングは、デジタルマーケティングの重要性の増加により増加傾向にあり、デジタルマーケティングソフトウェアの必要性を高めている。今日のバイヤーはかつてないほど力を得ており、商品を購入するためにオムニチャネルを利用している

• Googleの最近の調査によると、消費者の48％が検索エンジンで問い合わせを開始し、33％がブランドのウェブサイトを検索し、26％がモバイルアプリケーション内で検索している。企業は、習慣を追跡・分析できるデジタル・マーケティング・ソフトウェアを使用して、さまざまなデバイスを使用して、あらゆるデジタル・プラットフォームで顧客と関わる準備ができており、意欲的である。
• デジタルマーケティングにおけるビッグデータ分析の普及と、場所の制約を取り払うことによる購買のしやすさの向上は、市場成長の機会を生み出すと予想される。ソーシャル CRM ソリューションは、企業がブランドや製品を宣伝するためにフェイスブックやツイッターなどのソーシャルサイトで顧客とエンゲージしようとするため、予測期間中に高い重要性を獲得すると予想される。
• しかし、マーケティング・ソフトウェアを扱う熟練労働者の不足が市場の成長を抑制すると予想される。資格のある実務専門家が不足しているため、ソフトウェア開発の固定費が高くなっている。
• 最近の世界的な技術的混乱に対応するため、マーケティング・マネジャーは、最新のデジタル・マーケティング動向を取り入れるべく、マーケティング・プロセスやソリューションの自動化に戦略的に出費している。ソーシャルメディア・マーケティングからSEOやコンテンツ・マーケティングに至るまで、マーケティング・マネジャーは売上をサポートし、押し上げるために多額の投資を行っている。アドバタイジング・エイジ誌の発表記事によると、2021年には、マーケティング・サービス全体の支出額は推定2507億米ドルに達する可能性があり、そのうち大半は販売促進に起因している。
• パンデミックの流行により、誰もがほとんどの時間を自宅で過ごすことを余儀なくされたため、オンライン・ショッピングは必要不可欠なものとそうでないものの両方で重要性を増した。しかし、食料品の配達時間帯を確保するのが難しく、ほとんどの商品の発送に時間がかかるため、電話やインタラクションを通じて顧客サービスをパーソナライズし、強化するABM（アカウント・ベース・マーケティング）ソリューションも急増している。