マーケットトレンド の デジタルエクスペリエンスプラットフォーム 産業
クラウド展開が市場成長を牽引
- クラウドベースのDXPは迅速な展開が可能で、物理インフラへの投資も少なくて済むため、予測期間中のCAGRはクラウドベースのセグメントが最も高い。
- さまざまな企業がクラウドサービスを好むのは、その数多くの利点があるからである。例えば、中小企業は、ハードウェアのセットアップや消費電力などの初期ITコストを削減し、物理的なスペースも少なくて済むクラウドモデルを利用している。大企業は、クラウド・ネットワークで複数のアプリケーションをホストできるため、アプリケーション管理が簡素化され、クラウド・サービスのメリットを享受できる。
- クラウドの導入モデルは、使用量に応じた課金機能を含む利用ベースのサービスモデルを顧客に提供する。さらに、クラウドの導入は、サーバー・インフラを維持する必要がなく、より速いパフォーマンス、応答性、コラボレーションの向上、俊敏性の向上など、ビジネスに多くの利点をもたらす。
- さらに、クラウドベースのDXPにより、企業はノートパソコン、スマートフォン、デスクトップパソコンなど、さまざまなデバイスからプラットフォームにアクセスし、顧客の購買行動、嗜好、過去の取引履歴に基づいてカスタマイズされたコンテンツを配信できるようになった。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アジア太平洋地域が最も高い成長を遂げる
- クラウドコンピューティング、人工知能（AI）、アナリティクスなどの新興技術の採用が広がっていることから、同地域は予測期間中に最も高い成長を遂げると予想される。さらに、最先端技術を急速に導入している中国やインドなどの発展途上国の存在も、同地域のDXP市場の成長に寄与すると予想される。
- 例えば、「無限のデジタル発明を可能にするデジタル体験プラットフォーム（DXP）プロバイダーのオプティマイズリーは、コンテンツ管理、コマース、パーソナライゼーション・ソリューションがMicrosoft Azure Marketplaceで利用可能になったと発表した。このオンラインストアは、Azure上で使用するアプリケーションやサービスを提供しています。Optimizelyの顧客は、生産性と信頼性の高いAzureクラウドプラットフォームから、合理化された導入と管理の恩恵を受けることができます。Optimizely, DXPは、人工知能（AI）を活用した広範なパーソナライゼーション機能を提供し、Azureのスケーラビリティ、信頼性、パフォーマンス、セキュリティのメリットを享受できる。
- インドや中国などの発展途上国では、消費者の嗜好が高まり、ウェブやモバイルのショッピングアプリケーションが広く普及しているため、地域市場で事業を展開する企業がDXPの導入をさらに促進している。
- オンライン小売の急成長は、同地域におけるDXPの需要に拍車をかけている。さらに、インド、中国、シンガポール、日本、韓国などの国々では、情報技術サービス（ITES）やソフトウェア企業の存在が確立しているため、DXPのコスト効率に優れた展開が促進されると予想される。
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