マーケットトレンド の デンマークのモバイル決済 産業
高いインターネット普及率とスマートフォン利用率がモバイル・コマースを後押し
- JPモルガンの報告書シリーズによると、デンマークはヨーロッパ諸国の中で最もスマートフォンの普及率が高く、78.2%である。デンマークのモバイルコマース市場規模は49億ユーロだが、モバイル端末で完結する売上はわずか32%に過ぎず、消費者はまだEコマースといえばPCを連想している。加盟店のスマートフォン所有率とスマートフォンeコマースのギャップが縮小するにつれ、この分野の成長は加速し、年平均成長率16.8%で拡大し、2021年には91億ユーロの市場になると予想されている。
- この潜在的成長を念頭に、現在ではEコマースサイトがスマートフォン向けに最適化され、国内で一般的なスマートフォン経由の衝動買いを取り込むのに役立っている。例えば、スマートフォンを使って商品を購入する一般的な理由としては、希望する販売地点で最も近くにあるショッピング機器であること、購入の最後にアプリを利用していること、スマートフォンの電子メールでオファーを開き、それに従って取引を完了することなどが挙げられている。
- さらに、インターネット・アクセスの向上は、2021年までの年平均成長率10.5%で予想されるeコマース市場の拡大を後押しするはずだ。国内のオムニチャネル小売業者がeコマース・チャネルに投資しているにもかかわらず、オンラインeコマース業者は、デンマークのeコマース市場の50％以上を占めているため、この成長のシェアを奪おうとする実店舗販売業者よりも有利な立場にある。
- デンマークのeコマース市場はまた、買い物客の外向き志向が強まる中で、その方向性を変えつつある。国際的なeコマース・ブランドは、これまで売上の大半を占めていた地元企業に急速に差をつけつつある。デンマークでは、ドイツのファッション・プラットフォームであるZalandoが国内で最も利用されているEコマース・サイトであり、2017年には、以前人気のあったスウェーデンのエレクトロニクス企業、Elgigantenを追い抜いた。これらの店舗が提供する商品は、デンマークの消費者の関心がどこにあるのかを示している。衣料品と靴は、電子機器と同様に、オンラインで最も人気のあるショッピング・カテゴリーのひとつである。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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遠隔モバイル決済はより高いペースで成長するだろう。
- デンマークのBtoC電子商取引額は154億ユーロで、欧州の電子商取引部門の2.9％を占めている。市場規模は小さいものの、デンマークは近年一貫して2桁台のEコマース成長を記録している点で際立っている。
- デンマーク人の年間オンライン消費額は、平均的なヨーロッパ人よりも50%以上多く、3,345ユーロ対2,186ユーロで、デンマークは高額消費者の国となっている。バスケットの支出は、休暇や航空券のような高額な旅行費用が、オンラインで購入する最も人気のあるアイテムのひとつであることが後押ししている。
- デンマークの買い物客は高速インターネットを利用できるため、eコマースの販売者は、読み込み速度の低下を心配することなく、強力な商品画像、動画、その他のインターフェイスを備えた高機能ウェブサイトを提供できる。デンマークは先進的な規制体制を敷いているため、光ファイバー・ネットワークへのアクセスが促進され、世界で最もブロードバンド普及率の高い国のひとつとなっている。利用率も伸びている。2021年には、デンマーク人の96％が毎日インターネットにアクセスするようになる（2016年には89％）。
