コマースクラウド市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 311.8億ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 668.2億ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 16.47 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
主なプレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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コマースクラウド市場分析
コマースクラウド市場規模は2024年に311億8,000万米ドルと推定され、2029年までに668億2,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に16.47%のCAGRで成長します。
電子商取引業界の大幅な成長は、業界全体でのクラウド コンピューティング ソリューションの大幅な導入と相まって、世界中で Commerce Cloud の導入が進む主な原動力となることが予想されます。
- 5G は、遅延が最小限でネットワーク仮想化機能があるため、安全で自動化された支払い方法を促進すると期待されており、これにより、モバイル決済、スマート ウォレット、その他のデジタル バンキング サービスなど、5G の使用が期待されるクラウド アプリケーションの採用と利用が促進されるでしょう。迅速かつ安全な銀行取引体験。したがって、前述の理由は、5G ワイヤレス ネットワークがクラウド コマース システムの導入を促進することを示唆しています。
- また、業界における顧客エクスペリエンスの向上への注目の高まりが市場の成長を促進すると予想されます。テクノロジーの進歩により顧客が増加しています。さまざまなブランドに期待し、どのように体験するかを再構築します。顧客の期待を先取りするためにビジネスをデジタル変革するテクノロジーに投資することで総合的な CX (顧客体験) アプローチを採用している企業は、92% の顧客維持率を達成しています。
- ただし、データ セキュリティやネットワーク セキュリティなどのプライバシーとセキュリティの問題により、特に中小企業の間で Commerce Cloud ソリューションの導入が妨げられることが予想されます。
- さらに、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、ビジネス環境は大きく変化し、デジタル ビジネス プラットフォームへの需要が大幅に増加しました。そこで、Salesforce Commerce Cloud は、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の最中のビジネス運営を支援するために特別に設計された 4 つのクイックスタート パンデミック ビジネス パッケージをリリースしました。
- さらに、企業は複数のクラウドの柔軟性を必要としています。しかし、彼らは引き続き、プライベート クラウドとパブリック クラウドの管理の複雑さ、運用のサイロ化、コストに悩まされています。企業は、クラウド全体で一貫したエクスペリエンス、ツール、運用方法を提供する統合ソリューションを必要としています。このため、企業は既存のソリューションの強化に注力しています。
- 2022 年 10 月、世界的なテクノロジー企業である HCL Technologies と Google Cloud は、Google Cloud へのビジネス移行を加速する追加の機能とサービス ソリューションにより、長年にわたる提携関係を大幅に拡大することを発表しました。
コマースクラウドの市場動向
B2Cコマース・プラットフォームが最大の牽引力を発揮する見込み
- クラウドベースのテクノロジーは、一貫性のあるデータの提供を可能にし、こうしたツールの成長を後押しする。クラウドベースのリポジトリでデータフィード（データスクラビング、検証、配信準備）を管理することで、組織の内部システム全体で一貫したデータの管理と配信が可能になる。これにより、顧客により良い体験を提供するための、リアルタイムの最新情報を確実に提供することができる。
- B2C コマース・クラウド・プラットフォームは、顧客に簡単で楽しいショッピング体験を提供する方法を探しているブランドや小売業者から最も注目される可能性が高い。コマース クラウドには、ブランドや小売業者が新しいアイデアをすばやく思いつき、顧客に接続されたパーソナライズされた体験を提供し、チャネルを横断して顧客エンゲージメント、売上、ロイヤルティを高めるのに役立つ一連のソリューションがあります。
- B2C企業は、デジタル技術を使用して、複数のオンラインチャネルにまたがる小売CRMサービスに焦点を当て、強化しています。機械学習、人工知能、ビッグデータ、その他の新しいテクノロジーにより、B2C企業はウェブ、モバイル、ソーシャルメディアサイトでカスタマイズされたコンテンツを提供することが可能になります。
- これにより小売業者は、ITの助けを借りることなく、顧客の行動、チャネル、場所に基づいた新しいキャンペーンやプロモーションを容易に開発し、開始することができる。AIはこれらのシステムで活用され、顧客に関するリアルタイムの情報を分析し、スマートな検索結果によってコンバージョンを増やすことで、より多くの利益を上げています。
- ライトスケールが毎年発表している「2021年クラウドの現状レポートによると、36%の企業がパブリッククラウドに年間1,200万米ドル以上を費やしており、59%がクラウド移行を最優先事項として計画しており、76%がクラウドの進捗を測定するためにコスト効率と節約を利用しているという。
この市場を形作る主な傾向を理解する
北米が市場を支配する見込み
- 同地域には、IBM、セールスフォース、SAP、オラクル、アマゾンウェブサービス、グーグルLLCなど、コマースクラウド市場を世界的に支配すると予想される市場プレーヤーが複数存在する。これらの地域に拠点を置くソリューション・プロバイダーは、コマース・クラウドの分野で大きな投資とイノベーションを行い、地域の成長を強化している。
- この地域の商取引のデジタル化は、新たな市場の出現をもたらし、消費者と販売者の新たな機会へのアクセスを民主化した。今日、人々はかつてないほど多くの方法でお金を使うことができるようになり、企業はこれまでリーチできなかった市場にリーチする新しいデジタル手段を数多く手に入れることができるようになった。
- 複数の小売企業がB2Cコマース・クラウド・プロバイダーと協力し、オンラインと店舗の両方で統一されたインテリジェントなデジタル・コマース体験を創造している。例えば、昨年6月、SalesforceはTikTokと協業し、Commerce Cloud加盟店が消費者にマーケティングを行い、商品をより発見しやすくすることで、TikTokコミュニティに簡単に参加できるようにしました。このコラボレーションは、ソーシャルメディアに精通した顧客へのアプローチを支援する最新の Commerce Cloud プラットフォーム投資です。
- Salesforceは、データ駆動型エクスペリエンス に焦点を当て、マーケティングとコマースのソリューションを拡大し続けている。セールスフォースの顧客データ・プラットフォームであるMarketing Cloud CDPには強い重点が置かれており、他の進歩のための起動プラットフォームとなっている。もう一つの争点は、Commerce CloudとMarketing Cloudの接続である。
- この地域では、革新的なコマース・クラウド・ソリューションを提供し、最大の市場シェアを獲得しようとする企業も出現している。例えば、セールスフォースは2022年6月、コマース・クラウドとマーケティング・クラウドにまたがる新しい顧客360機能を導入し、企業が信頼できるつながりを大規模に構築できるようにした。
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コマース・クラウド業界の概要
コマースクラウド市場の競争環境は、セールスフォース、IBM、SAP、オラクル、アマゾンウェブサービス、グーグル、アドビ、その他多数の大手企業の存在と、中小企業の台頭により、適度に断片化されている。市場プレーヤーは、グローバルなプレゼンスを拡大し、市場シェアを最大化するために、事業拡大を有利な道と見なしている。そのため、世界中の小売業者と戦略的提携や協力関係を結んでいる。また、ソリューション・プロバイダーはソリューションを革新するために多額の投資を行っており、これが市場での存在感をさらに高めることにつながっている。
アクセンチュアは2022年8月、消費者ブランドが独自のデジタル・コマース・チャネルを構築・運営し、北米の大手小売企業でブランドと販売実績を管理するのを支援するコマース・エージェンシー、ザ・ステーブルを買収した。これは、アクセンチュアのコマース分野への継続的な投資に追加されるもので、クライアントの迅速な成長と関連性の維持を支援している。
コマースクラウド市場のリーダー
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Lightwell Inc. (IBM Corporation)
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Salesforce.com, Inc.
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SAP SE (maihiro GmbH)
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Oracle Corporation
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BigCommerce Pty. Ltd.
*免責事項:主要選手の並び順不同
市場プレーヤーと競合他社の詳細が必要ですか？
コマースクラウド市場ニュース
- 2022年10月：オラクルは、エンド・ツー・エンドの企業間取引（B2B）を統合・自動化し、企業の取引コストの削減、顧客体験の向上、新たなオファーの提供を支援する新サービスを発表した。新しいOracle B2B Commerceは、Oracle Cloud Enterprise Resource Planningを通じて4万を超える買い手、売り手、サービス・プロバイダーを直接結び付けることで、B2B取引を複雑にしている複数のシステム、手順、データ統合の難しさを克服する。
- 2022年8月：Oracle PartnerNetwork（OPN）のカスタマー・エクスペリエンス（CX）プラットフォームであるEmplifiは、同社のSocial Commerce CloudがOracle Commerceと統合され、Oracle Cloud Marketplaceからアクセスできるようになったと発表した。Emplifiの新しいOracle Commerce接続は、B2BおよびB2C企業が、既存のeコマース・エコシステムを活用してROIを向上させながら、人気が高まっているソーシャル・メディアを通じて収益を生み出すことを支援します。
コマースクラウド市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場の定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場ダイナミクス
4.1 市場概況
4.2 市場の推進力
4.2.1 カスタマーエクスペリエンスの向上へのさらなる注力
4.2.2 さまざまな業界にわたる電子商取引の大幅な成長
4.3 市場の制約
4.3.1 プライバシーとセキュリティの問題
4.4 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.4.1 サプライヤーの交渉力
4.4.2 買い手/消費者の交渉力
4.4.3 新規参入の脅威
4.4.4 代替品の脅威
4.4.5 競争の激しさ
4.5 新型コロナウイルス感染症が市場に与える影響の評価
5. 市場セグメンテーション
5.1 エンドユーザー業界別
5.1.1 ファッション＆アパレル
5.1.2 医薬品および食料品
5.1.3 電子機器および家電製品
5.1.4 食料と飲料
5.1.5 その他のエンドユーザー産業 (美容、パーソナルケア、旅行、観光)
5.2 プラットフォーム別
5.2.1 B2B貿易
5.2.2 B2C コマース
5.3 提供によって
5.3.1 プライベートクラウド
5.3.2 パブリッククラウド
5.3.3 ハイブリッドクラウド
5.4 地理
5.4.1 北米
5.4.2 ヨーロッパ
5.4.3 アジア太平洋地域
5.4.4 ラテンアメリカ
5.4.5 中東とアフリカ
6. 競争環境
6.1 会社概要
6.1.1 Salesforce.com, Inc.
6.1.2 Lightwell Inc. (IBM Corporation)
6.1.3 SAP SE (Maihiro GmbH)
6.1.4 Oracle Corporation
6.1.5 BigCommerce Pty. Ltd.
6.1.6 Shopify Inc.
6.1.7 Episerver
6.1.8 Amazon Web Services, Inc.
6.1.9 Magento (Adobe, Inc.)
6.1.10 Apttus Corporation
6.1.11 Google LLC
7. 投資分析
8. 市場機会と将来のトレンド
コマース・クラウドの産業区分
Commerce Cloud ソリューションにより、小売企業は e コマース機能を設計、展開、管理できます。これにより、顧客はシームレスなオムニチャネル体験を実現し、進化する顧客の期待に応えることができます。各業界におけるクラウドの採用は、クラウドのさまざまなメリットにより、小売企業がIT資産を調達、展開することに影響を与えている。クラウドに移行することで、資本支出を運用支出に振り向けることができるため、総所有コストが削減されるだけでなく、キャパシティ利用率も向上する。
コマースクラウド市場は、エンドユーザー産業（ファッション＆アパレル、医薬品＆食料品、エレクトロニクス＆家電、旅行＆観光）、プラットフォーム（B2Bコマース、B2Cコマース）、オファリング（プライベートクラウド、パブリッククラウド、ハイブリッドクラウド）、地域（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東＆アフリカ）で区分される。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供されています。
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コマースクラウド市場調査FAQ
コマースクラウド市場の規模はどれくらいですか?
コマースクラウド市場規模は、2024年に311億8,000万米ドルに達し、16.47%のCAGRで成長し、2029年までに668億2,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のコマースクラウド市場規模はどれくらいですか?
2024 年のコマースクラウド市場規模は 311 億 8,000 万米ドルに達すると予想されています。
Commerce Cloud市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Lightwell Inc. (IBM Corporation)、Salesforce.com, Inc.、SAP SE (maihiro GmbH)、Oracle Corporation、BigCommerce Pty. Ltd. は、Commerce Cloud Market で活動している主要企業です。
Commerce Cloud市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間（2024年から2029年）にわたって最も高いCAGRで成長すると推定されています。
Commerce Cloud市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米がコマース クラウド市場で最大の市場シェアを占めます。
この Commerce Cloud マーケットは何年を対象にしており、2023 年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のコマース クラウド市場規模は 267 億 7,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のコマースクラウド市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のコマースクラウド市場の規模も予測します。
コマースクラウド業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の Commerce Cloud 市場シェア、規模、収益成長率の統計。 Commerce Cloud 分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
コマースクラウド レポートスナップショット
