デジタル保証 市場規模

デジタルアシュアランス市場分析

デジタルアシュアランス市場は予測期間中に12.9%のCAGRを記録している。デジタル経済は、品質保証サービスの大幅なシフトと競争上のライバル関係により、ビジネスのあり方を変えつつある。現代の企業は、市場の需要を活用するために信頼性とデジタル保証を選択している。顧客体験を確保しながらパフォーマンスを向上させるために、市場はデジタル保証を求めている

• デジタルアシュアランスは、ソーシャル、モバイル、アナリティクス＆クラウド（SMAC）、IoT、ビッグデータなどのアプリケーションのテストにとどまらない。また、採用したデジタルトランスフォーメーション・イニシアチブの結果として、望ましいビジネス成果が達成されることも保証する。例えば、デジタルアシュアランス・ソリューションは、SMACなどのアプリケーションに必要な機能検証を超え、ネットワーク機能、最適なパフォーマンス、相互運用性、セキュリティ強化など、さまざまな側面を実行する。このような事例により、企業は従来の品質保証（QA）テストよりもデジタル保証を採用することができる。
• 現在の市場シナリオでは、企業は製品やサービスに対する顧客の要求を満たすだけでなく、一貫性のあるシームレスなエクスペリエンスを生み出すことに重点を置かなければならない。デジタル・アシュアランスのオムニチャネル機能を活用することで、組織は、より良いアクセシビリティ、シームレスな体験、待ち時間の短縮を提供する自動化されたソリューションを提供することができる。
• デジタル化の需要が高まっているため、デジタル化はほぼすべての企業で利用されている。デジタル移行を進める企業にとって、デジタルアシュアランスは、デジタルエコシステムとネットワークのさまざまな部分間の円滑な相互作用を確保するための手法である。世界経済フォーラムは、2025年までにデジタルトランスフォーメーションによって世界経済が100兆米ドル増加すると予測している。そのため、デジタル・アシュアランスの市場は、ITビジネスによるデジタル・トランスフォーメーション・プロジェクトの拡大が原動力となっている。
• オープンソースやas-a-serviceのソリューションは幅広く利用可能で、使い勝手も良い。しかし、多くのリポジトリ間でデータを交換・接続することは困難であり、その結果、ビジネスレベルでの品質の透明性が欠如し、デジタルアシュアランス市場全体の信頼性に悪影響を及ぼし、市場成長の課題となっている。
• さらに、COVID-19は、企業のデジタルプレゼンスと顧客へのサポートに、反応的でありながら計画的な変革をもたらした。また、経済情勢により、記憶に残るオンライン体験を保証することがビジネスへのプレッシャーとなっている。デジタル・エンゲージメントの高まりにより、デジタル・コンテンツの作成と発信が大幅に増加している。2021年にBynderがマーケティングとクリエイティブの専門家1,600人を対象に行った調査によると、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みは、パンデミックの間に牽引力を増しており、このため、より多くのデジタルコンテンツとクリエイティブアウトプットの生成、新しいデジタル体験技術の導入、顧客データとアナリティクスへの投資がマーケティング部門の焦点となっている。これは市場にプラスの影響を与えると予想される。