マーケットシェア の 顧客セルフサービス ソフトウェア 産業
ATM、キオスク端末、自動販売機などのセルフサービスの増加により、顧客向けセルフサービス・ソフトウェア市場は細分化されている。また、ソフトウェアに対するニーズも高まっており、多くの企業が製品を提供して参入する魅力的な市場となっている。さらに、多くの企業が消費者のニーズに応えるソリューションを提供している。調査対象となった市場の主要企業には、Oracle Corporation、Salesforce.Com Inc.、SAP SE、Microsoft Corporation、BMC Software Inc.、Verint Systems Inc.などがある
2022年12月、モダンアナリティクスクラウドのThoughtSpotとアナリティクスエンジニアリングのパイオニアであるdbt Labsは、モダンデータスタックにセルフサービスアナリティクスをもたらすための正式な提携を宣言した。この新たな提携は、Huel、Loan Market Group、TotallyMoney、Chick-fil-a、Roche、Nasdaq、GoSharingなどの共有顧客に具体的なビジネス価値を提供できる強固な統合を実現するための、ここ数ヶ月の両社の主な取り組みに基づくものです
2022年5月、Savantはデータクラウド企業であるSnowflake社との技術提携を発表しました。Snowflake社との提携により、BIチームやエンジニアリングチームを介さずに、共同顧客がSnowflakeからさまざまな重要な業務上の洞察を引き出すことができるようになります。このパートナーシップは、洞察とデータをビジネスリーダーが必要なときに必要な場所で利用できるようにするというサバントのミッションの推進に貢献します
顧客セルフサービス・ソフトウェア市場のリーダー
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Oracle Corporation
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Salesforce.Com Inc.
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SAP SE
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BMC Software Inc.
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Microsoft Corporation
*免責事項:主要選手の並び順不同
