| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 22.00 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中くらい |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
コンバージェント・ビリング市場分析
Convergent Billing市場は、予測期間中（2020〜2025）に約22%のCAGRを記録すると予想される。通信事業者は、ビジネス環境のデジタル化をますます受け入れ、IoTに基づく革新的なサービスを、多くの場合、世界中のパートナーと協力して開始している。このようなトレンドの高まりにより、通信課金システムは、顧客のニーズに基づいた新サービスや効率的な収益化を促進する上で重要な役割を果たすようになった。
- 収束課金は、すべての課金業務を統合する効率的な方法を提供し、課金プロセスの透明性を高めます。顧客の全体像をリアルタイムで把握できるため、顧客を意識したバンドルや割引サービスの創出に役立つ。
- 技術統合が進むにつれて、新しいサービス・アーキテクチャの複雑さは増しており、そのため通信事業者は、収入が急速に減少するなど、いくつかの課題に直面している。そのため、通信事業者はバンドルサービス、柔軟な割引ルール、クロスセルキャンペーン、手間のかからない顧客体験にますます力を入れるようになっている。そのため、通信事業者の課金要件と企業や企業のバンドルサービスのためのシングルウィンドウ・ソリューションを提供する、コンバージェント課金システムの採用が増加している。
- 5G技術の世界的な展開に伴い、収束型課金ソリューションのニーズは高まっており、ソリューション・プロバイダーが市場を牽引する機会はさらに広がっている。例えば、ファーウェイは最近、ロンドンで業界初の5G SAネットワークベースの収益化ソリューションとなるConvergent Billing System (CBS) R20を発表した。このソリューションはすでにstcクウェート5G SAのネットワーク上に展開されており、「専用アクセスは保証されたサービス・レベル・アグリーメント（SLA）で企業に提供された。
- COVID-19危機は、ITや通信を含むいくつかのセクターの成長に好影響を与えた。特にデジタル・サービスに対する需要は、ここ数カ月で高い割合で拡大している。とはいえ、事業活動の減少やパートナーシップのような手作業による事業運営は、収束型課金ソリューションの採用を後押しすることにつながっている。
コンバージェント・ビリング市場動向
クラウドベースの展開が成長に拍車をかけると予想される
- Convergent Billing Systemは、マイクロサービス・アーキテクチャを5G課金分野に適用している。ステートレスマイクロサービスの原則と、データとアプリケーションの分離に準拠している。マイクロサービスのバランスの取れた設計は、柔軟性と高いパフォーマンスを同時に実現する。ステートレスマイクロサービスとデータとアプリケーションの分離の利点は、すべてCBSの主要なアプリケーションである分散アーキテクチャである。単一のサービスの複数のインスタンスを同時に展開でき、どのサービスインスタンスへのアクセスも同一です。
- 新世代の通信事業者は、クラウドベースのモデル、APIを介した通信サービスの統合、そしてほとんどウェブベースのセルフケアオプションを組み合わせた差別化されたサービス機能の立ち上げと維持に努めており、実際の通信インフラは比較的少ない。このような傾向や取り組みにより、クラウド上の収束型課金システムの展開が促進されると予想される。
- 課金とCRMの統合、商品カタログ、格付け、請求書発行、請求書フォーマットがPaaSを使って実装されているのは、これらのアプリケーションがエンドユーザーの介入を必要とせず、非同期のバックグラウンド処理機能を備えているからだ。パブリック・クラウド・インフラ上のクラウド・ネイティブなBSSは、最小コストで最大のメリットを提供する。顧客ベースの拡大と維持に不可欠なツールを提供する。
- 2020年3月、Cloudera Data Platform（CDP）はMicrosoft Azure Marketplaceで利用可能になった。さらに、Azure Marketplaceを通じてCDPを調達することで、これらの顧客は統合課金を活用できます。つまり、CDPのコストは単一のAzure請求書の一部となり、調達がシンプルで摩擦のないものになります。
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北米が市場を支配する見込み
- 北米地域は、技術的展望における優位性により、Convergent Billing市場を支配すると予想される。技術的な状況は様々な産業で激変しており、接続デバイスの需要が増加している。
- Amdocs RevenueONEは、5Gサービス、IoT、スマートスペース、デジタルエコシステム、サブスクリプションエコノミーを収益化するためのクラウドネイティブでオープンなアジャイルソリューションである。ネットワーク・スライシングのサポート、サービス・ベースのインターフェース、分散型アーキテクチャを備えた5G対応のコンバージェント・チャージングが含まれます。RevenueONEは、あらゆる消費者と企業のビジネスモデルとIoTに対応するオムニ・コンバージェント・チャージングを提供する。
- ローコード通信ソフトウェア・プロバイダのBeesionは、パナマのマルチネットワーク・サービス・プロバイダー（アメリカ大陸で圧倒的な存在感を示す世界最大級の通信会社の子会社）における大規模なBSS変革プログラムの本稼働を発表した。
- この地域では、顧客関係管理（Customer Realtionship Management）も加速している。この背景には、業種を問わず企業のデジタル化が進み、クラウド技術やさまざまなサービスモデルが浸透していることがある。
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コンバージェント・ビリング業界の概要
Convergent Billing市場の競争環境は、世界的に複数の市場プレーヤーの存在と出現により、断片化に向かって進むと予想される。 ソリューション・プロバイダーは、最大限の牽引力を得るために、先進的なソリューションを市場に投入するための技術革新を行っている。また、市場のさまざまな組織がソリューション・プロバイダーと協力し、これらのソリューションの採用を促進している。
- 2020年10月 - SAPは、SAP Fioriのユーザーエクスペリエンスデザインの採用を通じて、クラス最高の一貫したモダンなユーザーエクスペリエンスを顧客に提供するために、UXの刷新であるSAP Convergent Charging 2020 FPSを発表した。特に、プライシングのスペシャリストが待望していた、利用料金や継続料金を含む基本的な料金プランをトップダウンのアプローチで迅速に設定する機能を実現しました。
- 2020年6月-革新的なクラウドベースのマネタイズプラットフォーム、コンサルティング、企業向けソフトウェアエンジニアリングサービスで知られるトリデンスは、スロベニアのマリボル市にあるCongero Technology Groupとパートナーシップを締結したと発表。
コンバージェント・ビリング市場のリーダー
-
IBM Corporation
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Amdocs, Inc.
-
Oracle Corporation
-
CSG Systems International, Inc.
-
Telefonaktiebolaget LM Ericsson
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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コンバージェント・ビリング業界のセグメンテーション
コンバージェント課金システムとは、顧客の統一的なビューを作成することにより、単一の顧客請求書に様々なサービス料金を統合することである。大容量、柔軟性、拡張性のある、サービスにとらわれない通信課金データ管理システムを提供し、サービスプロバイダーがMVNOやIoTを通じた従来の通信から最新のデジタルサービスまで、幅広いサービスを収益化することを可能にする。
| 成分 | 解決 |
| サービス | |
| 導入 | オンクラウド |
| 敷地内に | |
| ソリューション | 請求サイクルの最適化 |
| 請求先アカウントの管理 | |
| 請求書と請求書の自動生成 | |
| 支払いと回収 | |
| 顧客関係管理 | |
| 地理 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
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収束請求市場調査FAQ
現在のコンバージェントビリング市場の規模はどれくらいですか?
コンバージェントビリング市場は、予測期間（22%年から2029年）中に22％のCAGRを記録すると予測されています
コンバージェントビリング市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、Amdocs, Inc.、Oracle Corporation、CSG Systems International, Inc.、Telefonaktiebolaget LM Ericsson は、集中請求市場で活動している主要企業です。
コンバージェントビリング市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
コンバージェントビリング市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米が統合請求市場で最大の市場シェアを占めます。
この集中請求市場は何年を対象としていますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のコンバージェントビリング市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のコンバージェントビリング市場規模も予測しています。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のコンバージェント ビリング市場シェア、規模、収益成長率の統計。コンバージェントビリング分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
