市場規模 の 顧客データプラットフォーム 産業
調査期間 | 2019 - 2029 |
市場規模 (2024) | USD 29.5億ドル |
市場規模 (2029) | USD 101.2億ドル |
CAGR(2024 - 2029) | 27.91 % |
最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
最大の市場 | 北米 |
市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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顧客データプラットフォーム市場分析
顧客データプラットフォーム市場規模は、27.91%年に29億5,000万米ドルと推定され、2029年までに101億2,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間(2024年から2029年)中に27.91%のCAGRで成長します
オムニチャネルエクスペリエンスにはユーザーエクスペリエンスを向上させる顧客中心の戦略が必要となるため、オムニチャネルエクスペリエンスに対するニーズの高まりは市場の拡大を促進すると予想されます。この方法は、組織にマーケティング プランをより効率的に適用するためのより重要な消費者行動エクスペリエンスを提供することで、市場の成長を大幅に押し上げます
顧客データ プラットフォームのリアルタイムでカスタマイズされたデータ分析は、市場の拡大を促進します。データがプラットフォームに読み込まれると、消費者とその意思決定に関する洞察が得られ、企業が顧客を引きつけ、適切な顧客体験計画を策定できるように支援します
Tealium、Zeta Global Corp.、Salesforce.com Inc.、Segment.Io Inc (Twilio)、Oracle Corporation、および Adobe Inc. は、市場で最も積極的に参加している企業の 1 つです。これらの企業は、コラボレーションや定期的な製品開発を通じて次の大きなものを構築するために、世界の消費者データ プラットフォーム市場で多大な努力を払っています
たとえば、前年、Oracle は Microsoft と協力して Microsoft Azure 用の Oracle Database Service を開発しました。このコラボレーションは、Oracle Cloud Infrastructure (OCI) でエンタープライズグレードの Oracle Database サービスをプロビジョニング、アクセス、監視するための使い慣れたエクスペリエンスを Microsoft Azure ユーザーに提供することを目的としています。ユーザーは、Azure 上で新しいアプリケーションを移動または構築し、OCI 上で動作する Autonomous Database などの高パフォーマンスで高可用性のマネージド Oracle Database サービスに接続できます。マルチクラウド機能への移行により、顧客データ プラットフォーム業界の発展に新たなチャンスが生まれます
さらに、セールスフォース・ジャパンは前年、医療・医薬品データやコンピュータソリューションを提供する富士通株式会社とパートナーシップ契約を締結した。この提携は、日本におけるカスタマイズされた保険商品の普及を促進しながら、保険事業向けに革新的で革新的なデジタル ソリューションを創出することを目的としています。この共同の取り組みにより、革新的な顧客追跡テクノロジーがヘルスケア業界全体に導入されることになります
データは世界中の何百万人もの人々によって作成される可能性がありますが、データのプライバシーとセキュリティは非常に重要です。しかし、そのようなセキュリティ対策を講じている企業はほんのわずかであり、業務効率と企業の継続性を危険にさらしています