マーケットトレンド の クロアチアの POS ターミナル 産業
POS端末市場の成長を牽引する小売セクター
- 小売業界では、現金に代わる新たな常識として、電子決済やオンライン決済への移行が進んでいる。全国に展開するハイパー・ストアや小売チェーンは、インテリジェントなPOSソリューションを導入し、一元化された決済記録やシステムを好んで導入している。このようなシステムは、安全で信頼性の高い決済を保証するために、政府の基準に準拠して導入されている。テクノロジーの進化は、より良いユーザー体験のためのスマートな統合も目撃している。
- クロアチアの小売セクターは成長を続けており、小売セクターの主要企業は全国に店舗を拡大しているため、POS端末ベンダーの需要が高まっている。例えば、Valpovo、Osijek、Ludbreg、Nasiceにある4つのクロアチア・ストップ・ショップ（総面積約21,000平方メートル）は、2021年9月に満室となった。ルドブレグのリテールパークは現在約3,000㎡拡張中で、このエリアとカステラの新しいリテールパークは2022年前半にオープンする予定である。
- また、クロアチアの小売店舗用地追加への投資総額は約2億5,000万ユーロである。総面積730,000平方メートルを超える新たな区画は、現地の開発専門家ENSを通じて購入されたもので、そこに作られるリテールパークの賃貸可能面積は190,000平方メートル以上となる。
- 弱気相場が続く中、クロアチア最大の食料品チェーンKonzumでは2022年、ビットコイン（BTC）などの暗号通貨での支払いが増加した。Konzumは、2021年の導入以来、暗号通貨での購入が急増している。
- このスーパーマーケット・チェーンは、暗号通貨による支払いオプションを実際の試験店舗で多数のセルフレジに拡大した。Konzumはまた、クロアチアの700の実店舗すべてに暗号通貨決済を導入するため、現地の暗号決済会社Electrocoinとの協力を続けている。
- デジタル・ソリューションが拡大する業界の利点を生かし、複数の小売企業が店頭のハイテク改善に投資し、マルチチャネル・サービスを拡大している。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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非接触型およびモバイルPOS端末の需要が大幅に増加
- 同市場では、NFCの導入に伴い、「タップ・トゥ・ペイのような非接触型決済の採用が進んでいる。ユーザーの導入はかなりの割合で増加している。例えば、Postbankが発表した調査結果によると、新しいPOS端末のほとんどは、代替手段とともに、非接触型決済を促進するオプションとしてNFCを搭載している。
- Monriは小売・接客業向け決済市場のプロバイダーである。この地域の顧客は、5,500を超えるレストランや1,000を超えるオンラインショップでMonriの製品を利用できるほか、店舗では8,000を超えるSinglePOS端末を利用できる。
- さらに、Mastercardチームは、Monriとの提携により、クロアチアでのカード利用者数が増加したと述べている。また、Mastercardは、Monriと将来的に決済方法の開発プロジェクトに取り組むことを発表した。2022年のMastercardの調査によると、現在クロアチア人の97％がクレジットカードかデビットカードを持っている。
- 非接触型カード決済では、署名による認証は不要となる。代わりにPINを入力することで認証される。クロアチアでは、250HRK未満の非接触型カード決済の場合、PIN入力は不要である。POS端末にカードを当てるだけで取引が完了する。その他のPOS端末やATMでの取引は、すべてPINを入力して認証する必要があります。
