マーケットトレンド の クロアチアの電子商取引 産業
オンラインショッピングで最も高いシェアを占めるのはスマートフォンとソーシャルメディアユーザー
- クロアチアの若者の大半はインターネットにアクセスするためにスマートフォンを使用しており、スマートフォンはオンラインショッピングを行うための最も一般的なデバイスになる可能性が高い。ネイティブ広告（ウェブサイトのコンテンツやデザインに溶け込む広告）は、ますます人気が高まっている。さらに、クロアチアの企業の中には、Eメールによる宣伝を行っているところもあれば、フェイスブックを活用して商品の宣伝を行っているところもある。
- クロアチアで人気のソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームには、フェイスブックやインスタグラムなどがあり、さまざまな製品のマーケティングを促進し、研究市場の成長を助けている。政治家やジャーナリストはツイッターを積極的に利用している。ユーチューブも大きな支持を得ており、企業は自社の製品をユーザーに提供できるようになった。
- とはいえ、クロアチアにおけるCOVID-19の流行は、2020年のモバイルeコマースに大きな恩恵をもたらした。この増加は、若い世代がモバイル機器での取引を好むようになったことが主因である。さらに、スマートフォンとソーシャルメディアの利用が増加していることも、同国のEコマース市場の需要を後押ししている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ファッションがクロアチアのEコマース市場全体をリードする
- 2020年に従来のアウトオブホームが落ち込んだとしても、人々が通常の屋外活動を再開するにつれて、2022年には収益の回復が続くと予想される。今後数年間は、デジタル屋外広告（DOOH）と開発中のプログラマティックOOH広告技術がさらに増加すると予測されている。
- 主要なオンライン・ファッション・ストアには、Asos、Zalando、Nordstrom、または特定のカテゴリー・ショップがあり、eBags、zara.com、clarks.com、samsonite.comがこの市場の主要な販売チャネルとなっている。これらは、クロアチア全土で数種類のアパレルや高級衣料を提供する国内外のファッションeコマース・ウェブサイトの一部である。これらのインターネット小売業者は、クロアチアの消費者の間で大きな需要を生み出している。
- 2021年7月以降、ASOSとZalandoはクロアチアにネットワークを拡大したばかりである。ASOSとZalandoは、顧客のワードローブに関するあらゆるニーズに応える信頼できるサプライヤーであることがすでに証明されており、すべての注文に対して30日間返品無料というサービスも提供している。これにより、クロアチア全土のeコマース・プラットフォームで存在感を高めている。
- さらに、Amazon、eBay、AliExpressは、クロアチアで最も人気のある外資系Eコマース・プラットフォームであり、衣料品やアクセサリーだけでなく、幅広い商品を提供している。これらの企業は、ファッション業界に対応することでビジネスを拡大した。しかし、eKupi、Mall、Zuti klik、Abrakadabraは、国内で最も有名なファッションEコマースサイトであり、PinkPandaはクロアチアで最も急成長しているオンライン化粧品小売業者である。
