マーケットトレンド の デンマークの施設管理 産業
大きなシェアを占める単一施設管理
- 単一の施設管理サービス・プロバイダーと協力することで、主にタスク管理が別々の事業体に委ねられる。また、清掃担当、受付担当、自動販売機担当など、組織が必要とするサービスごとに異なるサービス・プロバイダーを用意する必要がある。専門のサービス・プロバイダーを利用することには、いくつかの利点がある。
- 顧客は本業に集中でき、単一サービス・プロバイダーは効果的な顧客サービスを提供し、業務効率化に貢献する。専門家がタスク管理を行うことで、効率とサービス品質が格段に向上する。また、企業の従業員は最も重要な事業分野に集中することができ、非中核的な活動のためのリソースを節約することができる。 デンマーク統計局によると、デンマークでは民間部門が最も多くの人を雇用している。デンマークでは、2022年第3四半期の時点で、約200万人が民間企業で働いている。
- FMのアウトソーシングは、公共部門、小売業、専門サービス業、医療、テクノロジー、物流、製造業、教育など、さまざまな分野で成功を収めている。FMサービスが担当する分野は、主にその種類、企業の規模、事業分野によって大きく異なる。単一のサービス・ソリューション・プロバイダーだけを必要とする組織もある。そのような需要が、国内におけるFMの一本化を後押ししている。
- 単一のサービス・プロバイダーを選択する場合、企業は日常業務を専門プロバイダーに委託することになる。スペシャリストを雇うことで、優れたサービス品質と効率を保証することができる。複数のサービス・プロバイダーを利用することは、複数のベンダーを管理する必要があり、関連する危険も伴うため、時間のかかる行為である。 このことは、市場ベンダーにとって、国内でシングルFMサービスを拡大する大きな機会を創出することにつながる。
- デンマークでは、FMベンダーはサービス内容を改善し、エンド・ツー・エンドのFMサービスを提供するシングルポイント・オプションとしての地位を確立することに注力している。単一サービスの提供は比較的簡単で、購買組織は単一サービス契約の下で、サプライヤーから単一のFMサービスを調達する。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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商業エンドユーザー部門が大きなシェアを占めると予想される
- 商業セクターは、デンマークの施設管理で大きなシェアを占める著名なセグメントのひとつである。
- デンマークの商業部門で行われる開発プロジェクトの大半は、デンマークが占めている。しかし、「デンマーク・フォワードプロジェクトの下、デンマーク政府はインフラ整備に約1,600億デンマーク・クローネ（～230億5,600万米ドル）を支出する新たな計画を提案している。
- さまざまなインフラや関連商業プロジェクトにわたるデンマーク政府の投資は、商業部門の施設管理サービスに対する需要も高めている。IMFによると、デンマークの国内総生産に対する政府支出の比率は、2022年から2027年の間に0.7ポイント低下すると予想されている。この全般的な低下はしばらくの間だけで、特に2025年と2026年に顕著である。2027年には、比率は49.83％になると予想される。
- さらに、商業部門は、製造業、IT・通信業、金融・保険業、不動産業、その他サービス業のオフィスなど、ビジネス・サービス業が入居するオフィスビルをカバーしている。デンマーク全土におけるITセクターの台頭は、施設管理サービスとともに商業セクターのさらなる拡大を可能にするだろう。
- 電気通信事業者はデンマークでの5G展開に注力しており、同地域の施設管理セクターに大きなビジネスチャンスをもたらしている。例えば、2022年2月、Telenor Denmarkは、2022年を通してさらに1400本のマストを5Gにアップグレードし、5Gスタンドアロンネットワークの展開を開始し、3Gネットワークを停止し、ファイバーを通じてマストとコアネットワークを相互接続する計画であると発表した。
